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種下誠信才有收獲

移動互聯(lián)網(wǎng)時代,“種草”成為營銷手段。各路明星、“網(wǎng)紅”化身為美食主播、探店達人,在短視頻等社交平臺上演繹著一場場美麗的邂逅。他們用親身體驗,將某一產(chǎn)品的優(yōu)點放大,影響消費者決策,激發(fā)消費者購買欲,進而產(chǎn)生消費行為。透過“種草”產(chǎn)生的是與非,折射出當前多元的消費生態(tài)。

“種草經(jīng)濟”既具有傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)時代吸粉賺流量的特質(zhì),也是自媒體時代的新興業(yè)態(tài)。在這個熱鬧的消費世界里,落英繽紛,雜草叢生,“圖不對版”是常態(tài)。“小紅書的網(wǎng)圖濾鏡有多強”曾一度登上微博熱搜,所謂“少女心沙灘”實為散布碎石子的“磚紅色裸地”;看似風景美如畫的露營營地,不到現(xiàn)場不知道下雨后帳篷進水有多深。不少“種草”筆記與實際情況不僅相差甚遠,甚至毫無關(guān)系。

“種草”雖美,消費當謹慎。美妝、護膚、小家電等“種草筆記”是常見的消費者大呼上當?shù)闹貫?zāi)區(qū),一不小心就交了智商稅。精明的消費者大多進行“反向”搜索,不受“種草”影響,從避坑貼、吐槽貼中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品瑕疵的蛛絲馬跡,作出合理消費選擇。于是,平臺又涌現(xiàn)出不少“排雷”“除草”“拔草”的分享貼,標題常冠之以“這些雷品千萬別買”“又貴又難用”“避雷防坑指南”等。不難發(fā)現(xiàn),有的“拔草筆記”淪為營銷套路,以看似公正客觀的“紅黑榜”吸引消費者,實現(xiàn)自身流量變現(xiàn)。

其實,不管是“種草”還是“拔草”,初心都是為了幫助消費者在眾多商品中作出更合理的消費選擇,背后體現(xiàn)的是一種消費評價機制。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟進化到“種草經(jīng)濟”,正是傳統(tǒng)的口耳相傳的好差評在自媒體時代新構(gòu)建起的評價機制。這種評價機制與營銷捆綁在一起,如果喪失了誠信二字,就是夸大其詞、因噎廢食,甚至涉嫌虛假宣傳。倘長此以往,恐怕要日漸荒涼——消費公平透明無從談起,消費者難以從中得到真實建議和實惠。

褪去“濾鏡”見真實,種下誠信才有收獲。為了更好地深入地挖掘消費潛力,“種草經(jīng)濟”必須走好合規(guī)經(jīng)營之路,用專業(yè)和誠信贏得消費者信賴。針對“種草”“拔草”亂象,平臺經(jīng)營者當致力于構(gòu)建干凈清朗的網(wǎng)絡(luò)空間,掃盡門前雪;監(jiān)管者與平臺經(jīng)營者要各司其職,促進“種草經(jīng)濟”消費環(huán)境的健康發(fā)展,進而引導消費行為向更健康、合理、理智的方向發(fā)展。

[責任編輯:潘旺旺]