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螞蟻金服——以滿足用戶需求樹口碑

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在中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布的“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)軍企業(yè)百?gòu)?qiáng)榜”上,螞蟻金服已經(jīng)連續(xù)5期占據(jù)榜首。環(huán)球輿情調(diào)查中心調(diào)查顯示,螞蟻金服旗下支付寶成為受訪者最喜歡的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)品牌,好感提及率高達(dá)81.6%。

2017年3月,支付寶推出“收錢碼”,用戶掃一掃就能付款。兩個(gè)月后,螞蟻金服引領(lǐng)的掃碼支付被“一帶一路”20國(guó)青年評(píng)選為中國(guó)“新四大發(fā)明”。北京三源里菜市場(chǎng)的攤主張小華說:“做生意這么多年,沒少收過假錢,也怕錢丟了。”現(xiàn)在,每天用收錢碼收款,在喧囂的菜市場(chǎng)里,她把手機(jī)收款提示的音量調(diào)到最大,“客人方便了,我們也放心了”。

螞蟻金服聯(lián)合發(fā)起的網(wǎng)商銀行在用戶授權(quán)基礎(chǔ)上,把支付、消費(fèi)等點(diǎn)滴行為轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù),利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù),匯總10多萬(wàn)項(xiàng)指標(biāo)體系,創(chuàng)建100多個(gè)預(yù)測(cè)模型和3000多種風(fēng)控策略,3分鐘申貸,1秒鐘放款,全程零人工介入,缺乏信貸歷史的用戶也能得到貸款,且不良率控制在1%以內(nèi),遠(yuǎn)低于商業(yè)銀行平均水平。

在農(nóng)村,螞蟻金服獨(dú)創(chuàng)“龍頭企業(yè)+電商+保險(xiǎn)+信貸”的模式,助力農(nóng)業(yè)興、農(nóng)民富。江西贛州“90后”養(yǎng)豬農(nóng)戶杜克強(qiáng)是當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)江西正邦的合作養(yǎng)殖戶。基于良好網(wǎng)上信用,杜克強(qiáng)從網(wǎng)商銀行獲得150萬(wàn)元貸款,在正邦集團(tuán)農(nóng)村淘寶店購(gòu)買飼料時(shí)可以直接扣款?,F(xiàn)在,杜克強(qiáng)每個(gè)月通過支付寶及時(shí)還款,“多虧了網(wǎng)商銀行的‘及時(shí)雨’,豬場(chǎng)才發(fā)展得越來越好”。

“中國(guó)正在移動(dòng)支付等局部領(lǐng)域引領(lǐng)全球潮流??萍嫉牧α?,是我們對(duì)社會(huì)最大的誠(chéng)意。螞蟻金服致力于打造讓用戶信賴的科技品牌,讓更多人享受到技術(shù)創(chuàng)新帶來的便利。”螞蟻金服董事長(zhǎng)井賢棟說。

[責(zé)任編輯:潘旺旺]
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