手機廠商為何愛上“以舊換新”？僅限指定型號更像是營銷

蘋果以舊換新范圍擴展到華為、三星、小米等 這些品牌的舊手機最高可抵1620元

根據(jù)第三方的數(shù)據(jù)，中國每年新售出4億-5億部手機，淘汰3億-4億部舊機，這就催生出2000億元左右的手機回收市場。據(jù)介紹，這些舊手機，按照不同新舊程度還可以進(jìn)行不同方式的處理，最終變廢為寶。“實際上，哪怕是完全不能使用的手機，也可以提取貴重金屬”。

近日，蘋果官網(wǎng)再次推出iPhone以舊換新活動，消費者可以以任意智能手機折現(xiàn)，加錢換購去年9月發(fā)布的iPhone7產(chǎn)品。實際上，以舊換新已經(jīng)成為手機行業(yè)新機銷售的一種營銷形式，而龐大的手機產(chǎn)品升級換代的浪潮，也催生出2000億元左右的手機回收市場。

事件

蘋果以舊換新擴展到“智能手機”

2015年，蘋果官網(wǎng)零售店首次在中國開放iPhone以舊換新服務(wù)。當(dāng)時，蘋果的以舊換新僅支持iPhone換iPhone，擁有舊版的iPhone手機的用戶就可以前往蘋果商店進(jìn)行換取當(dāng)時的最新款iPhone6。2016年，蘋果再一次推出以舊換新，依然是舊iPhone換新iPhone。今年3月，在推出iPhone 7半年后，蘋果再一次上線以舊換新服務(wù)，不過這一次，舊手機的類別擴展到了“智能手機”。北京青年報記者在蘋果官網(wǎng)看到，回收的手機從iPhone5開始至iPhone 6s Plus，估價也從最高330元至最高2235元不等。此外，回收的手機品牌還包括華為、三星、小米等，這些品牌的舊手機最高可抵1620元。

蘋果還規(guī)定，回收的舊手機必須是可以正常使用的、沒有開機或進(jìn)水的機器，否則評估價都是0元。此外，對于無法再使用的蘋果系列產(chǎn)品，蘋果也“免費回收處理”，蘋果稱，這一做法是為了環(huán)保。

分析

手機廠商為何紛紛開啟以舊換新服務(wù)

為何蘋果要做舊手機回收？“現(xiàn)在新機越來越難賣，以舊換新可以有效帶動新機銷售”，愛回收總裁、“愛機匯”團(tuán)隊負(fù)責(zé)人鄭甫江對北青報記者表示。包括蘋果在內(nèi)的手機廠商，都在考慮如何讓用戶更快地進(jìn)行升級換代，這些廠商每年推出數(shù)款新品，怎樣淘汰用戶手中的舊手機，這是廠商需要思考的問題。

除了蘋果之外，三星、oppo、華為等企業(yè)都在做以舊換新服務(wù)，此前三星推出舊機換Galaxy Note5的服務(wù)，oppo推出舊手機換Find7服務(wù)?？梢钥闯?，手機廠商的換新都必須是指定型號的新品，而他們的以舊換新更像是一種為了推動新品銷售的營銷策略。

根據(jù)第三方的數(shù)據(jù)，中國每年新售出4億-5億部手機，淘汰3億-4億部舊機，這就催生出2000億元左右的手機回收市場。鄭甫江介紹，這些舊手機按照不同新舊程度還可以進(jìn)行不同方式的處理，最終變廢為寶。“品相好的，可以直接售賣二手手機；其次的會直接競價賣給下游回收廠商；還有一些要先做維修，再競價賣出去；一些不能用的手機，還可以拆解元器件。今年手機元器件價格大漲。實際上，哪怕是完全不能使用的手機，也可以提取貴重金屬”。根據(jù)蘋果公布的數(shù)據(jù)，2015財年，蘋果公司回收了超過約4萬噸電子垃圾，從中提煉出約2.8萬噸可回收利用的材料，包括1噸黃金和3噸白銀。

關(guān)注

為何專門做手機回收的公司并不多

既然手機回收空間如此大，那么為什么做手機回收的公司并不多呢？

首先，回收并處理舊手機是需要資質(zhì)的。根據(jù)《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理條例》，企業(yè)需要申請“廢棄電器電子產(chǎn)品處理資格”，才擁有處理廢舊電子產(chǎn)品的資質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計，目前國內(nèi)僅有100家左右有資質(zhì)的回收企業(yè)。

而如果手機流入一些“黃牛”手中或是進(jìn)入非正規(guī)途徑，其危害是巨大的。用戶的隱私很有可能被泄露，尤其是安卓手機，“恢復(fù)出廠設(shè)置”并不能完全抹掉用戶信息。同時手機還可能被拆解，再以“新機”的名義直接流入市場，成為“翻新機”。翻新機相比二手手機價格高昂，但品質(zhì)卻相差很多，這對消費者來說是一種欺詐。

其次，廢棄手機的價格估算存在很大困難，主要針對“拆機”、“進(jìn)水”兩種機器。據(jù)鄭甫江介紹，比如一臺較好成色的機器估價3000元，那么一臺曾經(jīng)遭遇過“拆機”或者“進(jìn)水”的相同外觀的機器，僅值1000元。“很多軟件或回收現(xiàn)場只能通過肉眼或者軟件檢測，而拆機、進(jìn)水是硬件方面的問題，根本無法檢測出來。這對于大多數(shù)企業(yè)來說是最大問題。”

據(jù)他介紹，曾經(jīng)有回收企業(yè)因為被惡意欺詐，回收了價值上千萬的拆機進(jìn)水舊手機，企業(yè)從此倒下。不過，目前已經(jīng)有手機回收平臺研發(fā)出了一個專用于手機的風(fēng)控模型，利用大數(shù)據(jù)對回收的手機進(jìn)行評估，一旦系統(tǒng)認(rèn)為該手機存在拆機或進(jìn)水的風(fēng)險，便提醒回收人員拒絕回收該機器。“拆機、進(jìn)水、銷贓機，都能用我們的系統(tǒng)檢測出來。”

第三，手機貨源少、出貨渠道不穩(wěn)定，資金周轉(zhuǎn)不開，也是回收廠商遇到的問題。有中關(guān)村地區(qū)的回收商為例，“旺季平均每個回收商每天能收20—30部舊手機，淡季則只能收到10部甚至更少。”對此，愛機匯開創(chuàng)了眾包模式，與線下手機零售店合作，高價從手機零售店回收二手手機。目前每天可以回收數(shù)千臺，最高達(dá)到5000臺手機。同時，每天都對下游渠道以“競價”模式進(jìn)行銷售，手機庫存不超過兩天。

展望

手機回收最終將成尾貨處理平臺

據(jù)鄭甫江介紹，目前他們正在嘗試回收一些線下店鋪滯銷的“尾貨”。再通過B2B平臺，分配給其他店鋪或者平臺，幫助資源合理分配。

實際上，更大意義上的資源分配是在全球范圍內(nèi)的，國外由于大運營商的資源壟斷，使得小的供應(yīng)商資源很少，拿不到手機。而這種回收模式，可以將國內(nèi)的貨品調(diào)度到國外去。業(yè)內(nèi)人士透露，目前，有機構(gòu)已經(jīng)與美國的某運營商簽訂合同，將中國的尾貨賣到美國去。（記者 溫婧）