蘇桂鋒:加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)兩手都要硬
蘇桂鋒:前面兩位是實(shí)體經(jīng)濟(jì),于總是電纜實(shí)業(yè),劉總是片仔癀醫(yī)藥的實(shí)體企業(yè),他們從品牌,從實(shí)體經(jīng)濟(jì)角度談的特別好。我在國(guó)務(wù)院國(guó)資委工作了12年,今年4月份剛剛下海去了一家互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)“找鋼網(wǎng)”,這是一家希望把過去的鋼鐵批發(fā)制轉(zhuǎn)成零售制的一家互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)。
過去在國(guó)資委宏觀了解更多一些,現(xiàn)在去一家企業(yè),從微觀的角度也正式的思考很多關(guān)于企業(yè)的品牌、企業(yè)的軟實(shí)力建設(shè)的問題。今年報(bào)道的世界500強(qiáng)的企業(yè)中國(guó)將近一百戶,2002年記得是6戶,到現(xiàn)在十幾年的時(shí)間將近多了一百戶。500強(qiáng)品牌企業(yè)中國(guó)目前大概有30來戶,這其中差距是挺大的。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,由過去的短缺經(jīng)濟(jì)到目前的過剩經(jīng)濟(jì),也是進(jìn)入了新常態(tài),企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)到了必須要重視企業(yè)品牌、重視企業(yè)軟實(shí)力的階段,如果不重視企業(yè)的軟實(shí)力建設(shè),那么可持續(xù)發(fā)展走的路就沒那么平坦,可能也走不遠(yuǎn)。剛才于總說過很多外國(guó)的產(chǎn)品,都是中國(guó)制造的,到海外品牌一貼價(jià)格漲了十倍,這是品牌的力量,我國(guó)將來肯定要走品牌引領(lǐng)的道路。
國(guó)務(wù)院在今年6月10日,專門頒布了一份文件:加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè),做好品牌引領(lǐng)工作。從國(guó)家層面也在開始推動(dòng)品牌軟實(shí)力建設(shè),我覺得這也恰逢其時(shí)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、中國(guó)企業(yè)的發(fā)展,必須走品牌,提升軟實(shí)力。相當(dāng)于一個(gè)人過去沒吃飽的時(shí)候,饑餓的時(shí)候、貧窮的時(shí)候想吃飽穿暖就可以了,到了現(xiàn)在的社會(huì)看一個(gè)人的精神狀態(tài),一個(gè)人的文化,一個(gè)人是不是誠(chéng)信,一個(gè)人的品德如何,他在社會(huì)上才能立住腳。這個(gè)人如果品行不行我們就看不起他,就像一個(gè)企業(yè)如果品行不行、軟實(shí)力不行即使再有錢也不是個(gè)受尊重的企業(yè),大家認(rèn)為是個(gè)暴發(fā)戶,未來對(duì)企業(yè)的品行、企業(yè)的軟實(shí)力、品質(zhì)品牌的要求會(huì)越來越高。
前段時(shí)間大家知道百度因?yàn)槲簼晌魇录?jìng)價(jià)排名,就是這些事情處理不好,實(shí)際上百度的品牌影響力包括品牌的市值都下降很大,如何能夠再次成為人們心目中受尊敬的企業(yè)需要下很大的工夫,所以一定在這方面要加大力度。我們社會(huì)的逼著我們的企業(yè),特別是實(shí)體經(jīng)濟(jì)達(dá)到這個(gè)階段一定要把軟實(shí)力做上去,兩手都要硬,不能一手軟、一手硬。
現(xiàn)在中央企業(yè)、國(guó)有企業(yè)在不斷的加強(qiáng)這方面的工作,我在國(guó)務(wù)院國(guó)資委工作期間一直推進(jìn)這項(xiàng)工作,包括企業(yè)品牌的傳播、品牌的維護(hù)、品牌的管理、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、企業(yè)的文化等工作?,F(xiàn)在央企這方面認(rèn)識(shí)、觀念、措施、制度都有很大的提升,我感覺當(dāng)前還有一些問題,從全國(guó)來看很多企業(yè)在品牌建設(shè)方面還存在不重視、不研究、不落實(shí)、不傳播。舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?,在座的各位有很多是?shí)業(yè)家、企業(yè)家,我想問一個(gè)問題,你的企業(yè)中跟你直接做品牌服務(wù)的部門有沒有,部門中有幾位這樣的員工。大家可以想象一下,有時(shí)候說自己的品牌很好,但是連一個(gè)負(fù)責(zé)品牌建設(shè)的部門都沒有,就寫個(gè)文章那并不是品牌,品牌是個(gè)科學(xué),里面涉及到大量的管理、維護(hù)、傳播、商標(biāo)等問題,找一個(gè)人說他負(fù)責(zé)品牌這是不行的,說明對(duì)這個(gè)問題理解認(rèn)識(shí)是不夠的。
我現(xiàn)在到了一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),找鋼網(wǎng),我們負(fù)責(zé)傳播的是朗永淳,所以高端的人才帶來的品牌效應(yīng)就是不一樣,企業(yè)如果真的重視這項(xiàng)工作,就下大力氣多投入一些,引入一些高端人才,會(huì)推動(dòng)企業(yè)上更大的臺(tái)階。
王培章:現(xiàn)在有的同志提出來說品牌是沒有國(guó)界的,商標(biāo)是有國(guó)界的,這種理念對(duì)企業(yè)家是嚴(yán)重的誤導(dǎo),任何一個(gè)品牌沒有注冊(cè)情況下出口是受限的,今年我們做過統(tǒng)計(jì),全球500強(qiáng)企業(yè)銷售總額占中國(guó)GDP的72%!全球一百?gòu)?qiáng)品牌的價(jià)值占中國(guó)GDP的14%,可見品牌的軟實(shí)力和品牌戰(zhàn)略是多重要,中國(guó)未來的品牌夢(mèng)肯定是觸手可及的。
周林:國(guó)家重視品牌建設(shè)意義重大
周林(周林頻譜儀科技有限公司董事長(zhǎng)):周林頻譜儀大家會(huì)有所耳聞,我非常感謝大家。醫(yī)學(xué)認(rèn)為人體只是紅外線沒有別的物理信息,但是紅外線照射人體效果不好,說明它只是局部,還有什么并不知道。我在上海交大上大學(xué)時(shí)候有凍瘡,我就想把凍瘡治好。人體一定是有信息的,大學(xué)畢業(yè)以后我用了很多方法,找了中科院、醫(yī)科院,他們說醫(yī)學(xué)上沒有發(fā)現(xiàn),人體到底是什么,根據(jù)人體結(jié)構(gòu)做了這個(gè)儀器就是周林頻譜儀。一個(gè)凍瘡萌芽的狀態(tài)不可能好,但是我讓它好了,這個(gè)意義就大了。我大學(xué)畢業(yè)在昆明兵工廠做團(tuán)委書記,我找了院里的外科主任,結(jié)果工廠幾百個(gè)有凍瘡的員工做了三個(gè)禮拜全好了,我們很高興。緊接著出現(xiàn)了災(zāi)情,各個(gè)部門很支持,很有幸在昆明治療了五千個(gè)病人。這個(gè)時(shí)候聯(lián)合國(guó)正好要舉辦一個(gè)全球性的科技比賽,給中國(guó)18個(gè)名額。有幸我們?cè)u(píng)到了,去了以后非常高興,我是想看外國(guó)什么樣,沒想別的事情,也沒想獲獎(jiǎng)。結(jié)果有一天一個(gè)歐洲中年人來了,他說你做的凍瘡頻譜儀有點(diǎn)熱,我說是有一些的,醫(yī)學(xué)上熱是不可能治凍瘡的,我說我是模擬人體的熱和普通熱并不一樣,他看了我們的基礎(chǔ)和臨床數(shù)據(jù)后感覺很有意思,他說如果還可以治別的病一定要告訴他,結(jié)果他是大會(huì)主席之一、也是諾貝爾獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)咧唬覀優(yōu)橹袊?guó)得了金獎(jiǎng),中國(guó)當(dāng)時(shí)四個(gè)金獎(jiǎng)我們是其中之一。
到了90年代國(guó)務(wù)院專門為我開了個(gè)會(huì),周林頻譜儀辦公會(huì)議,由李鵬總理主持,衛(wèi)生部、科技部、國(guó)家計(jì)委、專利局一把手都來了,我做二次工作匯報(bào),專家們就談,很多人說我們用過,醫(yī)科院做了系統(tǒng)的研究發(fā)現(xiàn)非常有意義,效果非常好,而且是現(xiàn)代藥物方法做不到的效果,專利局的局長(zhǎng)說周林的發(fā)明是全世界沒有的,非常有意義。周林頻譜儀搬到北京來,在海淀區(qū)就用我的名字注冊(cè),我很高興我們國(guó)家當(dāng)時(shí)出了這個(gè)品牌。1938年出生的我是老資格,也是靠大家支持、靠國(guó)家支持。我們做了以后,當(dāng)時(shí)覺得在中國(guó)跟最好的醫(yī)學(xué)方法比較,確實(shí)有不同和領(lǐng)先的地方,但是我們要跟美國(guó)比,當(dāng)時(shí)正好世界上艾滋病泛濫,在美國(guó)的頻譜的艾滋病實(shí)驗(yàn),結(jié)果批準(zhǔn)了。我在美國(guó)成立了周林實(shí)驗(yàn)室,跟紐約醫(yī)院合作開設(shè)了頻譜的艾滋病中心,也請(qǐng)我做頻譜艾滋病中心的主任,很多美國(guó)艾滋病患者排隊(duì)進(jìn)行治療。
我們用周林實(shí)驗(yàn)室名義和約翰霍普金斯大學(xué)合作,人體基因蛋白上的影響,用我的做治療。非常有幸馬里蘭大學(xué)測(cè)出來人體身上有紅外線長(zhǎng)的信號(hào),周林頻譜儀有完全相似的信號(hào),這是非常意義重大的事情。17年以后美國(guó)著名的貝爾實(shí)驗(yàn)室發(fā)現(xiàn)了T射線,但是我們比他們?cè)?7年,而且我們的方法不是物理探測(cè)是用醫(yī)學(xué)治療,我們?cè)谑澜绺呖萍挤矫媸怯邢M叩角懊嫒サ?,關(guān)鍵是要敢于想而且要交叉學(xué)科,所以國(guó)家重視品牌建設(shè)意義重大,要向德國(guó)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)德國(guó)的工匠精神,要學(xué)習(xí)務(wù)實(shí)的來做事情。
王培章:謝謝。
姚利文:腳踏實(shí)地才能做好自主品牌
姚利文:我來自于汽車行業(yè),來自于東風(fēng)柳汽,柳州是中國(guó)的底特律,是汽車占有率非常高的城市,汽車在中國(guó)地位是很重要的。中國(guó)有三股勢(shì)力,車市、房市、股市,最滿意的是目前的車市,因?yàn)橹袊?guó)車市今年占有率提升很快,達(dá)到40%多。97年只有29%左右,這說明并不是人們崇洋媚外,關(guān)鍵在于產(chǎn)品能不能達(dá)到他們心目中的要求;并不是我們做不好,只要腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)來做,肯定是可以做好的。東風(fēng)柳汽是國(guó)有企業(yè)東風(fēng)的控股企業(yè),54年建廠、69年開始生產(chǎn)汽車,是中國(guó)第一臺(tái)柴油卡車生產(chǎn)企業(yè),在MPV里面也有一定的知名度,自主品牌一個(gè)是風(fēng)行、另一個(gè)是瑞風(fēng),我們?cè)贛PV領(lǐng)域自主品牌還是占據(jù)了很重要的位置。在細(xì)分市場(chǎng)中東風(fēng)是01年進(jìn)入到中國(guó),我們?cè)谠瓉砹柚镜钠脚_(tái)上進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的升級(jí),做了一些小排量,2012年一下子跨越了十萬到了二十萬,只要堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)用戶的需求,就會(huì)找到市場(chǎng)的空隙。一家企業(yè)不在規(guī)模的大小,在于做透細(xì)分市場(chǎng),把細(xì)分市場(chǎng)做透做精做細(xì),同樣可以打出一片天地,品牌里面,我們主要是以細(xì)分市場(chǎng)切入,通過明星產(chǎn)品的打造,打造品類品牌。
做品牌要談到品牌的戰(zhàn)略,所謂戰(zhàn)略有所為叫戰(zhàn),有所不為叫略,不同的階段要有所取舍,這就是戰(zhàn)略。品牌幾個(gè)維度:知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度(偏好度),每個(gè)企業(yè)每個(gè)產(chǎn)品不同的階段不同的打法。首先是產(chǎn)品的推動(dòng),再次是品質(zhì)和品牌的驅(qū)動(dòng),中國(guó)絕大部分產(chǎn)品處在品質(zhì)驅(qū)動(dòng)的階段,還沒到品牌的階段,甚至是產(chǎn)品第一個(gè)階段,品牌不是一蹴而就而是需要持久力,所以品牌的建設(shè)任重道遠(yuǎn)。過去央視很多標(biāo)王沒到一年就消失了,沒有用戶的基礎(chǔ)同樣是沒有根基,所以品牌要忍的住孤獨(dú)、耐得住寂寞、擋得住誘惑,不要被表面的浮華所迷惑,我們首先要了解自己才能再去了解別人,從自身實(shí)際出發(fā),要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,這樣才能闖出一片天地,謝謝大家!
王培章:請(qǐng)各位用一句話總結(jié)自己對(duì)品牌的看法。
于總:商標(biāo)是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的生命,商標(biāo)和品牌應(yīng)該引起中國(guó)企業(yè)家高度重視。
周總:要以品牌來做保證,并且由品質(zhì)來推動(dòng)。
蘇總:必須把真正的品牌落到實(shí)處,我們一定要拿出實(shí)功夫。
周總:應(yīng)該把商標(biāo)作為企業(yè)的生命來看待,而且要為中國(guó)在世界創(chuàng)出自己的品牌。
姚總:商標(biāo)是企業(yè)的胎記也是企業(yè)的符號(hào),更是企業(yè)的生命力。
王培章:今天我們跟五位企業(yè)家進(jìn)行了分享,中國(guó)的品牌必須真正做到毅力、耐心、堅(jiān)持,中國(guó)實(shí)力的增強(qiáng)與中國(guó)品牌數(shù)量緊密相關(guān),出現(xiàn)更多具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的品牌才能體現(xiàn)中國(guó)的實(shí)力,中國(guó)注冊(cè)商標(biāo)1122萬,我們的全球知名品牌非常之少,在座的企業(yè)家他們以自身親身的實(shí)踐,為打造中國(guó)的品牌踐行著自身的努力和目標(biāo),在座的各位專家學(xué)者也為中國(guó)的品牌建設(shè)建言獻(xiàn)策,希望中國(guó)未來的品牌會(huì)更加輝煌燦爛,到此結(jié)束!