最近,中華老字號(hào)同仁堂旗下“知嘛健康”品牌在北京開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店,推出咖啡飲品、中藥鋪?zhàn)印?wèn)診抓藥、健康咨詢等服務(wù),在社交平臺(tái)迅速走紅。這種面向年輕消費(fèi)群體的新零售做法,以其十足的“反差感”吸引了人們的廣泛關(guān)注。在信息爆炸和注意力稀缺的時(shí)代,這一網(wǎng)紅式的“出圈”行為,無(wú)疑給同仁堂帶來(lái)了巨大的流量和曝光度。
是嘗鮮獵奇,還是創(chuàng)新突破?消費(fèi)者對(duì)此態(tài)度不一。許多網(wǎng)友點(diǎn)贊同仁堂與時(shí)俱進(jìn)的跨界玩法,認(rèn)為它改變了人們對(duì)傳統(tǒng)老字號(hào)的古板印象,展現(xiàn)了同仁堂年輕、時(shí)尚、現(xiàn)代的一面。與此同時(shí),同仁堂瞄準(zhǔn)大健康產(chǎn)業(yè),定位年輕化健康消費(fèi)市場(chǎng),很好地滿足了都市年輕人工作壓力大、追求“朋克養(yǎng)生”的心理需求。盡管也有消費(fèi)者擔(dān)心業(yè)態(tài)的混搭是否會(huì)稀釋同仁堂固有品牌形象,但從目前市場(chǎng)反饋來(lái)看,好評(píng)還是占據(jù)了主流,可以說(shuō)初戰(zhàn)告捷。盡管如此,與所有企業(yè)發(fā)布新品一樣,“知嘛健康”能否在商業(yè)模式上精耕細(xì)作,進(jìn)而推而廣之,仍然需要接受市場(chǎng)的長(zhǎng)期考驗(yàn)。
實(shí)際上,有關(guān)老字號(hào)品牌聯(lián)名或跨界經(jīng)營(yíng)的做法,早已不是什么新鮮事。近年來(lái),老字號(hào)與“文創(chuàng)”“時(shí)尚”“藝術(shù)”“科技”“社交”等頻頻互動(dòng),跨界玩法不拘一格。無(wú)論是制造傳統(tǒng)與現(xiàn)代、東方與西方的文化沖突感,還是腦洞大開(kāi)玩“舊元素,新組合”的產(chǎn)品創(chuàng)意,抑或是搖身一變,成為時(shí)尚與潮流的“代言人”,老字號(hào)的跨界嘗試總能自帶話題,成功吸睛??蓡?wèn)題是,老字號(hào)本身就代表著一種認(rèn)同、信譽(yù)和品牌,更因擁有世代傳承的產(chǎn)品、技藝或服務(wù)而受到青睞,需要玩跨界當(dāng)“網(wǎng)紅”嗎?
答案是肯定的。老字號(hào)雖是一塊“金字招牌”,卻不是一塊“免死金牌”。時(shí)代在發(fā)展,老字號(hào)的處境已經(jīng)不可同日而語(yǔ)。對(duì)于一些缺乏管理、營(yíng)銷、技術(shù)、人才的老字號(hào)而言,選擇跨界不失為拓展市場(chǎng)、創(chuàng)造記憶點(diǎn)、增強(qiáng)品牌曝光度的一種策略。而年輕人“快時(shí)尚”的消費(fèi)偏好,以及對(duì)“國(guó)潮風(fēng)”“懷舊風(fēng)”的追逐,也多少為老字號(hào)跨界提供了“風(fēng)口”。
不過(guò)值得注意的是,跨界和“出圈”只是一種手段,不應(yīng)當(dāng)作目的。對(duì)于老字號(hào)而言,跨界創(chuàng)新的前提是不忘初心,時(shí)時(shí)刻刻精益求精,堅(jiān)守“工匠精神”。正如同仁堂以“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”為古訓(xùn),只有世代遵循,做到屹立300多年而不倒,如今跨界才有了更足的底氣。
另外,跨界創(chuàng)新切不可跟風(fēng)模仿,圖一時(shí)新鮮。截至目前,經(jīng)商務(wù)部審核的中華老字號(hào)數(shù)量有1128家,涉及餐飲住宿、食品加工、零售、醫(yī)藥、工藝美術(shù)、居民服務(wù)、加工制造等多個(gè)行業(yè)。不同行業(yè)屬性和品牌差異,意味著跨界這劑“藥方”并不能包治百病。所謂“知足知不足,有為有不為”,單純?yōu)榱饲笮露缃纾苡锌赡苓m得其反,造成品牌的貶值。
最后,跨界創(chuàng)新要登高望遠(yuǎn),心存敬畏。老字號(hào)與普通品牌不同,具有深厚的文化底蘊(yùn),肩負(fù)著弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、振興民族品牌的重任。因此,老字號(hào)在選擇跨界前,要認(rèn)真謀篇布局,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,不能只要“流量”,不重“質(zhì)量”,只想“入局”,不顧“大局”。好的跨界除了要有天馬行空的創(chuàng)意,還應(yīng)該是嚴(yán)謹(jǐn)、可持續(xù)和有價(jià)值的,如此才能真正為老字號(hào)帶來(lái)新的氣象。