【摘要】和諧的勞資關(guān)系有利于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力，是企業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展的重要保證，也體現(xiàn)出企業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)與社會(huì)責(zé)任。如何采取行之有效的措施，構(gòu)建和諧的企業(yè)勞資關(guān)系、維護(hù)員工合法權(quán)益，理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系、提升企業(yè)核心競爭力，推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展，成為社會(huì)各界高度關(guān)注的重要問題。

【關(guān)鍵詞】和諧 勞資關(guān)系 核心競爭力 【中圖分類號(hào)】F249.26 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的主體，在增加就業(yè)，推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升我國國際競爭力方面發(fā)揮了重要作用。和諧的企業(yè)勞資關(guān)系是和諧社會(huì)發(fā)展的重要標(biāo)志，如何充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)的社會(huì)化維權(quán)作用，對構(gòu)建新型的和諧勞資關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展，提升企業(yè)的整體競爭力，推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)發(fā)展具有不可替代的作用。

和諧的勞資關(guān)系對企業(yè)發(fā)展的重要性

和諧的企業(yè)勞資關(guān)系對增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力具有重要意義。企業(yè)的凝聚力對企業(yè)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，企業(yè)作為市場主體，以追求利潤最大化為根本目的，企業(yè)的這種性質(zhì)與特點(diǎn)決定了勞資雙方不可避免地存在一些利益矛盾和沖突，同時(shí)勞資雙方又存在共同的利益。企業(yè)如果能夠正確處理好雙方之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

和諧的勞資關(guān)系對企業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展具有重要作用。企業(yè)不僅創(chuàng)造了可觀的利潤，而且提供了大量的就業(yè)崗位。員工借助企業(yè)提供的崗位平臺(tái)為社會(huì)創(chuàng)造了寶貴財(cái)富，企業(yè)與員工之間相輔相成，不可分割。人作為生產(chǎn)力中最活躍的因素，是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的主體，更是企業(yè)蓬勃發(fā)展的根本。企業(yè)家只有充分認(rèn)識(shí)員工的重要性，努力營造和諧勞資關(guān)系，尊重員工主體地位，珍惜員工勞動(dòng)，營造良好的工作環(huán)境，才能為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

和諧的勞資關(guān)系也是企業(yè)對社會(huì)作出貢獻(xiàn)與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)細(xì)胞，在促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中承擔(dān)著重要責(zé)任，發(fā)揮著重要作用。企業(yè)要想長遠(yuǎn)的生存和發(fā)展，就必須把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作為自身經(jīng)營發(fā)展的一項(xiàng)重要職能。構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系是承擔(dān)一定社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)，對社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)將起到積極推動(dòng)作用。

當(dāng)前企業(yè)勞資關(guān)系管理工作中存在的主要問題

個(gè)別企業(yè)與員工之間的利益差距日益擴(kuò)大。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，個(gè)別企業(yè)雇主追求經(jīng)濟(jì)利益最大化與員工追求薪酬待遇最大化之間的矛盾不斷凸顯，由此引發(fā)的矛盾糾紛呈現(xiàn)出上升趨勢，為勞資雙方不和諧關(guān)系的出現(xiàn)提供了可能。一旦法律監(jiān)督不到位、不得力，就有可能引發(fā)勞資糾紛。

企業(yè)雇主與員工之間的地位不平等。根據(jù)勞動(dòng)力供求關(guān)系規(guī)律，當(dāng)勞動(dòng)力供求處于平衡狀態(tài)時(shí)，企業(yè)雇主與員工雙方就處于等價(jià)交換狀態(tài)。反之，勞動(dòng)力供大于求或供小于求，都會(huì)打破平衡狀態(tài)。目前我國勞動(dòng)力資源豐富，總體處于供大于求的狀態(tài)，企業(yè)雇主對勞動(dòng)力選擇的空間較大，在雙方關(guān)系博弈中處于主動(dòng)地位。企業(yè)勞資雙方這種不平等狀況的存在，使勞動(dòng)者思想、心理上會(huì)產(chǎn)生一種剝奪感，勞動(dòng)者為維護(hù)自身利益必然會(huì)采取措施應(yīng)對，由此引發(fā)勞資雙方矛盾和糾紛的發(fā)生，進(jìn)而引發(fā)勞資雙方關(guān)系的不和諧。

少數(shù)企業(yè)工會(huì)組織不健全，工會(huì)應(yīng)有的職能作用得不到有效發(fā)揮。目前少數(shù)企業(yè)特別是中小企業(yè)工會(huì)組織不健全，沒有覆蓋到全部員工，多數(shù)農(nóng)民工沒有加入工會(huì)。同時(shí)，即使有的企業(yè)建立工會(huì)組織，但其自身的職能作用并沒有得到有效發(fā)揮，工會(huì)主席一般由資方任命，實(shí)際上成為不能代表勞方利益的象征性組織。正是由于企業(yè)工會(huì)的這種依附性，致使企業(yè)工會(huì)失去了應(yīng)有的獨(dú)立性，削弱了其工作職能。當(dāng)員工的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，企業(yè)工會(huì)作用往往得不到充分發(fā)揮，而導(dǎo)致勞動(dòng)者同企業(yè)雇主談判時(shí)處于被動(dòng)地位，難以通過合理有效的途徑予以解決。此外，個(gè)別企業(yè)工會(huì)代表員工與企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同多流于形式，合同中對勞動(dòng)時(shí)間、保險(xiǎn)福利、休息休假等的規(guī)定得不到較好兌現(xiàn)與落實(shí)。因此，企業(yè)工會(huì)在員工心目中的威信和地位也就逐步降低。

構(gòu)建和諧企業(yè)勞資關(guān)系的主要措施

積極營造和諧的企業(yè)勞資關(guān)系氛圍。企業(yè)要嚴(yán)格按照《中華人民共和國勞動(dòng)法》《勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律，營造良好的工作環(huán)境，建立完善企業(yè)管理制度，為員工合法權(quán)益的維護(hù)和實(shí)現(xiàn)提供保障。同時(shí)，企業(yè)要積極培育相互尊重、相互信任的文化氛圍，使企業(yè)主與員工之間、員工與員工之間相互尊重，彼此信任，擰成一股繩，形成工作合力，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感與成就感，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性。另外，企業(yè)還要營造一種相互溝通的氛圍，無論是企業(yè)高級管理人員與一般員工，還是員工之間，建立定期溝通制度，暢通內(nèi)部溝通交流渠道，通過人與人之間的溝通實(shí)現(xiàn)信息交流，增進(jìn)相互間的信任與理解，進(jìn)而達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)合作。

加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)組織建設(shè)，充分發(fā)揮其作用。企業(yè)工會(huì)作為勞動(dòng)者自己的組織，承擔(dān)著維護(hù)員工合法權(quán)益的重要職能。同時(shí)，企業(yè)工會(huì)組織也是聯(lián)系企業(yè)勞資雙方的重要橋梁與紐帶，為企業(yè)發(fā)展，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，改善生產(chǎn)環(huán)境，構(gòu)建和諧新型企業(yè)勞資關(guān)系發(fā)揮著重要作用。要積極引導(dǎo)企業(yè)特別是中小型企業(yè)加快建立和完善工會(huì)組織，健全各項(xiàng)管理制度，提高工會(huì)在企業(yè)的覆蓋率。同時(shí)，要充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)職能作用，突出獨(dú)立性與代表性，使之真正成為代表員工意志，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的平臺(tái)。對企業(yè)工會(huì)組織自身而言，要充分認(rèn)識(shí)新形勢下做好企業(yè)工會(huì)工作的重要性與緊迫性，認(rèn)真把握維護(hù)企業(yè)工會(huì)工作的指導(dǎo)思想與工作原則，完善工作機(jī)制，擴(kuò)大宣傳影響。引導(dǎo)廣大員工特別是農(nóng)民工群體積極加入到企業(yè)工會(huì)中，提高企業(yè)工會(huì)組織的覆蓋率，在勞動(dòng)合同簽訂、勞動(dòng)爭議調(diào)解與仲裁等方面積極發(fā)揮應(yīng)有作用，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)員工的各項(xiàng)合法權(quán)益。

以企業(yè)工會(huì)為紐帶，引導(dǎo)員工參與企業(yè)管理，建立勞資雙方利益共享機(jī)制。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，吸引員工參與企業(yè)管理已成為企業(yè)民主化管理的重要形式。讓員工參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理，不僅能夠充分保證員工在企業(yè)決策管理中的表達(dá)權(quán)、建議權(quán)，特別是在一些涉及到員工切身利益的重大問題上維護(hù)自身的合法權(quán)益，而且有利于增強(qiáng)員工與管理層之間的溝通聯(lián)系，消除相互間不必要的猜忌和誤會(huì)，理順內(nèi)部關(guān)系。一方面，對企業(yè)員工來講，通過參與企業(yè)生產(chǎn)管理，增強(qiáng)了主人翁的榮譽(yù)感與自豪感，調(diào)動(dòng)了工作的積極性；另一方面，對企業(yè)管理者來講，通過與員工一起共同管理企業(yè)，減少了不必要的矛盾和摩擦，密切了相互間的關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展注入了蓬勃的生機(jī)和活力，同時(shí)，也為企業(yè)發(fā)展帶來雙贏局面。

不斷提高廣大員工的法律維權(quán)意識(shí)與職業(yè)技能。由于個(gè)人條件的限制，員工在勞資關(guān)系中處于弱勢地位。在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)資方侵犯員工權(quán)益，損害員工權(quán)利的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，面對這種狀況，員工應(yīng)當(dāng)做好以下工作：一是不斷提高職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，遵守企業(yè)的規(guī)章制度，圓滿完成工作任務(wù)，以出色的表現(xiàn)贏得別人的尊重，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。二是要堅(jiān)決維護(hù)自身的合法權(quán)益，當(dāng)自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，作為員工來講，要勇于拿起法律武器，通過正確途徑積極維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益。因此，要不斷提高員工的道德素質(zhì)和法律意識(shí)。企業(yè)勞資雙方都要學(xué)法、懂法、守法、用法，用法律來減少雙方的矛盾摩擦，維護(hù)各自的合法權(quán)益不受侵犯，切實(shí)減少或避免因法律意識(shí)或法治觀念淡薄造成的不必要的矛盾糾紛的發(fā)生，為構(gòu)建和諧的企業(yè)勞資關(guān)系提供有力保障。

（作者為通化師范學(xué)院副教授）

【參考文獻(xiàn)】

①姚先國：《民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展與勞資關(guān)系調(diào)整》，《浙江社會(huì)科學(xué)》，2005年第2期。

②周道華：《政府與勞資關(guān)系的和諧》，《福建論壇（人文社會(huì)科學(xué)版）》，2006年第2期。

責(zé)編/肖晗題 美編/楊玲玲