信訪工作是政治清濁的晴雨表

吏民上書(shū)上訪訴苦伸冤告狀，即我們現(xiàn)今所謂的“人民來(lái)信來(lái)訪”，簡(jiǎn)稱“信訪”，是古今中外都普遍存在的一種現(xiàn)象，它直接反映社會(huì)治理的情狀，反映統(tǒng)治與被統(tǒng)治者之間或曰官民之間的關(guān)系，是政治清濁的晴雨表。

信訪量多，說(shuō)明社會(huì)苦情冤屈多，官僚腐敗嚴(yán)重，地方基層的政治治理存在諸多問(wèn)題。信訪渠道暢通，可以起到一些減緩冤獄苦情、安定社會(huì)的作用。因?yàn)樵┣橛懈?，是人民?duì)統(tǒng)治者尚心存希望;若冤情無(wú)告，絕望的苦情含冤者則可能鋌而走險(xiǎn)，采取危害社會(huì)的極端行動(dòng)，造成可怕的社會(huì)后果。為此，自古以來(lái)歷代統(tǒng)治者都有受理人民申訴冤情的制度安排。

上古傳說(shuō)時(shí)代有所謂“謗木”，即在大庭廣眾之處立一木柱，允許對(duì)政府不滿的苦情含冤者上書(shū)掛大字報(bào)，以出氣發(fā)泄。即使說(shuō)錯(cuò)了，“誹謗”了當(dāng)權(quán)者，也不以為罪，稱為“誹謗之木”。此亦可以說(shuō)是中國(guó)最早的“信訪處”。設(shè)置信訪處最初或是出之于自發(fā)，但后來(lái)制度化后卻發(fā)生了扭曲，變成了形式主義的“圣政”。專(zhuān)制秦朝不允許人民亂說(shuō)亂動(dòng)，“謗木”后來(lái)竟演變成了裝飾性的石柱“華表”。到如今天安門(mén)前的華表仍然帶著彎鉤，但誰(shuí)還敢在鉤上掛東西呢?

信訪“德政”扭曲為“截訪”惡政

華表雖不能再隨便掛陳情訴冤狀，但現(xiàn)今各級(jí)政府和黨委卻普遍設(shè)置了“人民來(lái)信來(lái)訪辦公室”，簡(jiǎn)稱“信訪辦”，百姓可以隨時(shí)造訪，應(yīng)該說(shuō)是好于“謗木”的制度安排。然這項(xiàng)“德政”在共和國(guó)60多年的實(shí)踐中，卻也同樣出現(xiàn)了例行化和扭曲現(xiàn)象，如今更成為改革中令人頭痛的大難題。

所謂例行化是指信訪不解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題而流于形式，扭曲則是指制度變形。近年來(lái)我國(guó)的信訪量是年年有增無(wú)減，其勢(shì)洶洶，中外矚目。龐大而不絕如縷的上訪群體，成為一道獨(dú)特的風(fēng)景，各級(jí)政府窮于應(yīng)付，費(fèi)盡心機(jī)也難以解決上訪者的無(wú)盡訴求，而不得不作例行化處理。中央則認(rèn)為來(lái)京上訪人數(shù)增多，是地方政府不作為。為減輕信訪壓力，政府上下級(jí)間互相踢皮球，推諉責(zé)任，中央對(duì)地方，上級(jí)對(duì)下級(jí)竟搞起了“信訪排名”并公開(kāi)通報(bào)，排名先后可作為黨政干部政績(jī)考核的指標(biāo)。后又扭曲為：各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為信訪責(zé)任人，其管區(qū)內(nèi)上訪次數(shù)，要與領(lǐng)導(dǎo)干部的升遷直接掛鉤。這就迫使個(gè)別地方政府不惜重金，耗費(fèi)巨大人力物力，公開(kāi)采取“截訪”行動(dòng)，用不正當(dāng)手段將赴京上訪纏訴的人員押解回本地，或干脆關(guān)進(jìn)“勞教所”。由于“維穩(wěn)”經(jīng)費(fèi)超高，“截訪”甚至成為一些地方保安公司的生財(cái)之道，上下形成產(chǎn)業(yè)鏈。一些受雇于地方政府的“黑保安”，對(duì)上訪釘子戶毆打侮辱施用私刑，使信訪“德政”變成了影響極壞的“截訪”惡政。

地方政府雇兇對(duì)上訪群眾“截訪”施暴，也有其說(shuō)不盡的苦衷，“維穩(wěn)”死任務(wù)和“信訪排名”硬指標(biāo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人是“一票否決制”，不硬碰硬卻也拿不出更好的辦法。而上訪被截群眾逃出保安黑手后，必定還要繼續(xù)上訪告狀，由此形成惡性循環(huán)。這一切都說(shuō)明：我國(guó)信訪體制已經(jīng)僵化，形成了一個(gè)打不開(kāi)的死結(jié)，而亟待改革。不少地方強(qiáng)烈要求取消信訪考核與排名，今年5月8日，中紀(jì)委信訪主管干部張少龍表示，要堅(jiān)決杜絕一切“攔卡堵截”上訪群眾的錯(cuò)誤做法，嚴(yán)禁攔截正常上訪群眾。同時(shí)呼吁訪民遵紀(jì)守法，維護(hù)正常的信訪秩序。

中央高層對(duì)我國(guó)信訪制度有改革求變之心

中央高層對(duì)我國(guó)信訪制度有改革求變之心，但怎樣改?大改還是小改，政界學(xué)界要拿出可行性方案。早就有人提出干脆取消“信訪辦”，代之以法律渠道，此說(shuō)雖不無(wú)道理，但果真如此，政府的“維穩(wěn)”壓力會(huì)更高。“信訪辦”有如政府的門(mén)面，至少起到了擋風(fēng)墻的作用。且信訪形式古今中外都存在，總體上講都起到了良好作用，何以唯獨(dú)我國(guó)效果不彰而要取消呢?

信訪制度要改革，“截訪”惡政要取消，但若各地苦情含憤訴冤者都跑到北京來(lái)上訪，能不阻攔嗎?要知道，如今上訪已不止于個(gè)人，集體上訪也日漸增多，都集結(jié)于北京，中央高層能不擔(dān)心嗎?我們且不討論轉(zhuǎn)型改革期間社會(huì)矛盾深化、利益沖突加劇的現(xiàn)實(shí)原因，光從現(xiàn)象上看，上訪群體越聚越多，可能成為有組織的強(qiáng)大力量，各級(jí)政府為強(qiáng)力“維穩(wěn)”，恐怕不得不又打出“截訪”之下策。

所以信訪改革必須從體制機(jī)制上下手，要結(jié)合我國(guó)政治體制改革，有系統(tǒng)地大改，首先在觀念上要有所突破。由于法治精神宣傳不到位，所以群眾有冤不找法院，“信訪不信法”，千方百計(jì)找組織找領(lǐng)導(dǎo)，而且“信上不信下”、“信大不信小”，想方設(shè)法找有權(quán)有勢(shì)的大官，進(jìn)京上訪更希望得到中央領(lǐng)導(dǎo)的批示，企盼清官老爺為已作主。而一旦有領(lǐng)導(dǎo)批示，下面就不敢怠慢，問(wèn)題一般也確實(shí)可加快解決。但這卻使訪民心存僥幸，反而會(huì)鼓勵(lì)增加赴京上訪的人流。領(lǐng)導(dǎo)批示也好，微服私訪也好，也都只能解決少量個(gè)案，而無(wú)法解決所有社會(huì)棘手問(wèn)題，其行為與法治精神背道而駛。

要讓百姓有冤屈，找組織不如找法院，找清官不如找律師

現(xiàn)代社會(huì)是法治社會(huì)，我國(guó)政府也一再?gòu)?qiáng)調(diào)要依法治國(guó)，法律才是調(diào)控社會(huì)沖突的準(zhǔn)繩，不靠法治會(huì)亂套。所以，有冤屈找組織不如找法院，找清官不如找律師，信訪辦也必須依照法律程序辦事，不能凌駕于法律之上越俎代庖批條子。信訪辦本身不是解決問(wèn)題的地方，而是提供法律法規(guī)咨詢，幫助訪者解決問(wèn)題的地方。信訪辦本身哪怕是中央最高一級(jí)也不應(yīng)具備行政權(quán)力，這一定位十分重要。要讓訪民知道，法律面前人人平等，國(guó)家信訪辦根本不能指揮地方政府，不依法律程序，上級(jí)也無(wú)法改變下級(jí)政府的行政，一切以既定法規(guī)和法律為準(zhǔn)繩。

冤有頭，債有主，如果貫徹了法治精神，苦情含冤者也就不會(huì)盲目上訪找大官，找也沒(méi)有用!國(guó)外歐美日發(fā)達(dá)國(guó)家雖也都有類(lèi)似我國(guó)信訪的制度，但規(guī)模都不大，上訪的人也不多，不像我國(guó)從中央到地方形成了系統(tǒng)龐大的信訪官僚體制，卻仍難以應(yīng)付上訪人群。國(guó)外非政府組織NGO援助弱勢(shì)群體，起到了政府也起不到的好作用，獨(dú)立工會(huì)更是有組織地幫助無(wú)助的勞動(dòng)者討回公道，其能力比我們的信訪辦強(qiáng)得多。若有政治訴求，則可找民選議員，在地方議會(huì)和國(guó)會(huì)發(fā)聲，監(jiān)督政府徹查腐敗官員，形成強(qiáng)大的輿論力量。社會(huì)多元抗訴渠道也多元，政府也就不會(huì)有什么信訪壓力。

那為什么我國(guó)就沒(méi)有宣泄機(jī)制，為什么我國(guó)苦情含冤者一門(mén)心思只找官府信訪，而不找非政府組織或律師牧師等幫助呢?這恰恰說(shuō)明我國(guó)須作體制性改革。面對(duì)著潮水般的上訪人群，若不及時(shí)進(jìn)行大的實(shí)質(zhì)性改革，將會(huì)釀成嚴(yán)重的后果。今年1月7日，新任中共政法委書(shū)記孟建柱在一次會(huì)議上宣布：要推進(jìn)“勞動(dòng)教養(yǎng)、涉法涉訴信訪工作、司法權(quán)力運(yùn)行機(jī)制、戶籍制度”四個(gè)方面的改革。此可謂改革進(jìn)入深水區(qū)中央部署攻堅(jiān)克難的舉措，可以看作是我國(guó)改革向縱深推進(jìn)的信號(hào)。四大改革之一有信訪制度，且與其他三項(xiàng)改革相關(guān)聯(lián)，可以看成是體制性改革大動(dòng)作。

改革首先在經(jīng)濟(jì)上突破，現(xiàn)在無(wú)可避免將轉(zhuǎn)入政治領(lǐng)域。今天我們向勞教、信訪弊政開(kāi)刀，不應(yīng)只作單項(xiàng)的制度修補(bǔ)，應(yīng)該聯(lián)系政治體制改革這盤(pán)大棋，將改革引向制度縱深。試問(wèn)：若政府權(quán)力都被關(guān)進(jìn)了籠子，誰(shuí)還愿老去找政府上訪啊!

(作者為北京大學(xué)政府管理學(xué)院教授、博導(dǎo))

責(zé)編/馬靜 美編/李祥峰

注：本文為《人民論壇》雜志原創(chuàng)文章，網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載請(qǐng)為作者署名并注明“來(lái)源：《人民論壇》雜志”字樣。書(shū)面轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系010-65363752或郵件至rmlt@rmlt.com.cn。