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信息消費(fèi)時代，對通信基礎(chǔ)設(shè)施提出更高要求，也對提速降費(fèi)有了更大需求。國辦印發(fā)《關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的指導(dǎo)意見》4年來，從套餐規(guī)范到網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容，從取消漫游費(fèi)到千兆寬帶入戶，網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)步伐加快，為人們的生產(chǎn)和生活帶來更多便利，也為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入嶄新活力。

近年來，電信運(yùn)營商陸續(xù)推出多款提速降費(fèi)“大禮包”，網(wǎng)絡(luò)覆蓋越來越廣、網(wǎng)速越來越快、資費(fèi)越來越低、流量套餐包越來越實惠，降費(fèi)實實在在，消費(fèi)明明白白。今年《政府工作報告》提出，2019年中小企業(yè)寬帶平均資費(fèi)再降低15%，移動網(wǎng)絡(luò)流量平均資費(fèi)再降低20%以上。

流量多了，花錢少了

個人用戶：隨時享受上網(wǎng)樂趣

機(jī)不離手，手不釋機(jī)，已經(jīng)成為許多人的生活寫照。

廣深高鐵上，劉先生拿著手機(jī)津津有味地看著視頻，“長時間坐車，看看視頻、新聞打發(fā)時間，不用再擔(dān)心流量不夠用了。”

劉先生可以隨時享受網(wǎng)絡(luò)樂趣，得益于網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)，“以前網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，流量又貴，手機(jī)上網(wǎng)只能看看文字，還要算著流量使用，一不小心就超過預(yù)算。哪像現(xiàn)在，圖像、視頻隨便看，又快，又不貴。”為方便觀看視頻，劉先生還專門買了視頻網(wǎng)站的專屬流量包。

對像劉先生這樣經(jīng)常在外奔波的人來說，另一個“實惠”的變化，就是自2018年7月1日起，三大運(yùn)營商取消國內(nèi)手機(jī)流量漫游費(fèi)，手機(jī)用戶的省內(nèi)通用流量升級為國內(nèi)流量（不含港澳臺流量）。

對此，在廣東做外貿(mào)的曹先生感受也很明顯。“以前的套餐內(nèi)是省內(nèi)流量多，全國流量少，我常常出差，一使用就超量?，F(xiàn)在好了，都是全國流量，而且速度快，也不用到處去找WiFi了。”

流量不清零、流量轉(zhuǎn)贈，境外漫游資費(fèi)降低，這些優(yōu)惠政策，讓用戶能夠?qū)①徺I的流量物盡其用，獲得感更強(qiáng)。“現(xiàn)在每個月的流量都用不完，家里人也能使用我的流量，更實惠了。”曹先生這樣說。

據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，與5年前相比，固定和移動寬帶平均下載速率提升約6倍，固定網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)上網(wǎng)流量資費(fèi)水平降幅均超過了90%。2015年時，用戶使用1GB的流量，差不多花費(fèi)70元，而現(xiàn)在，就拿廣東移動推出的大流量4G飛享套餐來說，88元包月，含百兆寬帶，套餐內(nèi)有5GB流量及220分鐘語音通話服務(wù)，降費(fèi)幅度不可謂不大。再加上網(wǎng)絡(luò)提速，從3G到4G，乃至正在發(fā)展的5G，更高速、更經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)，讓人們的信息消費(fèi)更豐富多彩。

網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)了，速度快了

科技企業(yè)：節(jié)約成本提高效率

“我們原來使用的是家用非對稱型寬帶，帶寬在50到100兆，上行帶寬只有10兆左右。出于成本考慮，我們原本對于改用上下對稱的商用專線寬帶還有些顧慮。如今我們已改用企業(yè)級專線寬帶，網(wǎng)絡(luò)連接速度更快更穩(wěn)定，帶寬更大，年費(fèi)也比以前低了。過去我們每年在辦公室寬帶業(yè)務(wù)上花費(fèi)就超過2萬元，2019年這方面的費(fèi)用已經(jīng)降至8000元，可以說是實實在在地享受了福利。”因諾為電子科技有限公司新疆區(qū)負(fù)責(zé)人都曼說。

因諾為電子科技有限公司是一家小型科技創(chuàng)新型企業(yè)，主要為客戶提供服務(wù)器設(shè)備和視頻直播技術(shù)服務(wù)。都曼告訴記者，提速降費(fèi)有利于科技創(chuàng)新型小企業(yè)多媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展。例如，公司在提供企業(yè)視頻直播服務(wù)時需要多個4G上網(wǎng)卡做視頻推流，流量非常大，上傳至視頻服務(wù)器后，為保障用戶流暢地觀看又需要相當(dāng)大的帶寬。完成提速后，在資費(fèi)降低的前提下，公司視頻直播效率大大提高。

“更重要的是，我們可以以更低的成本提供更好的服務(wù)。”都曼說，過去流量資費(fèi)占視頻直播業(yè)務(wù)成本的60％，如今可以控制在40％左右。

不只是科技創(chuàng)新型企業(yè)受惠于提速降費(fèi)。新疆石河子市百優(yōu)百棉業(yè)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人王曉燕說，如今網(wǎng)速快了，從前員工3個小時才能處理好的工作，現(xiàn)在兩個小時就能完成，而且寬帶年費(fèi)每年可以節(jié)省上萬元。

新疆石河子市百優(yōu)百棉業(yè)有限責(zé)任公司是一家以棉花收購、加工、紡織、銷售為主的小微型企業(yè)，其客戶群體遍布全國。“為了更好地為客戶服務(wù)、做好售后服務(wù)工作，我們除了網(wǎng)絡(luò)溝通，還需要用到移動電話。”王曉燕說，去年以來，運(yùn)營商取消了漫游費(fèi)和長途費(fèi)，電話費(fèi)用低了很多，公司每年可以節(jié)省近千元。

光纖通了，發(fā)展好了

偏遠(yuǎn)山村：專屬資費(fèi)脫貧有路

“以前，我們想要和外出打工的親人朋友聯(lián)系，都要騎馬或摩托車到10公里外的地方，找到信號后才能打電話。”四川省涼山州木里縣利家咀村蒙古族老鄉(xiāng)楊杜基對記者說。2018年8月，中國電信全面開通利家咀光纖寬帶和4G網(wǎng)絡(luò)，讓這個中國母系大家庭文化和走婚習(xí)俗保留最完好的地方“一步跨千年”，徹底改變利家咀村“通信基本靠吼”的落后面貌。

隨著網(wǎng)絡(luò)條件改善，邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)的群眾迎來了新機(jī)遇。木里縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年楊夏娜，創(chuàng)辦了木里縣藏祥閣農(nóng)特產(chǎn)品商貿(mào)公司，基于電信光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)，通過電商銷售松茸、蜂蜜、牦牛肉、石斛等本地土特產(chǎn)，銷量遠(yuǎn)超以前傳統(tǒng)的實體渠道，年銷售額達(dá)到500余萬元。

楊杜基也開辦起了家庭旅館。“以前，由于村里沒有網(wǎng)絡(luò)，游客來了之后，看看就走了，很少能留下來住宿?，F(xiàn)在，開通了電信網(wǎng)絡(luò)，來利家咀旅游的客人漸漸多起來，驛站的生意也慢慢好起來。”說起這些，楊杜基對未來充滿了希望。

在四川，這樣的變化比比皆是。如今，無論大山深處的偏遠(yuǎn)山村，還是雪域高原的藏鄉(xiāng)羌寨，都和繁華都市一樣，同步共享百兆高速寬帶和4K超高清電視。偏遠(yuǎn)地區(qū)的貧困群眾，也搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”時代快車，走上脫貧致富的道路。截至目前，四川全省光纖寬帶通達(dá)行政村超4.2萬個，覆蓋100%場鎮(zhèn)及90%行政村；建成農(nóng)村基站4萬余個，覆蓋96%行政村。

2016年5月，中國電信四川公司發(fā)布精準(zhǔn)扶貧行動計劃，向建檔立卡貧困戶、扶貧干部免費(fèi)贈送“致富包”和扶貧專項套餐。截至目前，四川全省“致富包”用戶達(dá)到143500戶，僅此一項，就為全省貧困家庭節(jié)省通信費(fèi)用1300余萬元。

數(shù)據(jù)來源：工信部 本版制圖：沈亦伶