【摘要】在河南強(qiáng)暴雨事件中，“救命文檔”刷屏并衍生為一場(chǎng)集體救援行動(dòng)，展示了共享型媒介強(qiáng)大的社會(huì)介入功能。從發(fā)生原因上看，媒介可供性、網(wǎng)民的媒介技能和特定情境的耦合觸發(fā)了此次媒介事件；從行動(dòng)主體上看，共享型媒介的生產(chǎn)可供性吸引了網(wǎng)民的廣泛參與；從行動(dòng)過(guò)程上看，共享型媒介的社交可供性凝聚了群體認(rèn)同和情感驅(qū)動(dòng)力；從行動(dòng)效果上看，共享型媒介的群體協(xié)同涌現(xiàn)出群體智慧。在信息社會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的現(xiàn)代背景下，共享型媒介無(wú)論是在社會(huì)資源整合的實(shí)際功能上還是加強(qiáng)社會(huì)認(rèn)同的情感功能上都具有積極的影響和意義，有待我們加以更廣泛的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】共享型媒介 媒介事件 媒介可供性 【中圖分類(lèi)號(hào)】G206.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

在2021年七月份的河南強(qiáng)暴雨事件中，一篇名為“待救援人員信息”的騰訊文檔刷屏引發(fā)關(guān)注，該文檔被稱(chēng)為“救命文檔”，由大學(xué)生李睿發(fā)起制作，她和同學(xué)們將微博、微信等社交平臺(tái)上的求助信息登記在文檔里，轉(zhuǎn)發(fā)給線下救援人員。網(wǎng)友們自發(fā)進(jìn)行接力，添加核實(shí)信息、提供救助資源、醫(yī)療安全知識(shí)等，一天之內(nèi)該文檔更新270多版，由一個(gè)最初簡(jiǎn)單的求助表格發(fā)展成為“多用途”的民間抗洪資源對(duì)接平臺(tái)，24小時(shí)內(nèi)訪問(wèn)量達(dá)250多萬(wàn)次，創(chuàng)下了單個(gè)文檔訪問(wèn)量的最高紀(jì)錄。災(zāi)情發(fā)生后騰訊文檔、石墨文檔、飛書(shū)文檔等紛紛創(chuàng)建了救援文檔模板，為災(zāi)情期間的信息溝通起到了重要的作用。此外，應(yīng)抗災(zāi)需求，高德、百度等也先后開(kāi)通了災(zāi)情互助地圖，提供救援信息和位置導(dǎo)航服務(wù)。這些共享協(xié)作型文檔在災(zāi)情危急時(shí)刻發(fā)揮了媒介對(duì)社會(huì)的積極作用，也引發(fā)了我們對(duì)共享型媒介的更多關(guān)注和思考。這些共享型媒介有哪些特點(diǎn)？為什么在危急時(shí)刻出人意料地發(fā)揮了重要的社會(huì)功能？大眾參與信息共享有哪些意義？共享型媒介又能夠?qū)ι鐣?huì)產(chǎn)生怎樣的影響？

共享型媒介及其社會(huì)介入功能的拓展

共享作為人類(lèi)社會(huì)性的一種體現(xiàn)古已有之，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)、P2P、云端、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的相繼出現(xiàn)，共享精神和共享行為日益普遍。不僅共享經(jīng)濟(jì)已然成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)之一，在傳播領(lǐng)域媒介的共享性質(zhì)也日益突顯。從廣義上來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)本身就是具有開(kāi)放平等共享精神的媒介，極大地改變了人類(lèi)信息傳播的范圍、模式和機(jī)制，不僅人人可以成為信息的接受者、生產(chǎn)者和傳播者，各類(lèi)社交媒體等共享平臺(tái)也加速了社會(huì)組織及個(gè)體之間的互聯(lián)互通。但是本文所說(shuō)的共享型媒介是狹義上的，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是指共享協(xié)同型媒介，指的是為完成同一任務(wù)而由多人在線共同協(xié)作使用的媒介，包括信息的生產(chǎn)、編輯、傳播、接受和反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)。其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初就誕生了在線協(xié)同的應(yīng)用，較有代表性的是1998年上線的維基百科——一款知識(shí)協(xié)同創(chuàng)作產(chǎn)品。最近幾年上線的文檔類(lèi)產(chǎn)品因?yàn)槠湓谛畔⒄戏矫娴暮?jiǎn)潔實(shí)用、快速高效而得到了廣泛應(yīng)用，成為信息協(xié)同工具中的典型形式。但是，此前共享文檔主要用于信息收集、打卡簽到等辦公、學(xué)習(xí)的熟人或者社群場(chǎng)景，而在此次抗災(zāi)中一個(gè)小小的“救命文檔”以出人意料的方式在陌生人之間廣泛傳播，凝心聚力組織救援，彰顯了其特殊時(shí)刻信息整合和資源對(duì)接的社會(huì)動(dòng)員能力，展示了共享型媒介在特殊環(huán)境下的可供性和功能拓展。

可供性這一概念由美國(guó)生態(tài)心理學(xué)家吉布森（James J. Gibson）最先提出，用于解釋人（生物）與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，他將可供性定義為“環(huán)境為動(dòng)物某種行為的發(fā)生提供可能性，動(dòng)物也在自然環(huán)境中發(fā)展出身體技能對(duì)環(huán)境做出反應(yīng)。”①可供性理論后來(lái)被引入到設(shè)計(jì)學(xué)、傳播學(xué)等領(lǐng)域，產(chǎn)生了“技術(shù)可供性”“媒介可供性”等概念。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，媒介可供性是媒介作為一種技術(shù)（物）在社會(huì)環(huán)境中為具有特定感知和技能的人提供行動(dòng)的可能性。這一理論打破了媒介與人的二元對(duì)立，并引入社會(huì)環(huán)境的中介因素。該理論強(qiáng)調(diào)媒介功能是在與社會(huì)環(huán)境及人的感知與技能的動(dòng)態(tài)互動(dòng)中生成且變化著的，因而具有潛在的可能性。華裔傳播學(xué)者潘忠黨教授較早引入了媒介可供性的概念，并對(duì)媒介可供性從生產(chǎn)可供性、社交可供性和移動(dòng)可供性三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，認(rèn)為媒介在三個(gè)維度上的可供性水平越高媒介就越新，越具有開(kāi)放性和解放性②。在此次災(zāi)情的特殊場(chǎng)景中，以文檔類(lèi)產(chǎn)品為代表的共享協(xié)同型媒介從技術(shù)上展示了媒介介入社會(huì)行動(dòng)的新的可能性，因此我們將從媒介可供性的理論視角對(duì)這一媒介事件進(jìn)行研究。

共享型媒介社會(huì)參與的實(shí)踐特征及其動(dòng)力機(jī)制

在媒介技術(shù)日新月異的今天，媒介理論往往落后于媒介實(shí)踐，于是媒介研究也出現(xiàn)了“實(shí)踐轉(zhuǎn)向”。英國(guó)著名社會(huì)學(xué)家和媒介研究學(xué)者尼克·庫(kù)爾德利提出了媒介研究的實(shí)踐范式，認(rèn)為“實(shí)踐路徑不始于媒介文本或媒介機(jī)構(gòu)，而是始于與媒介相關(guān)的事件，含一切松散和開(kāi)放的關(guān)系”，媒介實(shí)踐作為一種新的研究范式，其關(guān)注的核心問(wèn)題就是“在各種情境和語(yǔ)境中人們（個(gè)人、群體、機(jī)構(gòu)）在做何種與媒介相關(guān)的事情？人們與媒介相關(guān)的實(shí)踐如何與廣闊的動(dòng)因相聯(lián)系？”③。此次“救命文檔”的媒介事件給我們展示了媒介與人及社會(huì)關(guān)系的新的可能性，也為我們從理論上思考共享型媒介提供了范例。下面，我們結(jié)合此次媒介事件探究共享型媒介的實(shí)踐特征及其動(dòng)力機(jī)制。

從發(fā)生原因上看，媒介功能、行動(dòng)者的媒介技能和特定情境的耦合觸發(fā)了此次媒介事件。按照可供性理論，媒介本身的功能并不只取決于媒介本身的功能性，而同樣也取決于具備能動(dòng)性的行動(dòng)者和其社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)。共享型媒介提供了網(wǎng)民在線協(xié)作的可能性，之前這種協(xié)作更多地發(fā)生在學(xué)習(xí)、工作等熟人場(chǎng)景，而在災(zāi)情這樣一個(gè)特殊情境中在線群體協(xié)作被衍生為一場(chǎng)上百萬(wàn)陌生人參與的社會(huì)救援行動(dòng)，可以說(shuō)，正是共享媒介的功能性、行動(dòng)者的媒介技能和特定情境及需求的耦合觸發(fā)了此次媒介事件。首先，災(zāi)情這一特定的緊急情境激發(fā)了網(wǎng)民的社會(huì)救援這一利他行為。社會(huì)救援作為一種不圖回報(bào)而自愿幫助他人的利他行為，是社會(huì)規(guī)范倡導(dǎo)和褒獎(jiǎng)的一種親社會(huì)行為，也是社會(huì)文明程度的一種體現(xiàn)。人們從事利他行為往往會(huì)獲得良好的自我感覺(jué)，是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種方式，可以說(shuō)，人心向善的利他動(dòng)機(jī)是觸發(fā)此次媒介救援事件的原初動(dòng)力。而且，利他行為的發(fā)生會(huì)受到多種因素的影響，利他行為和事件的緊急程度相關(guān)。一般來(lái)說(shuō)，利他行為發(fā)生的情境越緊急越容易吸引人們的參與，如失足落水、突發(fā)疾病、抗洪救災(zāi)等。利他行為的發(fā)生也和發(fā)生情境的原因相關(guān)。研究表明人們傾向于幫助那些因?yàn)楹侠砝碛啥芾У膫€(gè)體，如突如其來(lái)的天災(zāi)更容易引發(fā)人們對(duì)受困者的同情和援助。此外，利他行為付出的代價(jià)越小越容易發(fā)生，和被困者的社會(huì)關(guān)系越近越容易引發(fā)利他行為。此次河南災(zāi)情具備了激發(fā)利他行為的多種因素。其次，網(wǎng)民對(duì)共享媒介的使用技能促成了此次媒介向善事件的發(fā)生。在有共享媒介之前，遠(yuǎn)離災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)民大多因?yàn)榭臻g的限制而停留在關(guān)切的層面難以付諸現(xiàn)實(shí)行動(dòng)。而此次災(zāi)情中，在互聯(lián)網(wǎng)伴隨下成長(zhǎng)起來(lái)的一代青年人，自然而然將這種媒介使用技能轉(zhuǎn)移到社會(huì)救援中來(lái)。由于共享文檔的開(kāi)放協(xié)作特征以及便于轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散等傳播特點(diǎn)，共享型媒介為緊急情境下人們的社會(huì)利他行為提供了實(shí)現(xiàn)渠道。于是，共享型媒介的技術(shù)可供性和特定的社會(huì)情境以及行動(dòng)者的媒介使用技能發(fā)生了耦合，從而促成了這一媒介向善事件。

從行動(dòng)主體上看，共享型媒介的生產(chǎn)可供性吸引了網(wǎng)民的積極參與。首先，從媒介生產(chǎn)可供性的維度上說(shuō)，共享文檔的內(nèi)容生產(chǎn)具有開(kāi)放性和召喚性。共享文檔是未完成的、待參與的、可書(shū)寫(xiě)的媒介，它有著明確的任務(wù)導(dǎo)向，只給出引導(dǎo)性的線索，同時(shí)又向著每一個(gè)人開(kāi)放，允許每一個(gè)打開(kāi)它的人參與書(shū)寫(xiě)和行動(dòng)。因此，共享文檔本身具有一種結(jié)構(gòu)性的召喚力，它給出任務(wù)并召喚每一個(gè)潛在的參與者。這種任務(wù)越具有緊迫性和重要性就越具有更強(qiáng)的召喚力。“召喚”是阿爾都塞解釋意識(shí)形態(tài)功能時(shí)提出的一個(gè)理論名詞，他認(rèn)為“召喚”是意識(shí)形態(tài)給看似自由的個(gè)體提供了一個(gè)社會(huì)位置，只有當(dāng)個(gè)體進(jìn)入到這一位置的時(shí)候才會(huì)感覺(jué)到自己的主體性從而實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)同。而“救命文檔”的救援任務(wù)就具有這種強(qiáng)烈的召喚性，從而增強(qiáng)了網(wǎng)民的參與度和關(guān)注度，完成了此次社會(huì)行動(dòng)的主體招募。其次，共享文檔的內(nèi)容生產(chǎn)具有動(dòng)態(tài)性、實(shí)踐性的特征，容易吸引人們的參與和關(guān)注。在此次媒介事件中，共享文檔在眾多網(wǎng)民的參與下呈現(xiàn)了一種動(dòng)態(tài)的、線性敘事的生產(chǎn)方式，線下的行動(dòng)實(shí)踐被以文字符號(hào)的形式進(jìn)行了線上直播，二者相互印證加強(qiáng)了事件的真實(shí)性和過(guò)程性，引發(fā)人們的關(guān)注和積極參與。隨著越來(lái)越多的信息增加到“救命文檔”列表中，文檔信息的不斷增加和完善以文字形式再現(xiàn)了線下救援行動(dòng)的進(jìn)程，讓網(wǎng)民有著強(qiáng)烈的參與感和跌宕起伏的情感體驗(yàn)，待救援信息就像一個(gè)個(gè)緊張的矛盾沖突和懸念展示在文檔里，令人焦慮、期待并希望有所行動(dòng)，而成功救助的信息則像一個(gè)個(gè)完美的結(jié)局令人振奮。比如第八個(gè)小時(shí)表格上用大字寫(xiě)著許多振奮人心的消息：“我們的救援隊(duì)到了” “制氧機(jī)來(lái)了”，這些來(lái)自一線的即時(shí)消息反饋使人們看到了事件的進(jìn)展和自身行動(dòng)的切實(shí)效果，進(jìn)一步激勵(lì)著人們積極參與共同完成救援使命和任務(wù)，同時(shí)也完成了共享文檔的生產(chǎn)和敘事。

從行動(dòng)過(guò)程上看，共享型媒介的社交可供性產(chǎn)生了群體認(rèn)同和情感驅(qū)動(dòng)。共享型媒介提供了一種即時(shí)共在的信息和情感的交流結(jié)構(gòu)，具有很強(qiáng)的社交可供性，可共享、可協(xié)作，可傳情，從而有利于產(chǎn)生群體意識(shí)和群體認(rèn)同。按照社會(huì)學(xué)的解釋?zhuān)后w由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互影響的個(gè)體組成，既包括在相同時(shí)間、地點(diǎn)偶遇的人們的集合，也包括有著共同目標(biāo)和身份的高度結(jié)構(gòu)化的組織。在此次媒介事件中，通過(guò)一篇共享文檔聚集形成了一個(gè)龐大的虛擬社群，文檔數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的被訪問(wèn)量也激勵(lì)著每一個(gè)人。就這樣每個(gè)參與者的存在和行動(dòng)都會(huì)對(duì)其他群體成員產(chǎn)生影響，從而產(chǎn)生一種我們集體在行動(dòng)的群體意識(shí)，而群體目標(biāo)——救援任務(wù)的利他性則能夠使成員產(chǎn)生更強(qiáng)的群體認(rèn)同和榮譽(yù)感，從而提升了群體的凝聚力。另外，在此次媒介事件中，情感動(dòng)員也成為群體行動(dòng)的潤(rùn)滑劑和驅(qū)動(dòng)力。美國(guó)傳播學(xué)教授Zizi Papacharissi 于2015年出版的著作《情感公眾》中提出，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“網(wǎng)絡(luò)化公眾”首先是一個(gè)情感共同體，而互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交媒體的技術(shù)可供性則是“情感公眾”得以形成的重要?jiǎng)恿ΑＴ诰仍录?，一方面?ldquo;救命文檔”以實(shí)用的救援信息為主，具備工具理性，如在群體規(guī)范中呼吁信息要簡(jiǎn)潔不要上傳圖片，無(wú)關(guān)人員退出文檔等。另一方面，“救命文檔”也呈現(xiàn)出較強(qiáng)的情感表達(dá)和互動(dòng)功能，締結(jié)了個(gè)體相互之間的情感鏈接。共享文檔中訴諸情感的留言相互鼓勵(lì)、相互動(dòng)員，塑造了一個(gè)虛擬的情感共同體，為救援行動(dòng)提供了內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力。

從行動(dòng)效果上看，共享型媒介的多主體協(xié)同涌現(xiàn)出群體智慧。共享型媒介的群體協(xié)同是一種多主體的分布式集群行為。共享型媒介向不特定的多元主體開(kāi)放，這些主體之間是并行的，具有高度自治性，即每一個(gè)主體依據(jù)自身情況及環(huán)境對(duì)任務(wù)自發(fā)做出響應(yīng)，沒(méi)有統(tǒng)一的控制中心和安排，每一個(gè)個(gè)體就像一個(gè)節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)之間可以建立各種可能性的相互鏈接構(gòu)成一個(gè)非線性的、立體的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，然而整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并不依賴于具體的單個(gè)個(gè)體，因?yàn)橛袩o(wú)數(shù)的個(gè)體可以做出替代性的響應(yīng)，而信息的傳遞或者說(shuō)任務(wù)達(dá)成就在不同節(jié)點(diǎn)的相互鏈接中實(shí)現(xiàn)了。換句話說(shuō)，在這個(gè)復(fù)雜集群中個(gè)體的行動(dòng)鏈接在一起就形成了一種超出個(gè)體的群體智慧和力量，這就是群體協(xié)同的效果。比如在求助信息搜集階段，一開(kāi)始的人工搜索較慢，經(jīng)志愿者建議使用爬蟲(chóng)軟件之后速度明顯提升。在“救命文檔”傳播過(guò)程中，一開(kāi)始只是對(duì)求助信息的搜集整理，隨后不斷有個(gè)體提供新的建議和援助，比如有醫(yī)生自發(fā)提供線上問(wèn)診并成立了微信群，有程序員提供可以標(biāo)注待救援地點(diǎn)的地圖小程序等等，這些多元主體依據(jù)自身的能力和資源提供救援幫助，救援效果逐漸超出最初的預(yù)期。“救命文檔”在一天之內(nèi)被維護(hù)了270多個(gè)版本，被幾百萬(wàn)人訪問(wèn)、編輯但并未出現(xiàn)混亂狀況，反而在參與者的維護(hù)下變得越來(lái)越完善，格式越來(lái)越清晰，展示出集群行為的協(xié)同效果。生物學(xué)家對(duì)蜂群、蟻群的研究早就發(fā)現(xiàn)，有機(jī)體的集群協(xié)作可以產(chǎn)生超越個(gè)體的智慧，人類(lèi)的行為也是如此，集群具有一種自適應(yīng)的特征，在面對(duì)復(fù)雜環(huán)境和任務(wù)的時(shí)候往往能夠涌現(xiàn)出出人意料的效果。在此次媒介事件中，正是共享型媒介多元主體的群體協(xié)同涌現(xiàn)出的群體智慧和力量，使一個(gè)單純的救援信息搜集行為衍變成一場(chǎng)全方位的社會(huì)救援行動(dòng)。

現(xiàn)代社會(huì)背景下共享型媒介的影響與意義

新的媒介往往會(huì)塑造新的社交邏輯和人際互動(dòng)關(guān)系，甚至有可能會(huì)進(jìn)而重塑整個(gè)社會(huì)環(huán)境。此次媒介事件展示了共享型媒介強(qiáng)大的以信息為中介的社會(huì)參與功能，也預(yù)示了更多的重塑社會(huì)人際關(guān)系和社會(huì)環(huán)境的可能性。早在上個(gè)世紀(jì)60年代，人們就提出信息社會(huì)的概念，和農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)相區(qū)別，指的是信息在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生活等多個(gè)社會(huì)領(lǐng)域起到關(guān)鍵作用的新的社會(huì)階段。在傳播學(xué)領(lǐng)域則出現(xiàn)了媒介社會(huì)的概念，用以強(qiáng)調(diào)媒介在社會(huì)領(lǐng)域中的底層架構(gòu)作用。毋庸置疑，隨著互聯(lián)網(wǎng)、云端、區(qū)塊鏈等各種信息技術(shù)的日新月異，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到信息和媒介的重要作用。從此次媒介事件的實(shí)踐分析中我們也可以看到，共享型媒介充分體現(xiàn)了共享、協(xié)同的數(shù)字思維，調(diào)動(dòng)和整合了社會(huì)的人力、物力等資源，產(chǎn)生了群體智慧和力量。這種群體協(xié)同可以應(yīng)用在更廣泛的公共議題和公共領(lǐng)域中，發(fā)揮科技向善、媒介向善的社會(huì)作用。比如在戰(zhàn)火不斷的南蘇丹，家庭失散、孩童流離失所，2019年7月，聯(lián)合國(guó)兒童基金與慈善組織Save the Children推出一個(gè)可共享的線上資料庫(kù)與應(yīng)用程序，當(dāng)?shù)鼐用窨梢栽谄渲刑砑愉浺襞c照片，更加直觀、方便地管理孩童失蹤案件，推進(jìn)孩子與家庭的團(tuán)圓。這方面的應(yīng)用在世界范圍內(nèi)已經(jīng)有所體現(xiàn)，但還比較有限。我們需要拓展和加強(qiáng)對(duì)共享型媒介的社會(huì)應(yīng)用，從而抵抗和減少風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)帶來(lái)的后果。英國(guó)社會(huì)學(xué)家貝克提出風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的理論，用以反思現(xiàn)代性的弊端。他認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)往往無(wú)法確定，造成的災(zāi)難是全球性的破壞且后果多樣，風(fēng)險(xiǎn)程度往往超過(guò)了預(yù)警和事后處理能力。對(duì)此，共享型媒介通過(guò)調(diào)動(dòng)廣泛的群體智慧和力量可以一定程度上增加對(duì)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的防御和抵抗。

另外，通過(guò)共享型媒介組織動(dòng)員具有公共性質(zhì)的社會(huì)行動(dòng)除了社會(huì)資源整合的實(shí)用功能外，其在個(gè)體親社會(huì)人格培養(yǎng)和提升社會(huì)凝聚力方面也具有積極的影響和意義。首先，通過(guò)共享型媒介的協(xié)作可以促進(jìn)人和人之間的友善，強(qiáng)化個(gè)體的親社會(huì)人格。社會(huì)心理學(xué)家的研究發(fā)現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)容易產(chǎn)生和強(qiáng)化敵意，而合作可以將人置于施惠于人的環(huán)境中，使人們之間更加友愛(ài)并強(qiáng)化個(gè)體的自尊心和成就感，從而增加更多的親社會(huì)行為。其次，通過(guò)共享型媒介的群體協(xié)作可以增加社會(huì)共同體意識(shí)和凝聚力。河南災(zāi)情的救援行動(dòng)被媒體贊譽(yù)有加，甚至被賦予了里程碑式的意義。此次媒介救援事件可以一定程度上起到媒介建構(gòu)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的作用，不僅為今后類(lèi)似的公共事件提供了范例和啟示，通過(guò)其展示出的有意義的集體協(xié)作和友愛(ài)互助有利于加強(qiáng)對(duì)社會(huì)共同體的認(rèn)同與社會(huì)凝聚力。在當(dāng)前的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，社會(huì)矛盾逐漸增多，群體分化較為嚴(yán)重，個(gè)人主義、利己主義和享樂(lè)主義滋生，社會(huì)凝聚力有所削弱。但是另一方面，互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)了更多的“網(wǎng)絡(luò)化公眾”“情感公眾”，網(wǎng)民尤其是年輕網(wǎng)民的協(xié)作共享和公共意識(shí)普遍增強(qiáng)，人心向善和科技向善的結(jié)合可以產(chǎn)生社會(huì)向善的美好動(dòng)力與愿景。因此，在步入信息社會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的現(xiàn)代社會(huì)背景下，我們尤其需要利用共享型媒介加強(qiáng)社會(huì)成員之間有意義的協(xié)作，增加彼此的信任和友善，強(qiáng)化社會(huì)認(rèn)同，提升社會(huì)凝聚力，共同促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。

（作者為北京郵電大學(xué)數(shù)字媒體與設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院傳播學(xué)教授，北京市網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)文化重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室成員）

【注釋】

①羅玲玲、王磊：《可供性概念辨析》，《哲學(xué)分析》，2017年第4期。

②潘忠黨、劉于思：《以何為“新”？“新媒體”話語(yǔ)中的權(quán)力陷阱與研究者的理論自省——潘忠黨教授訪談錄》，《新聞與傳播評(píng)論》，2017年第1期。

③尼克·庫(kù)爾德利著、何道寬譯：《媒介、社會(huì)與世界：社會(huì)理論與數(shù)字媒介實(shí)踐》，上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2014年。

責(zé)編/李一丹 美編/楊玲玲

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