河南等地持續(xù)遭遇強(qiáng)降雨后，多部門迅速聯(lián)動(dòng)，采取有效措施幫助河南加速恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序。其中，保險(xiǎn)業(yè)積極行動(dòng)，充分發(fā)揮救助和補(bǔ)償功能。

在我國(guó)，各類保險(xiǎn)如何起到救災(zāi)減災(zāi)防護(hù)作用，消費(fèi)者又該如何投保、索賠？記者采訪了相關(guān)保險(xiǎn)人士。

車險(xiǎn)——

平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司副總經(jīng)理韓健告訴記者，車輛涉水能否得到賠付，消費(fèi)者首先要確認(rèn)是否已經(jīng)投保涉水險(xiǎn)。涉水險(xiǎn)專門針對(duì)因水淹導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損失。2020年9月，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于實(shí)施車險(xiǎn)綜合改革的指導(dǎo)意見》，將之前需要單獨(dú)購(gòu)買的涉水險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、不計(jì)免賠和無(wú)法找到第三方責(zé)任險(xiǎn)等共計(jì)6個(gè)附加險(xiǎn)，都并到了車損險(xiǎn)里。“車險(xiǎn)新規(guī)落地之后，購(gòu)買了車損險(xiǎn)的消費(fèi)者，且保險(xiǎn)合同中未附加發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水損壞除外特約條款的，無(wú)需另外購(gòu)買涉水險(xiǎn)就可得到賠付；但在此之前投保的要獲得全額賠付必須要同時(shí)購(gòu)買車損險(xiǎn)和涉水險(xiǎn)，否則只能獲得除發(fā)動(dòng)機(jī)以外的其他水淹損失賠付。”韓健解釋。

保險(xiǎn)公司提醒消費(fèi)者，如果車輛涉水熄火，不要二次啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，因?yàn)檫@樣操作造成的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞屬于人為造成的損失，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。

 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)——

家宅受損，企業(yè)生產(chǎn)線、倉(cāng)庫(kù)被淹，也是暴雨、洪災(zāi)等自然災(zāi)害中常見的損失，這時(shí)候，就需要企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)“挺身而出”。以平安的小微企業(yè)保為例，如果因暴雨、暴風(fēng)、洪水、臺(tái)風(fēng)等造成店鋪的房屋主體、設(shè)備、裝修等損失，均可理賠。7月24日，受臺(tái)風(fēng)影響，寧波一家蛋糕店廣告牌掉落，因?yàn)橥侗Ａ嗽摫ｋU(xiǎn)產(chǎn)品，獲賠7000元。如果投保了家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，那么因暴雨、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害造成房屋裝修受損、承重結(jié)構(gòu)等房屋主體受損、家電家具等室內(nèi)財(cái)產(chǎn)受損均可獲得不同程度的賠付。

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)——

2020年中國(guó)已經(jīng)成為全球農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模最大的國(guó)家。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)主要包括種植業(yè)保險(xiǎn)和養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)，其保險(xiǎn)標(biāo)的基本覆蓋了主要農(nóng)作物和養(yǎng)殖畜禽。韓健介紹，一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于極端天氣造成的農(nóng)作物損失，農(nóng)戶如果參保了政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司基本都會(huì)給予理賠。在受災(zāi)后，農(nóng)戶可根據(jù)自身投保情況及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)、定損。

人身險(xiǎn)——

人身險(xiǎn)也是自然災(zāi)害中提供保障的重要險(xiǎn)種。消費(fèi)者可考慮投保人身意外傷害保險(xiǎn)和意外傷害醫(yī)療險(xiǎn)，意外傷害險(xiǎn)以死亡和殘疾為賠付條件，意外傷害醫(yī)療險(xiǎn)則可賠付由意外引發(fā)的身體受傷和疾病所花費(fèi)的住院醫(yī)療費(fèi)用。

無(wú)論投保哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品，韓健提醒，消費(fèi)者在投保和索賠時(shí)都需要注意保險(xiǎn)條款和除外責(zé)任中的相關(guān)規(guī)定，比如投保家財(cái)險(xiǎn)要詳看“免除責(zé)任”條款，如果主險(xiǎn)沒有符合自己需求的保障責(zé)任，可以根據(jù)自己需求另外購(gòu)買附加險(xiǎn)。

銀保監(jiān)會(huì)近日已做出全面部署，要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)全力做好河南暴雨災(zāi)害的保險(xiǎn)理賠服務(wù)，按照“特事特辦、急事急辦”原則，建立理賠服務(wù)綠色通道、簡(jiǎn)化理賠流程、提高理賠效率。特別是對(duì)因?yàn)?zāi)受傷人員，要通過(guò)減少醫(yī)院等級(jí)限制、直賠、一站式結(jié)算等方式提高理賠效率。對(duì)受汛情影響暫時(shí)難以查勘定損的，可結(jié)合實(shí)際預(yù)付賠款。