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中國銀聯(lián):提升支付服務(wù)能力 助力構(gòu)建新發(fā)展格局

今年,新冠肺炎疫情的發(fā)生加速了國內(nèi)外發(fā)展環(huán)境的變化,也帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。在當下統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展之際,推動形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局,是重塑我國國際合作和競爭新優(yōu)勢的戰(zhàn)略抉擇。中國銀聯(lián)一如既往強化社會責任與使命擔當,立足支付產(chǎn)業(yè),凝聚產(chǎn)業(yè)合力,提質(zhì)增效,助小微、惠民生、促消費、穩(wěn)增長,不斷提升支付服務(wù)實體經(jīng)濟與金融發(fā)展的能力,為構(gòu)建新發(fā)展格局提供助力。

立足擴大內(nèi)需,做好“六穩(wěn)”工作、落實“六保”任務(wù)。中國銀聯(lián)聯(lián)合相關(guān)部委共同制定《支持商貿(mào)流通發(fā)展促進居民消費工作方案》,為商貿(mào)流通企業(yè)“量身定做”一系列具有針對性和靈活性的支持方案,強化對商貿(mào)流通領(lǐng)域支持力度,促進消費回補和潛力釋放,助力形成強大的國內(nèi)市場,并出臺返還小微商戶銀聯(lián)二維碼收單交易手續(xù)費等多項減免優(yōu)惠措施降低企業(yè)負擔,為穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)民生注入強勁活力。

普惠便民利企,打造多元支付體系。中國銀聯(lián)始終踐行支付為民理念,以支付服務(wù)民生、改善民生。順應支付的移動化、數(shù)字化發(fā)展趨勢,打造了集掃卡、掃碼、掃手機于一體的多元支付體系。超過3億用戶的云閃付APP、覆蓋主流手機品牌的手機閃付,已走進千家萬戶。今年發(fā)布的銀聯(lián)無界數(shù)字銀行卡,通過創(chuàng)新的數(shù)字化服務(wù)滿足用戶消費、存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、手機閃付、條碼支付等多元化支付需求,進一步提升支付結(jié)算效率,借力數(shù)字化升級助推實體經(jīng)濟發(fā)展,促進社會消費繁榮。同時,認真貫徹落實國家關(guān)于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、支持民營小微企業(yè)發(fā)展等決策部署,進一步豐富升級銀聯(lián)卡權(quán)益內(nèi)容。打造鄉(xiāng)村振興主題卡、小微企業(yè)卡等定制化產(chǎn)品,直達各流通環(huán)節(jié)經(jīng)營主體,幫助涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶及小微企業(yè)解決便利支付、融資等需求,目前累計發(fā)卡量已分別超過1000萬張和1400萬張。此外,堅持將產(chǎn)品與服務(wù)向縣域、農(nóng)村等市場下沉,切實降低金融服務(wù)門檻,并利用線上直播等新業(yè)態(tài)打通供需兩側(cè),挖掘潛在消費市場。

服務(wù)實體經(jīng)濟,助推區(qū)域一體化發(fā)展。中國銀聯(lián)以云閃付APP為抓手,不斷推進移動支付便民工程,完善支付、金融服務(wù)功能及公交地鐵出行等高頻便民場景建設(shè),實現(xiàn)區(qū)域公共服務(wù)便利共享。同時積極推進云閃付APP與各地政府“一網(wǎng)通辦”、財稅平臺等對接,提供稅款繳納、公共事業(yè)繳費等多種在線服務(wù)。截至8月底,云閃付APP已接入近2000項公共事業(yè)繳費內(nèi)容,覆蓋全國逾400個大中城市。中國銀聯(lián)還積極參與上海“五個中心”建設(shè),推動發(fā)揮上海在長三角一體化發(fā)展中的龍頭帶動作用。目前,云閃付APP等銀聯(lián)移動支付產(chǎn)品在長三角地區(qū)生活消費、民生保障、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域的覆蓋面和滲透率不斷提升,已覆蓋長三角地區(qū)10個城市的地鐵與42個城市的公交。

金融科技創(chuàng)新,催生發(fā)展新動能。中國銀聯(lián)正加快創(chuàng)新要素集成與科技成果轉(zhuǎn)化,加速向科技公司、數(shù)據(jù)公司轉(zhuǎn)型,積極推動技術(shù)創(chuàng)新與支付應用、產(chǎn)業(yè)發(fā)展及風險防控的有機融合。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、5G等在支付領(lǐng)域的創(chuàng)新應用不斷推進,“手機POS創(chuàng)新應用”“基于區(qū)塊鏈的金融與政務(wù)數(shù)據(jù)融合產(chǎn)品”項目分別入選北京、上海金融科技創(chuàng)新監(jiān)管試點。銀聯(lián)開放平臺服務(wù)能力進一步增強,與合作伙伴共生共贏的金融云服務(wù)生態(tài)建設(shè)取得新進展。同時,依托人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù),面向金融機構(gòu)推出火眼、天眼等智能風控產(chǎn)品,深化產(chǎn)業(yè)風險聯(lián)防聯(lián)控,助力產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

守住風險底線,助力實體經(jīng)濟平穩(wěn)運行。轉(zhuǎn)接清算系統(tǒng)是支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點之一,中國銀聯(lián)已經(jīng)建成了系統(tǒng)架構(gòu)合理、布局完整、性能穩(wěn)定、運行高效的轉(zhuǎn)接清算系統(tǒng)。銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)核心系統(tǒng)處理能力達到每秒24萬筆以上,系統(tǒng)的處理能力、安全性、兼容性都很強。同時,持續(xù)升級風險防控能力,強化重點風險管控,推進智能風控建設(shè)。2020年上半年,銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)欺詐率為萬分之零點七一,持續(xù)處于低位水平。

聯(lián)通國際市場,暢通國內(nèi)國際雙循環(huán)。中國銀聯(lián)持續(xù)加快國際業(yè)務(wù)布局,不斷完善受理網(wǎng)絡(luò),升級全球服務(wù)能力,為身在境外的用戶提供安全、便捷的支付服務(wù)。積極加快境外創(chuàng)新業(yè)務(wù)推廣,推進境外系統(tǒng)架構(gòu)建設(shè)、創(chuàng)新技術(shù)能力建設(shè)和服務(wù)能力建設(shè),助推國內(nèi)市場與國際市場聯(lián)通。目前,銀聯(lián)受理網(wǎng)絡(luò)已延伸至全球179個國家和地區(qū),在境外60個國家和地區(qū)累計發(fā)行銀聯(lián)卡1.37億張,“一帶一路”沿線已有多個國家和地區(qū)開通銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)。

激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力,共推經(jīng)濟提升。中國銀聯(lián)正持續(xù)深化與產(chǎn)業(yè)各方的合作,共建創(chuàng)新合作模式,制定綜合解決方案,幫助提升產(chǎn)業(yè)整體金融服務(wù)質(zhì)量和效率。同時,為產(chǎn)業(yè)建平臺、為參與方促合作,有效聯(lián)動產(chǎn)業(yè)上下游,促進產(chǎn)業(yè)各方資源融通,構(gòu)建互利共贏的合作生態(tài),推動產(chǎn)業(yè)模式升級發(fā)展。中國銀聯(lián)將以平臺型生態(tài)體系為基礎(chǔ),升級開放合作能力,聯(lián)合境內(nèi)外產(chǎn)業(yè)各方,共同為廣大用戶提供一站式的優(yōu)質(zhì)支付服務(wù)及增值服務(wù),推動產(chǎn)業(yè)升級與實體經(jīng)濟發(fā)展的有機融合,為支付產(chǎn)業(yè)融匯新合力、煥發(fā)新生機。

(作者為中國銀聯(lián)黨委書記、董事長)

[責任編輯:潘旺旺]