【摘要】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)要求領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的汲取及使用，能夠理解和掌握網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展規(guī)律以及運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)搭建與民眾溝通的橋梁，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，努力提高工作水平以及對(duì)工作的駕馭能力。

【關(guān)鍵詞】領(lǐng)導(dǎo)干部  互聯(lián)網(wǎng)思維  輿論引導(dǎo)力    

【中圖分類號(hào)】D602    【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備互聯(lián)網(wǎng)思維能力

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了極大的便利，推動(dòng)了社會(huì)進(jìn)步，同時(shí)也對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力提出了更高要求。我國(guó)政府強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，利用互聯(lián)網(wǎng)扁平化、交互式、快捷性優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)政府決策科學(xué)化、社會(huì)治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化，用信息化手段更好地感知社會(huì)態(tài)勢(shì)、暢通溝通渠道、輔助決策施政。新時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情或突發(fā)事件所發(fā)揮的影響力是政府治理能力的一種重要體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部的互聯(lián)網(wǎng)思維能力應(yīng)包含信息獲取及判斷能力、協(xié)商溝通能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力以及法治思維能力等。

要具備這些能力，需從多方面著手。一要正確認(rèn)識(shí)社會(huì)趨勢(shì)，增強(qiáng)信息獲取能力及判斷力。目前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們表達(dá)自己思想和意見(jiàn)的一個(gè)重要方式，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，走在前列，學(xué)會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)、學(xué)會(huì)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、能動(dòng)主動(dòng)作為，獲取最新社會(huì)動(dòng)態(tài)，更好地指導(dǎo)自身的工作。二要主動(dòng)適應(yīng)輿論多元化，增強(qiáng)協(xié)商溝通能力?，F(xiàn)階段一些領(lǐng)導(dǎo)干部在遇到互聯(lián)網(wǎng)中的熱點(diǎn)事件時(shí)，往往采用沉默的方式來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行處理，這是一種典型的不作為表現(xiàn)。這樣不僅會(huì)造成信息溝通渠道的不暢通，還會(huì)給政府形象造成傷害，擾亂正常的社會(huì)秩序，給政府在人民心目中的公信力減分。三要把握“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，提高學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該將“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略理念深入落實(shí)，將意識(shí)形態(tài)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合。充分利用互聯(lián)網(wǎng)，確保交流機(jī)制的完善性，使互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)能力得到進(jìn)一步提升。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理的環(huán)節(jié)中，應(yīng)該充分采用互聯(lián)互通的方式，做好相關(guān)的調(diào)研工作，完善民主決策，完善監(jiān)督機(jī)制并對(duì)相關(guān)效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估。四要增強(qiáng)法治思維能力。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該樹立法治意識(shí)和法治觀念，運(yùn)用法治思維解決工作中的問(wèn)題。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部也要進(jìn)一步完善與群眾的溝通機(jī)制，使群眾更加了解自己的工作，發(fā)揮好榜樣效應(yīng)并主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

領(lǐng)導(dǎo)干部要掌握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律

互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和特殊性給人們的生活帶來(lái)了很大的改變，是群眾思想看法的集散地。和傳統(tǒng)紙質(zhì)的媒體相比較，網(wǎng)絡(luò)媒體所代表的群眾以及傳達(dá)的信息非常多，給政府工作帶來(lái)了機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解群眾的思想、有效引導(dǎo)社會(huì)輿論、匯聚人民群眾的力量，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的管理能力，把握好自身的方向，有效地解決群眾面臨的問(wèn)題，疏導(dǎo)群眾情緒，解決現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)矛盾。與此同時(shí)，政府要想有效引導(dǎo)民意，還需要從現(xiàn)實(shí)生活入手，多上網(wǎng)搜集人民群眾的意見(jiàn)和建議，建立正確的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)意識(shí)以及合理的網(wǎng)絡(luò)信息分類處理機(jī)制，建立一定的反饋機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制，保證領(lǐng)導(dǎo)干部能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和群眾之間建立良好的溝通，了解和采集民意，把群眾的意見(jiàn)作為處理問(wèn)題的第一抓手。

如何高效利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，是現(xiàn)階段擺在領(lǐng)導(dǎo)干部面前的一個(gè)重要課題。當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該努力轉(zhuǎn)變自身傳統(tǒng)的觀念，提升網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用能力，積極主動(dòng)地增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維，提高利用互聯(lián)網(wǎng)快速解決實(shí)際問(wèn)題的能力?；ヂ?lián)網(wǎng)高速發(fā)展下，人們的思想和理念也在不斷發(fā)展變化。充分利用好大數(shù)據(jù)，更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，充實(shí)自己的知識(shí)體系，使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)與時(shí)俱進(jìn)，不僅是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力的需要，更是服務(wù)群眾、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的必然要求。因此，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提升運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的能力。

此外，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)沒(méi)有層級(jí)差別的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，沒(méi)有地位高低的區(qū)別，每個(gè)網(wǎng)民都是平等的，都有同時(shí)接收到信息的權(quán)利。過(guò)去那種傳統(tǒng)的信息壟斷已經(jīng)不能夠繼續(xù)生存下去，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)打破了領(lǐng)導(dǎo)干部傳統(tǒng)的管理方式以及和群眾進(jìn)行溝通交流的方式，在一定程度上拓寬了人民群眾表達(dá)意見(jiàn)的渠道。自媒體時(shí)代，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的任何一次突發(fā)事件，人人都可以發(fā)表自己的言論。如果領(lǐng)導(dǎo)干部不具備關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度與思維，仍然等待信息的層層上報(bào)，則會(huì)降低政府的工作效率。領(lǐng)導(dǎo)干部必須要正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)扁平化的管理模式，真正融入到群眾中去、到互聯(lián)網(wǎng)的一線去，了解實(shí)際情況，努力學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，掌握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該轉(zhuǎn)換自身角色，在參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí)保持平等心態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)最重要的一個(gè)特點(diǎn)就是具有平等參與性，利用這個(gè)特點(diǎn)可以建立一定的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，通過(guò)這樣的制度來(lái)打造政府的形象，充分實(shí)現(xiàn)人民群眾的參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)等。

領(lǐng)導(dǎo)干部要用好大數(shù)據(jù)，提高輿論引導(dǎo)力，強(qiáng)化社會(huì)治理能力

熟練應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件，提高輿論引導(dǎo)力。互聯(lián)網(wǎng)言論對(duì)我國(guó)政治事務(wù)的參與、對(duì)傳統(tǒng)的政府運(yùn)行機(jī)制造成了極大的沖擊。當(dāng)人民群眾的權(quán)利不能夠得到滿足的時(shí)候，就會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)爆發(fā)于網(wǎng)絡(luò)。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該積極主動(dòng)地在網(wǎng)絡(luò)上聽(tīng)取群眾的心聲，參與到其中，并且能夠積極主動(dòng)承擔(dān)引導(dǎo)社會(huì)輿論的工作。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該深入社會(huì)，體察群眾生活狀況，并在調(diào)查過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)生活中存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的化解對(duì)策。

用好大數(shù)據(jù)，強(qiáng)化社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理能力。如今，在世界范圍內(nèi)，信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常的迅速，充分采用大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以獲取最新消息，及時(shí)抓住機(jī)遇。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)行各項(xiàng)工作的過(guò)程中，也要充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用，轉(zhuǎn)變思維方式，使自己可以自覺(jué)地將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用到工作中。此外，領(lǐng)導(dǎo)干部還要具有一定的憂患意識(shí)，認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的不足和缺陷，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，不斷加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的研究，完善大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等統(tǒng)籌工作，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，將科技轉(zhuǎn)化成發(fā)展的動(dòng)力。例如，在城市的社會(huì)管理以及交通管理上都可以采用互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一平臺(tái)來(lái)進(jìn)行任務(wù)的分工和反饋，這在一定程度上大大提高了工作效率。

自覺(jué)接受監(jiān)督，樹立良好公眾形象?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)很透明的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，必須率先垂范，注意公眾形象的塑造。在當(dāng)前自媒體迅速發(fā)展，公民監(jiān)督意識(shí)不斷增強(qiáng)的環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)干部的任何一舉一動(dòng)都會(huì)受到群眾的關(guān)注，因此，領(lǐng)導(dǎo)干部不但要自覺(jué)接受公眾的監(jiān)督，而且每一個(gè)舉動(dòng)都要經(jīng)得住群眾的考驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該遵守相關(guān)的法律和法規(guī)，約束自身的行為，如果他們的言行存在不合理的地方，媒體就會(huì)及時(shí)進(jìn)行報(bào)道，這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部形成了有效約束。因此，遵紀(jì)守法，謹(jǐn)言慎行，努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，全心全意為人民服務(wù)，樹立一個(gè)良好的公眾形象，這也一直是我們黨和國(guó)家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的要求。

總之，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各種各樣的技術(shù)衍生物逐漸出現(xiàn)并且發(fā)展起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了引導(dǎo)社會(huì)輿論和傳播社會(huì)信息的一種重要手段，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該主動(dòng)積極地投身到互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用中，加快提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的變化，以最有效的方式和手段來(lái)積極應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

（作者為廣西師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院講師）

【參考文獻(xiàn)】

①吳維真：《試析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下核心價(jià)值力對(duì)干部領(lǐng)導(dǎo)力的提升》，《江西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)》，2014年第4期。

②余曉梅：《如何提升領(lǐng)導(dǎo)干部的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)力》，《科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》，2016年第25期。

責(zé)編/孫娜    美編/于珊

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