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滴滴出行堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)紀實

2020年1月23日,湖北省武漢市封城。武漢公交、地鐵、輪渡、出租車、網(wǎng)約車等公共交通服務(wù)全面停止,私人車輛限制通行。

疫情就是命令,防控就是責(zé)任。新冠肺炎疫情來勢洶洶,嚴重威脅人民群眾的生命安全和身體健康。滴滴出行主動擔當作為,以實際行動積極承擔社會責(zé)任,全力為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出應(yīng)有的貢獻。

非常時刻精準決策,彰顯滴滴岀行黨委統(tǒng)籌全局核心力

號令一聲,眾志成城。新冠肺炎疫情發(fā)生后,滴滴出行黨委積極響應(yīng)黨中央號召,認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院重要決策部署,堅定信心、同舟共濟,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,以投身疫情防控第一線的實際行動踐行新時代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的初心使命,彰顯滴滴出行黨委統(tǒng)籌全局核心力。

為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強政治保證。在疫情防控的第一時間,滴滴出行黨委全體成員尤其是董事長兼CEO程維、總裁柳青等滴滴出行公司主要負責(zé)人即刻部署成立滴滴疫情防控工作核心領(lǐng)導(dǎo)小組,迅速成立北京疫情防控、武漢疫情防控兩個重點專項小組,同時根據(jù)各地政府指導(dǎo)成立多個專項小組。在黨委的帶領(lǐng)下,滴滴出行公司迅速建立起保人力、保物力、?;鹆Α⒎涝鲩L、防懈怠、防恐慌的“三保三防”防控體系,統(tǒng)籌整體工作,制定防疫策略,調(diào)配滴滴出行全部力量,嚴格按照黨和政府要求落實各項防疫措施。

踐行初心使命,落實聯(lián)防聯(lián)控。滴滴出行平臺積極發(fā)揮各級黨委和黨支部的核心力和領(lǐng)導(dǎo)力作用,主動融入各地政府防控網(wǎng)絡(luò),切實提高疫情防控的科學(xué)性和實效性,實時準確向上級單位及疫情發(fā)生地主管部門報告司機乘客疫情報備、公司防疫舉措等工作情況,做好疫情監(jiān)測、排查、預(yù)警、防控等工作,構(gòu)筑群防群治抵御疫情輸入和輸出的嚴密防線,堅決執(zhí)行“全國一盤棋”的疫情防控與監(jiān)控措施,嚴防死守、不留死角。

體現(xiàn)責(zé)任擔當,統(tǒng)籌滴滴全局核心力。滴滴黨委密切關(guān)注疫情變化情況,主動擔當,深入一線,非常時刻,精準決策,及時成立武漢疫情防控專項小組,重點配合武漢市疫情防控指揮部工作。滴滴出行黨委與公司網(wǎng)約車業(yè)務(wù)部門、武漢當?shù)厮緳C志愿者聯(lián)合建立8個疫情防控工作溝通微信群,覆蓋數(shù)百人,及時傳達各項重要工作部署,組織動員廣大黨員干部即刻投身到抗疫前線。同時,滴滴出行黨委統(tǒng)籌全局發(fā)揮全國30個黨支部遍布業(yè)務(wù)條線的縱深作用,在主要城市分公司成立疫情防控工作小組,協(xié)調(diào)保障屬地防疫工作。

危難之際火線集結(jié),突顯滴滴出行醫(yī)護保障車隊真英雄

武漢封城后,疫情嚴峻復(fù)雜,城市交通線就是人民群眾的生命線。武漢市決定兩天內(nèi)組建應(yīng)急車隊,滴滴黨委和集團公司第一時間響應(yīng),決定緊急征召1300多名網(wǎng)約車司機志愿者,組建“醫(yī)護保障車隊”和“社區(qū)保障車隊”,免費為醫(yī)護人員和社區(qū)居民提供服務(wù)。在一座被嚴格限制通行的城市里,在這么短的時間里組建上千人的車隊,這是頭一回??墒菍θ珖嗣瘢瑢ξ錆h人民,對滴滴人而言,眼下就是沒有硝煙的戰(zhàn)場。

危難之際滴滴出行武漢公司迅速火線集結(jié)。公司迅速組成了近30人的一線黨員員工團隊,在招募司機的信息發(fā)出僅半個小時,就有50多位黨員司機響應(yīng)號召,48小時內(nèi),1500多名司機全部到位。在不知道武漢疫情會發(fā)展到什么程度,在不知道司機的防護措施是否能及時到位,在每天被確診感染的人數(shù)急劇增長的情況下,沒有一個司機退縮,大家都說我要留下。“逆行”,用行動展現(xiàn)政治本色。有的滴滴司機在打點滴,直接拔了針就來了;有的滴滴司機住得遠,來回繞路百公里(因為封城)也來了;還有的滴滴司機家里孩子未滿月,放下小家也來了。雖然上千名滴滴司機和滴滴武漢團隊的任何一個人,都面臨被感染的威脅,都面臨犧牲的可能,但是他們用自己的實際行動,扛起了這個重擔,為戰(zhàn)疫一路暢通提供保障,因為他們是真正的英雄。

滴滴出行黨委認真貫徹落實黨中央“全國一盤棋”指示精神。滴滴出行黨委統(tǒng)籌全局,同時在北京、上海、廈門等城市陸續(xù)成立“醫(yī)護保障車隊”“社區(qū)保障車隊”,配合政府指揮部門統(tǒng)一調(diào)度,為一線醫(yī)護工作者提供免費接送服務(wù)。在北京組建“醫(yī)護保障車隊”,為北京公布的救治定點醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者提供免費接送服務(wù)。“醫(yī)護保障車”隊在北京首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安醫(yī)院、北京首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京地壇醫(yī)院先行試點,再逐步推廣覆蓋到北京其他醫(yī)院。截至3月30日,滴滴出行在武漢市的“醫(yī)護保障車隊”已對接16所醫(yī)院的8600余名醫(yī)務(wù)工作者。武漢市“社區(qū)保障車隊”的1300多名司機,為380個以上社區(qū)的數(shù)萬名居民提供應(yīng)急出行服務(wù)。上海市“醫(yī)護保障車隊”到崗300名司機,服務(wù)覆蓋浦東、靜安、徐匯3個區(qū)的政府指定醫(yī)院。

風(fēng)雨同舟無所畏懼,展現(xiàn)滴滴岀行引領(lǐng)行業(yè)優(yōu)勢新典范

滴滴出行黨委踐行為民宗旨,風(fēng)雨同舟全力保障防疫物資調(diào)配。面對當前防疫工作中的物資緊缺問題,滴滴出行廣大黨員干部勇挑重擔,調(diào)動各種資源、梳理各類渠道,全方位采購緊缺的防疫物資,馳援武漢等重點疫情城市,全力保障司機和乘客安全。同時滴滴出行還為33個城市的2000多輛警車免費安裝防護膜,助力公安民警疫情防控工作,有效遏制疫情增長。

滴滴出行多措并舉,無所畏懼全力保障滴滴司機健康安全。截至3月16日,滴滴出行已在全國199個城市設(shè)置了滴滴司機防疫服務(wù)站,為堅守在服務(wù)一線的滴滴司機們免費發(fā)放口罩、消毒液等防疫物資,幫助車輛消毒,為滴滴司機保駕護航,讓乘客安全出行。面對嚴峻的疫情形勢,很多滴滴網(wǎng)約車司機依然迎難而上,堅持在工作一線,方便百姓出行的同時,也面臨著更多的健康風(fēng)險。對此,滴滴出行黨委積極統(tǒng)籌內(nèi)外資源,為廣大滴滴司機群體免費提供疫情專項肺炎險。自2019年12月15日至疫情結(jié)束前,所有完成滴滴線上訂單的滴滴網(wǎng)約車司機、出租車司機、代駕司機和順風(fēng)車車主,一旦確診感染新冠肺炎,住院期間,滴滴疫情專項肺炎險將提供每人每天300元住院津貼(每人最高3萬元),特殊情況下提供最高50萬的專項保障金。

滴滴出行發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,賦能疫情防控,引領(lǐng)行業(yè)優(yōu)勢新典范。面對疫情防控的嚴峻形勢,滴滴出行一線研發(fā)人員及時研發(fā)推出一系列行之有效的服務(wù)技術(shù),賦能支撐疫情防控。滴滴技術(shù)團隊僅用31個小時,緊急研發(fā)成功醫(yī)護專屬出行滴滴APP,和供醫(yī)護人員線上叫車的應(yīng)急保障產(chǎn)品,極大地提高醫(yī)護工作者匹配的效率和車輛利用率,保障了來自7所醫(yī)院11個院區(qū)的醫(yī)護人員通勤需求。目前,已在武漢、北京、上海、廈門、寧波、南京、成都、濟南、臺州、寶雞、鄭州、長沙、石家莊和合肥14個城市成立“醫(yī)護保障車隊”,覆蓋23000余名醫(yī)務(wù)工作者。疫情發(fā)生后,即刻執(zhí)行青桔單車為全國防疫一線工作者提供免費服務(wù)。推動網(wǎng)約車延租方案。因受疫情影響,疫情嚴重地區(qū)的司機面臨收入斷檔的情況,尤其是以租車方式從事滴滴網(wǎng)約車服務(wù)的司機,按照租車協(xié)議每月還要繳納車輛租金。非常時刻,非常對待,滴滴出行公司緊急和湖北省內(nèi)94家租賃公司伙伴、26家金融保險等機構(gòu)溝通協(xié)商,共同緩解網(wǎng)約車車租壓力。武漢、黃岡等湖北16個城市里,與滴滴合作租賃公司租車的司機免除繳納2020年2月份租金,車輛租期順延一個月。

運用人工智能技術(shù)檢測口罩佩戴功能,確保平臺提供安全服務(wù)。雖然滴滴出行要求所有司機必須配戴口罩才能上線接單,但是識別司機安全防護的執(zhí)行情況成為最大的難點。滴滴技術(shù)團隊僅用不到24個小時就成功研發(fā)出“智能防疫出車質(zhì)檢系統(tǒng)”,該系統(tǒng)要求網(wǎng)約車司機每日出車前,必須實時拍攝上傳佩戴口罩、車輛已消毒的照片,并準確填寫當時體溫,系統(tǒng)確認通過后方可出車。“智能防疫出車質(zhì)檢系統(tǒng)”識別準確率超過99.5%,同時基于車載設(shè)備的行程中的口罩佩戴抽檢識別準確率超98%,目前已經(jīng)累計覆蓋201個城市。為保證市民出行更安心,滴滴出行與多個主管部門合作推出“智慧防疫碼”,在南京、深圳、廣州、廈門、寧波、青島、吉林等50多個城市上線,覆蓋巡游出租車和滴滴網(wǎng)約車。乘客通過手機掃碼,既可查看車輛消毒記錄或登記乘車信息。有效阻擊病毒在滴滴出行陣地上的傳播。

在黨委號召下,滴滴出行免費開放云計算資源,賦能科技抗疫。滴滴出行云計算團隊在通力保障正常服務(wù)的基礎(chǔ)上,第一時間成立應(yīng)急戰(zhàn)疫小組。免費向國內(nèi)科研機構(gòu)、醫(yī)療及救助平臺等開放用于抗擊疫情相關(guān)工作的GPU云計算資源和技術(shù)支持。

初心無悔使命必達,盡顯滴滴出行必勝之戰(zhàn)決心最堅定

疾風(fēng)知勁草,烈火見真金。打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)是當前重大政治任務(wù),滴滴出行黨委認真落實黨中央決策部署,強化責(zé)任擔當。疫情不息,保障不止,引領(lǐng)號召廣大滴滴人,特別是滴滴出行的共產(chǎn)黨員,緊緊圍繞防控工作需要,主動謀劃積極擔當作為,真正做到守土有責(zé)、守土擔責(zé)、守土盡責(zé)。

“崗位”就是站位。每一名共產(chǎn)黨員都是初心不悔、堅不可摧的戰(zhàn)斗堡壘;每一名共產(chǎn)黨員都是使命必達高高飄揚的旗幟。宋紫薇,中共黨員、滴滴出行武漢員工。作為線上團隊負責(zé)人,獨自扛起1097名防疫司機與武漢316個社區(qū)的出行調(diào)度和分配任務(wù)的大旗,雖身軀柔弱,但腳步卻異常堅定。“根本沒想那么多,我是共產(chǎn)黨員,我就是要戰(zhàn)斗在最前面!”當問起春節(jié)因為抗疫無休,甚至沒空陪父母看春晚的感受時,她用最樸素的話語打動了每一位關(guān)心武漢情況的滴滴人。她用初心無悔的實際行動展現(xiàn)新時代共產(chǎn)黨員的純正底色和本色。郝軍政,中共黨員、滴滴出行武漢黨員保障先鋒隊司機。1998年參軍,同年6月調(diào)往武漢參與抗洪搶險救援,被授予個人三等功一次,1999年加入中國共產(chǎn)黨。2002年退伍后在武漢加入滴滴出行。面對此次疫情,他第一時間報名參加了滴滴“醫(yī)護保障車隊”,除夕夜連夜從湖北鐘祥趕到武漢,成為使命必達滴滴“醫(yī)護保障車隊”的一員。退役空降兵、黨員司機程科意在大年三十就加入滴滴“社區(qū)保障車隊”,給社區(qū)居民送醫(yī)、送藥、送菜、卸物資等等。越是艱險越向前,在抗擊疫情一線,這樣的滴滴交通人有很多。無數(shù)涓流匯聚成海,無數(shù)力量噴涌而出,無數(shù)榜樣感染時代。

[責(zé)任編輯:潘旺旺]