由于學校安全的特殊性，使得安全危機不可能徹底預防，但學校發(fā)生安全危機后的處置必須嚴格按照程序來進行。根據(jù)國家的有關規(guī)定，學校發(fā)生安全事故后應該按照“四階段、8步驟”的程序來處置，即第一階段：現(xiàn)場急救、報告上級、通知家長；第二階段：保留證據(jù)、控制事態(tài)；第三階段：事故調查、處理事故；第四階段：教育總結。具體8步驟如下：

一、現(xiàn)場急救

校園發(fā)生安全事故后，首先必須進行現(xiàn)場急救，這是無條件的。現(xiàn)場急救的基本原則是“先救后送”。也就是說，事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場第一目擊者要盡快采取一些簡易有效的救護方法進行處理后，再送醫(yī)院，為醫(yī)生進一步搶救作好前期準備。尤其是要避免或防止延誤救護時間和不正確的救護方法。

施行自主急救的同時，根據(jù)事故種類和危害程度，撥打“110”、“120”、“119”等專業(yè)急救電話。

二、報告上級

（一）電話報告

根據(jù)事故發(fā)生的性質特點，第一時間通過電話報告的方式報告上級有關部門。提示：不論發(fā)生任何事故，都應向教育行政主管部門報告；如發(fā)生火災事故，應向消防部門報告；如發(fā)生飲食衛(wèi)生事故，應向市場監(jiān)管、衛(wèi)生部門報告；如發(fā)生暴力傷害事故，應向公安部門報告；如發(fā)生建筑物倒塌類事故，應向應急部門報告；如發(fā)生環(huán)境污染事故，應向生態(tài)環(huán)境部門報告。

（二）書面報告。

現(xiàn)場應急完成后，學校要立即向教育主管部門及相關部門提交書面的事故報告。報告應當包括下列內容：

事故發(fā)生單位概況；

事故發(fā)生的時間、地點以及事故現(xiàn)場情況；

事故的簡要經過；

事故已經造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計的直接經濟損失；

目前已經采取的措施。

三、通知家長

事發(fā)后，要盡快摸清受害學生基本情況；及時通知受害學生監(jiān)護人趕赴學校、現(xiàn)場或醫(yī)院；學校應安排專人（如校領導、班主任）負責接待、照應、安撫工作。千萬不要采取不告知家長，或家長到達后無人理睬的方式，以免激怒家長，給下一步工作帶來不必要的麻煩。

四、保留證據(jù)

事故發(fā)生后，學校應全力保留好證據(jù)，以方便事故調查。

（一）保留民事訴訟證據(jù)。主要包括書證、物證、視聽資料、證人證言、當事人的陳述、鑒定結論、勘驗筆錄等，以上證據(jù)必須查證屬實，才能作為認定事實的根據(jù)。

（二）保留刑事訴訟證據(jù)。主要包括物證、書證；證人證言；被害人陳述；犯罪嫌疑人、被告人供述和辯解；鑒定結論；勘驗、檢查筆錄、視聽資料等。以上證據(jù)必須經過查證屬實，才能作為定案的根據(jù)。

（三）保留行政訴訟證據(jù)。主要包括書證；物證；視聽資料；證人證言；當事人的陳述；鑒定結論；勘驗筆錄、現(xiàn)場筆錄等。