摘 要:黨的十九大報(bào)告提出要“在中高端消費(fèi)、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、形成新動(dòng)能”?？梢姡F(xiàn)代供應(yīng)鏈的發(fā)展已被提升至國(guó)家戰(zhàn)略層面。實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，需要從發(fā)展現(xiàn)代供應(yīng)鏈著手，發(fā)揮供應(yīng)鏈助推供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的作用。然而，中國(guó)供應(yīng)鏈的發(fā)展相對(duì)較晚，全球供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，完善產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系迫在眉睫。數(shù)智化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系是依靠數(shù)字化的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的數(shù)字協(xié)同和網(wǎng)絡(luò)智能的新型產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系。結(jié)合我國(guó)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及供應(yīng)鏈企業(yè)的實(shí)際困境，可以看出發(fā)展數(shù)智化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系建設(shè)是優(yōu)化我國(guó)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的必然要求，是我國(guó)供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)的客觀需求，也是我國(guó)供應(yīng)鏈發(fā)展的歷史選擇。
關(guān)鍵詞:數(shù)智化 全球化競(jìng)爭(zhēng) 產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系
【中圖分類號(hào)】F7 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
2021年是第十四個(gè)五年規(guī)劃的開局之年，也是“物流強(qiáng)國(guó)”首戰(zhàn)之年。“十四五”規(guī)劃明確提出，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)施“上云用數(shù)賦智”行動(dòng)，推動(dòng)數(shù)據(jù)賦能全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同轉(zhuǎn)型。數(shù)字經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系轉(zhuǎn)型融合發(fā)展，構(gòu)建“數(shù)字驅(qū)動(dòng)、協(xié)同共享”的數(shù)智化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系是推動(dòng)實(shí)施“十四五”規(guī)劃的內(nèi)生動(dòng)力。自2018年起，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》部署，商務(wù)部等8單位在全國(guó)多城市、多企業(yè)開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點(diǎn)。為貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會(huì)精神，準(zhǔn)確把握新發(fā)展階段，深入貫徹新發(fā)展理念，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，商務(wù)部等8單位決定在試點(diǎn)基礎(chǔ)上開展全國(guó)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范創(chuàng)建工作。數(shù)智化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系轉(zhuǎn)型，成為大力發(fā)展現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈、提升我國(guó)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系水平、培育全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)、維護(hù)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定、助力暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)、促進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的重要抓手。
中美日供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)與模式分析
美國(guó)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)與供應(yīng)鏈模式
美國(guó)的供應(yīng)鏈模式是以大企業(yè)為主體，用合同將不同企業(yè)緊密連接起來(lái)，通過(guò)合同帶來(lái)的企業(yè)之間的長(zhǎng)期合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，可以實(shí)現(xiàn)資源、信息、平臺(tái)的共享，企業(yè)之間不再僅僅是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是在競(jìng)爭(zhēng)存在的同時(shí)，達(dá)到利益共享，建立一種競(jìng)爭(zhēng)利益共享關(guān)系。美國(guó)企業(yè)多以“合同制為核心”的供應(yīng)鏈管理模式，引入多家供應(yīng)商充分競(jìng)爭(zhēng)，簽署合同后嚴(yán)格執(zhí)行并通過(guò)一系列指標(biāo)管理供應(yīng)商。待合同期滿，再次以競(jìng)爭(zhēng)的方式選擇供應(yīng)商。美國(guó)模式本質(zhì)是一種“壓榨模式”，壓榨供應(yīng)商的價(jià)值而非培養(yǎng)供應(yīng)商，獲取短期收益。在美國(guó)模式中，市場(chǎng)是成熟且有效的，法律體系是完整全面的，以法律合同為基礎(chǔ)，形成了具有較高法律因素的交易環(huán)境。
在美國(guó)的大企業(yè)模式下，其規(guī)模優(yōu)勢(shì)顯而易見。而同時(shí)其科學(xué)化的管理制度、“恪守合同”的契約理念為其在制度化管理、科學(xué)化決策上奠定了基礎(chǔ)。但因?yàn)槠渚薮蟮捏w量和牽一發(fā)而動(dòng)全身的特性，致使“船大難調(diào)頭”，轉(zhuǎn)型成本高。
日本供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)與供應(yīng)鏈模式
日本的供應(yīng)鏈模式是以大企業(yè)為主體，通過(guò)承諾保證供應(yīng)鏈的存續(xù)，企業(yè)之間形成了交叉持股的利益共同體，并形成了企業(yè)群體。日本企業(yè)多以“負(fù)責(zé)制為核心”的供應(yīng)鏈管理模式，利用社長(zhǎng)會(huì)、綜合貿(mào)易商社和主體銀行的作用，大企業(yè)相互交叉持股，形成同盟。日本供應(yīng)鏈模式是終身供應(yīng)制，并且供應(yīng)商與企業(yè)之間一對(duì)一服務(wù)，供應(yīng)鏈形成了閉環(huán)，在自己的體系內(nèi)自我實(shí)現(xiàn)，所以日本供應(yīng)鏈模式也缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。日本模式本質(zhì)是一種“培養(yǎng)模式”，不同于美國(guó)模式那樣壓榨供應(yīng)商，而是客戶與供應(yīng)商協(xié)同合作，培養(yǎng)供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期獲益。在日本模式中，市場(chǎng)也呈現(xiàn)出成熟有效的特點(diǎn)，但和美國(guó)不同，日本模式則以承諾為基礎(chǔ)，因此主要依托的是強(qiáng)大的道德體系，形成了道德因素占主導(dǎo)的交易環(huán)境。
日本模式主要依靠信任道德約束形成良好有序的供應(yīng)秩序，并且通過(guò)企業(yè)之間的互相滲透、相互參股將企業(yè)捆綁成更為穩(wěn)定的利益同盟。但這種體系閉環(huán)在帶來(lái)長(zhǎng)久穩(wěn)定的供應(yīng)鏈關(guān)系的同時(shí)，卻犧牲了市場(chǎng)應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)與活力。
中國(guó)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)與供應(yīng)鏈模式
中國(guó)的供應(yīng)鏈模式是以中小企業(yè)為主體，以群落集聚的模式集中在某個(gè)特定區(qū)域，形成集群式供應(yīng)鏈。中國(guó)企業(yè)大多是以“最低價(jià)為核心”的供應(yīng)鏈管理模式，中小企業(yè)數(shù)量龐大，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，區(qū)域行業(yè)聚集密度高，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，迫使中小企業(yè)為了提高競(jìng)爭(zhēng)力不斷壓低價(jià)格和成本，拼一場(chǎng)“低價(jià)戰(zhàn)爭(zhēng)”?，F(xiàn)有的中國(guó)供應(yīng)鏈模式本質(zhì)是一種“豆芽菜模式”，不重視供應(yīng)商關(guān)系、不重視科學(xué)的供應(yīng)鏈管理方法，而是為了拿到最低價(jià)不斷更換供應(yīng)商。在中國(guó)模式中，市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)性的，交易環(huán)境在法律因素和道德因素上都有體現(xiàn)，但當(dāng)前的法律體系還不夠完善，而道德的約束也不具有強(qiáng)制性。
不同于美日等國(guó)供應(yīng)鏈模式以大企業(yè)為主體，中國(guó)供應(yīng)鏈模式以中小企業(yè)作為主體，具有成本優(yōu)勢(shì)，“船小好掉頭”。集群式供應(yīng)鏈還可以形成區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的局面。然而，中國(guó)現(xiàn)有供應(yīng)鏈模式還存有一些劣勢(shì)：
單個(gè)企業(yè)規(guī)模小，整體弱。企業(yè)規(guī)模小，有管理成本低、決策快的優(yōu)勢(shì)，但也有生產(chǎn)總值小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、管理水平不高的劣勢(shì)。由于單個(gè)企業(yè)規(guī)模小，為提高競(jìng)爭(zhēng)力，往往走專業(yè)化發(fā)展的道路。
中小企業(yè)集群經(jīng)營(yíng)，形成規(guī)模巨大的區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群。中國(guó)同行業(yè)眾多的小企業(yè)往往聚集在一個(gè)較小的區(qū)域內(nèi)，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品相同或相似，形成“扎堆現(xiàn)象”。
供應(yīng)鏈中生產(chǎn)商和企業(yè)供應(yīng)商通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制動(dòng)態(tài)選擇。中國(guó)企業(yè)之間是現(xiàn)交易，通過(guò)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)地選擇供應(yīng)商，無(wú)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
中國(guó)的供應(yīng)鏈管理建設(shè)與管理多學(xué)習(xí)于美國(guó)，尚未形成自身的服務(wù)體系。中國(guó)供應(yīng)鏈的管理思想和管理形式都借鑒了美日等國(guó)已有的理念和技術(shù)，尚未發(fā)展出自身的服務(wù)體系。中美日供應(yīng)鏈模式及優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比可由表1直觀展現(xiàn)。
通過(guò)對(duì)比中美日三國(guó)的供應(yīng)鏈現(xiàn)狀可以看出：中國(guó)的供應(yīng)鏈企業(yè)仍然以“規(guī)模小、整體弱、扎堆經(jīng)營(yíng)”為主。發(fā)展具有自身供應(yīng)鏈特色的供應(yīng)鏈服務(wù)體系是我國(guó)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)升級(jí)的必然要求：該體系能夠整合供應(yīng)鏈中散布的中小企業(yè)資源和產(chǎn)能，整合市場(chǎng)端的需求，從而形成集中化的資源管理和決策。
市場(chǎng)不確定下的國(guó)內(nèi)外企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
在高度的市場(chǎng)不確定性下，我國(guó)中小企業(yè)相比于外國(guó)大型公司具有幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
其一，我國(guó)中小企業(yè)具有“船小好掉頭”的特點(diǎn)，而國(guó)外大型公司普遍轉(zhuǎn)型成本過(guò)高。這是因?yàn)閷?duì)于大企業(yè)而言，實(shí)施新的管理理念、認(rèn)可和接受供應(yīng)鏈管理變革都需要獲得高層管理人員的一致支持，在執(zhí)行過(guò)程中會(huì)遭遇到許多難以克服的障礙。龐大的組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)流程和業(yè)務(wù)使得大型跨國(guó)公司在面對(duì)市場(chǎng)不確定性時(shí)難以迅速作出決策。反觀中小企業(yè)，其組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單、管理人員少、易于協(xié)調(diào),可以及時(shí)作出運(yùn)營(yíng)決策。中小企業(yè)業(yè)務(wù)重組的難度較小，易于轉(zhuǎn)產(chǎn)，從而能夠比大型跨國(guó)公司更快地根據(jù)市場(chǎng)不確定性作出反應(yīng)。因此，市場(chǎng)波動(dòng)對(duì)于中國(guó)中小企業(yè)而言是逆風(fēng)翻盤的機(jī)會(huì)。
其二，我國(guó)具有“集中力量辦大事”的社會(huì)主義制度優(yōu)勢(shì)。當(dāng)突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)，我國(guó)可以迅速集中資源、匯集力量、做出調(diào)整。如本次新冠肺炎疫情發(fā)生之后，我國(guó)面臨短期內(nèi)防疫物資的缺乏。但是，在我國(guó)“有形的手”和“無(wú)形的手”的雙重作用下，市場(chǎng)迅速形成力量進(jìn)行調(diào)整。這是我國(guó)的制度優(yōu)勢(shì)和中小企業(yè)易轉(zhuǎn)型的特點(diǎn)形成的。
其三，我國(guó)人力資源規(guī)模優(yōu)勢(shì)明顯，生產(chǎn)效率高，中國(guó)中小企業(yè)具有顯著的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。反觀國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家，其勞動(dòng)力成本較高，專業(yè)化水平也很高。但也使得國(guó)外大企業(yè)在面臨突發(fā)事件時(shí)轉(zhuǎn)型成本較高。
根據(jù)上述分析可以看出：下游市場(chǎng)的不確定性普遍存在，而中國(guó)的中小企業(yè)有著“易轉(zhuǎn)型，調(diào)節(jié)靈活”的特點(diǎn)。因此，針對(duì)下游市場(chǎng)不確定性強(qiáng)的客觀情況，我國(guó)的中小企業(yè)是有一定優(yōu)勢(shì)的。借助數(shù)智化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系的智能化、公共性特點(diǎn)，可以從全局角度更有效地為中小企業(yè)提供發(fā)展思路和轉(zhuǎn)型契機(jī)，盤活供應(yīng)鏈產(chǎn)能，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不確定性。
我國(guó)企業(yè)在全球供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)中的困境
中小企業(yè)小散弱的特點(diǎn)明顯，容易受到外部環(huán)境的沖擊
中國(guó)中小企業(yè)具有占比高、經(jīng)營(yíng)規(guī)模小而單一、業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的特點(diǎn)。中小企業(yè)的數(shù)量占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的90%以上，數(shù)量龐大的中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用，甚至可以說(shuō)，中小企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量在很大程度上決定著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展質(zhì)量。在全球疫情的影響下，中小企業(yè)遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，據(jù)2020年新冠肺炎疫情初發(fā)階段清華、北大聯(lián)合調(diào)研995家中小企業(yè)的結(jié)果，只有9.96%的企業(yè)賬上現(xiàn)金能維持6個(gè)月以上生存，85.01%的中小企業(yè)最多維持3個(gè)月。此外，受中美貿(mào)易摩擦的影響，一些外向型中小企業(yè)的訂單大幅減少，導(dǎo)致出口業(yè)務(wù)虧損，并且由于中美貿(mào)易摩擦的復(fù)雜性，可能會(huì)使得企業(yè)進(jìn)一步投資的意愿降低，失去未來(lái)發(fā)展動(dòng)力，還可能牽連到上下游企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，對(duì)供應(yīng)鏈體系產(chǎn)生不利影響。
容易出現(xiàn)產(chǎn)能過(guò)剩、惡性競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法發(fā)揮集群效應(yīng)
中國(guó)的中小企業(yè)扎堆經(jīng)營(yíng)，同行企業(yè)、同類企業(yè)的地理間距非常小，經(jīng)營(yíng)品種同質(zhì)化嚴(yán)重。此外，由于價(jià)格透明度高，競(jìng)爭(zhēng)非常直接和激烈，迫使企業(yè)想方設(shè)法降低成本、提高質(zhì)量。一定程度上也降低了企業(yè)的利潤(rùn)水平，可能影響提高技術(shù)投入和單個(gè)企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模?，F(xiàn)階段，許多中小企業(yè)形成的產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部都沒有組織和管理，并無(wú)內(nèi)聚力，集群內(nèi)部成員對(duì)于集群的意識(shí)比較淡薄，內(nèi)部企業(yè)相對(duì)孤立，沒有形成相互合作、密切配合的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，成員企業(yè)之間信息共享程度較低，不利于集群產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)性改革和發(fā)展。
上下游動(dòng)態(tài)選擇，難以形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
企業(yè)之間建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系要受多種限制因素的影響。穩(wěn)定的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系需要建立在企業(yè)雙方高層領(lǐng)導(dǎo)持支持態(tài)度的基礎(chǔ)上；需要契合雙方企業(yè)的戰(zhàn)略與文化，在合作伙伴間建立統(tǒng)一的運(yùn)作體系；需要合作企業(yè)之間良好的信任關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源、信息、平臺(tái)共享，相互提供技術(shù)支持。這些無(wú)不需要選擇建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴，從而降低中小企業(yè)擴(kuò)張的成本，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)企業(yè)選擇供應(yīng)商往往比較看重商品質(zhì)量、商品價(jià)格、交貨準(zhǔn)時(shí)、供應(yīng)商可靠程度等方面，隨著市場(chǎng)的不斷變化，供應(yīng)商們的各項(xiàng)服務(wù)水平也在發(fā)生著動(dòng)態(tài)變化，導(dǎo)致企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)選擇供應(yīng)商，不利于企業(yè)間信任關(guān)系的建立，難以建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
中國(guó)供應(yīng)鏈?zhǔn)芗s于國(guó)外供應(yīng)鏈的管理模式
中國(guó)供應(yīng)鏈發(fā)展初期階段借鑒了美日等國(guó)供應(yīng)鏈較成熟的管理模式，而具有中國(guó)特色的供應(yīng)鏈體系不能完全照搬美國(guó)和日本的供應(yīng)鏈模式。具體而言，美國(guó)供應(yīng)鏈模式以大企業(yè)為主，可以通過(guò)合約作為大企業(yè)之間的信用背書和聯(lián)系的紐帶。目前，中國(guó)的企業(yè)之間也廣泛形成了以合約為基礎(chǔ)的相互聯(lián)系的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，可以形成良好的信用背書，但是依然難以從全局協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、解決中小企業(yè)面臨的產(chǎn)能過(guò)剩等問題。日本以“家族式企業(yè)”為合作模式，企業(yè)之間具有長(zhǎng)期的合作關(guān)系，形成了以“承諾”作為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈模式。而對(duì)于中國(guó)供應(yīng)鏈，企業(yè)上下游動(dòng)態(tài)選擇，難以在短期建立以“承諾”作為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈模式。因此，建立一套適合中國(guó)供應(yīng)鏈特點(diǎn)的服務(wù)模式迫在眉睫。
在我國(guó)供應(yīng)鏈發(fā)展和演變過(guò)程中，中小企業(yè)長(zhǎng)期存在著一定的發(fā)展困境，包括：產(chǎn)能過(guò)剩、惡性競(jìng)爭(zhēng)；上下游動(dòng)態(tài)選擇，而未形成穩(wěn)定的上下游關(guān)系；受約于國(guó)外供應(yīng)鏈的管理模式等。以上問題都說(shuō)明，建立起一套符合中國(guó)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和市場(chǎng)特色的數(shù)智化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系是必要的，是我國(guó)供應(yīng)鏈發(fā)展的歷史選擇。
數(shù)智化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系的破局思路
在“數(shù)智化”進(jìn)程不斷推進(jìn)的大背景下，發(fā)展數(shù)智化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系有其合理性及科學(xué)性，有助于解決我國(guó)數(shù)智化企業(yè)在全球供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)中面臨的諸多困境，助力中小企業(yè)順利破圈。其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
排兵布陣，應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)
產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈公共服務(wù)體系通過(guò)將企業(yè)有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效果。在面臨外部挑戰(zhàn)時(shí)，數(shù)智化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系有助于以一種更加完善的供應(yīng)鏈布局形式、更加豐富的供應(yīng)鏈渠道支持，幫助中小企業(yè)更好應(yīng)對(duì)銷量下降、貨源不足等問題。中小企業(yè)集群供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)集聚，具有巨大的供應(yīng)能力和生命力。在企業(yè)集群中，眾多企業(yè)形成了規(guī)模優(yōu)勢(shì)或虛擬規(guī)模優(yōu)勢(shì)，企業(yè)間通過(guò)專業(yè)化分工和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)增加整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈公共服務(wù)體系通過(guò)對(duì)我國(guó)企業(yè)排兵布陣，主要通過(guò)以下兩個(gè)方面應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)：
供應(yīng)鏈布局更加完善。中國(guó)的中小企業(yè)普遍存在“小散弱”的特點(diǎn)，使得很多中小企業(yè)的發(fā)展受到了限制，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。解決中小企業(yè)“小散弱”問題，最直接的破局思路就是將原本“小散弱”的企業(yè)重新排兵布陣，從眾多獨(dú)立的個(gè)體轉(zhuǎn)變成為一個(gè)有機(jī)協(xié)調(diào)的整體，在此基礎(chǔ)上形成資源互補(bǔ)、信息共享、渠道豐富、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。原本的中小企業(yè)具有“豆芽菜”的生長(zhǎng)模式，獨(dú)木難支，反之將企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)，就對(duì)單個(gè)的“豆芽菜”提供了一種庇護(hù)，避免“豆芽菜”因處于孤立的狀態(tài)而陷入生存困境，同時(shí)也將許多單個(gè)“豆芽菜”聯(lián)合起來(lái)，成為一把“豆芽菜”，在受到外界環(huán)境突變時(shí)表現(xiàn)出更強(qiáng)的適應(yīng)性，獲得更多發(fā)展空間。
供應(yīng)鏈渠道更加豐富。獲取供應(yīng)鏈渠道的方式繁多，主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)廣告、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方式來(lái)獲取供應(yīng)鏈渠道的信息。對(duì)于單一零售商，銷售渠道在很大程度上受到商業(yè)信息封閉性的影響，或因信息差導(dǎo)致供需不匹配問題。為企業(yè)排兵布陣，對(duì)渠道資源信息進(jìn)行有機(jī)整合，利用數(shù)智化平臺(tái)促進(jìn)信息共享，豐富供應(yīng)鏈渠道。通過(guò)平臺(tái)整合各零售商的銷售渠道，增添新興優(yōu)質(zhì)銷售渠道，對(duì)銷售渠道資源信息集中管理，建立針對(duì)銷售渠道的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，再結(jié)合客戶的需求信息，利用智能算法實(shí)現(xiàn)零售商與客戶的精準(zhǔn)匹配，在最大程度上解決消費(fèi)者端供需不匹配、沒有貨源的困境。
整合資源，發(fā)揮集群效應(yīng)
產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈公共服務(wù)體系通過(guò)對(duì)資源的整合，主要通過(guò)以下兩個(gè)方面發(fā)揮集群效應(yīng)：
供應(yīng)鏈資源更加集中。在產(chǎn)業(yè)集群中，中小企業(yè)相對(duì)分散，處于比較獨(dú)立的狀態(tài)，企業(yè)間合作意識(shí)薄弱、資源分散，無(wú)法發(fā)揮集群效應(yīng)。在集群產(chǎn)業(yè)鏈的內(nèi)部系統(tǒng)中建立資源池，將集群的全部資源匯集在一起，集中高效進(jìn)行管理，將集群中所有企業(yè)充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，通過(guò)市場(chǎng)化的方式將資源合理調(diào)配給各企業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中，政府或者其他權(quán)威組織機(jī)構(gòu)可以作為管理者，加快集群產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的進(jìn)程，正確引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)和相互合作的新氣象，通過(guò)合理的政策和手段完成對(duì)集群資源的集中管理，并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向?qū)Y源進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)配。
供應(yīng)鏈環(huán)境更加友好。集群產(chǎn)業(yè)一般都呈現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)激烈的特點(diǎn)。一是地理位置相近，企業(yè)為爭(zhēng)取臨近資源和渠道，競(jìng)爭(zhēng)不可避免；二是集群企業(yè)往往在建立初期有著相似的背景和條件，并且受到集群其他企業(yè)影響，可能會(huì)有很多企業(yè)發(fā)展為同類型的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品同質(zhì)性程度較高。競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈有可能會(huì)導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)生，擾亂正常的市場(chǎng)秩序，破壞企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)與合作的平衡。通過(guò)對(duì)資源的整合和集中調(diào)配，有利于促成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。對(duì)于產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以借助產(chǎn)業(yè)集群發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)技術(shù)短板，形成戰(zhàn)略合作，供應(yīng)鏈環(huán)境更加友好。同時(shí)對(duì)資源的整合和集中調(diào)配也可以使得資源向需求更大的地方傾斜，通過(guò)宏觀調(diào)控，避免對(duì)資源的壟斷現(xiàn)象。
集中決策，形成戰(zhàn)略關(guān)系
供應(yīng)鏈企業(yè)更加協(xié)調(diào)。中國(guó)中小企業(yè)之間很少有建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴的習(xí)慣，往往是根據(jù)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)來(lái)選擇臨時(shí)的上下游企業(yè)，當(dāng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的各個(gè)企業(yè)實(shí)施單打獨(dú)斗的形式，相互之間沒有協(xié)調(diào)，不是為了一個(gè)共同的利益去運(yùn)作，沒有把自身放到整體中去，那么整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)就會(huì)低效、遲緩的運(yùn)行。協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)上的成員企業(yè)，可以通過(guò)提供多樣化的合約來(lái)實(shí)現(xiàn)。合約作為一種約束的載體，將上下游企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定地結(jié)合起來(lái)，形成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在供應(yīng)鏈體系中，企業(yè)在專注于生產(chǎn)活動(dòng)的成本和收益時(shí)，也應(yīng)當(dāng)重視合作為企業(yè)以及整個(gè)供應(yīng)鏈長(zhǎng)期生存和發(fā)展的意義。合作建立在信任的基礎(chǔ)上，合作也穩(wěn)固了信任，企業(yè)之間彼此信任可以減少發(fā)生主觀沖突的可能性，提升了溝通的效率，提高人力資源的利用率。建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴的企業(yè)之間可以共享彼此的信息、技術(shù)、資源，通過(guò)合作將研發(fā)成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化和升級(jí)，共同開辟新的市場(chǎng)。
供應(yīng)鏈利潤(rùn)更加豐厚。供應(yīng)鏈企業(yè)之間的協(xié)調(diào)帶來(lái)了企業(yè)之間長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的建立，為供應(yīng)鏈系統(tǒng)帶來(lái)了合作共贏的新環(huán)境。供應(yīng)鏈企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展等同于供應(yīng)鏈集中化的決策，以整個(gè)供應(yīng)鏈利益為共同目標(biāo)來(lái)制定計(jì)劃和方案，并以一系列措施保證決策順利落實(shí)。以供應(yīng)鏈整體的利益為目的來(lái)規(guī)劃供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)上所有企業(yè)的動(dòng)向，必定比企業(yè)原本單打獨(dú)斗的經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)更多的利潤(rùn)，對(duì)于絕大多數(shù)成員企業(yè)也會(huì)獲得更多收益，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種激勵(lì)，也讓企業(yè)更加相信供應(yīng)鏈集中化決策的正確性，調(diào)動(dòng)了企業(yè)參與集中決策的積極性，從而構(gòu)成了良性循環(huán)。利潤(rùn)的豐厚為企業(yè)帶來(lái)了更多的流動(dòng)資金，企業(yè)對(duì)外界的抗性也有所增強(qiáng)，為企業(yè)的創(chuàng)新研發(fā)提供了保障。
服務(wù)支持，形成自有體系
產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈公共服務(wù)體系通過(guò)服務(wù)支持，主要通過(guò)以下兩個(gè)方面推進(jìn)自有體系建設(shè)：
供應(yīng)鏈信息更加透明。在數(shù)智化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)抓住時(shí)代機(jī)遇，將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系相結(jié)合，大力發(fā)展屬于自己的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系，促進(jìn)更加先進(jìn)的數(shù)智化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系的建設(shè)與推廣。通過(guò)數(shù)智化決策對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)一化管理，提供數(shù)智化平臺(tái)對(duì)信息進(jìn)行收集、分類、管理，透明化管理供應(yīng)鏈信息并將信息向企業(yè)公開，企業(yè)由原本獨(dú)立的信息孤島轉(zhuǎn)向信息共享，從而最大程度上降低了供應(yīng)鏈管理中各個(gè)環(huán)節(jié)獲取信息不對(duì)稱的問題，有效緩解“牛鞭效應(yīng)”對(duì)供應(yīng)鏈的影響。
供應(yīng)鏈融資更為便捷。中小企業(yè)一般都有成立時(shí)間短、資產(chǎn)積累少、自身規(guī)模小、投資風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn)。中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯弱于大型企業(yè)，按照收益與風(fēng)險(xiǎn)成正比的市場(chǎng)規(guī)律，中小企業(yè)融資較大型企業(yè)明顯成本更貴。融資難、融資貴的問題成為了中小企業(yè)發(fā)展初期的瓶頸。通過(guò)數(shù)智化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系的服務(wù)支持，以供應(yīng)鏈核心企業(yè)作為擔(dān)保，以服務(wù)為導(dǎo)向，避免了中小企業(yè)信用擔(dān)保體系不完善的限制，幫助集群產(chǎn)業(yè)更好實(shí)現(xiàn)融資需求，幫助中小企業(yè)平穩(wěn)度過(guò)融資困難的瓶頸期，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整體的協(xié)同健康發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和全球供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的逐漸加劇，供應(yīng)鏈管理水平已經(jīng)成為反映一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的重要指標(biāo)。推進(jìn)數(shù)智化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系建設(shè)，采用大企業(yè)或大企業(yè)聯(lián)盟加數(shù)智化生態(tài)供應(yīng)鏈模式與數(shù)智化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系支撐的中小企業(yè)排兵布陣模式相結(jié)合的新型中國(guó)供應(yīng)鏈模式，為目前中國(guó)供應(yīng)鏈模式補(bǔ)齊短板與不足，為中國(guó)供應(yīng)鏈發(fā)展提供了新的思路。
通過(guò)對(duì)比我國(guó)和美國(guó)、日本企業(yè)和供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)我國(guó)供應(yīng)鏈體系存在以下特點(diǎn)：?jiǎn)蝹€(gè)企業(yè)規(guī)模小，整體弱；中小企業(yè)集群經(jīng)營(yíng)；上下游企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制動(dòng)態(tài)選擇。中小企業(yè)作為我國(guó)供應(yīng)鏈的主要組成部分，面臨著產(chǎn)能過(guò)剩、惡性競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)受限等現(xiàn)實(shí)困難。因此，在全球供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，完善產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系迫在眉睫。依靠數(shù)智化實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的數(shù)字協(xié)同和網(wǎng)絡(luò)智能的新型產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系很有必要。
建立健全符合中國(guó)特色的供應(yīng)鏈公共服務(wù)體系，有助于實(shí)現(xiàn)更加完善的供應(yīng)鏈布局、更加豐富的供應(yīng)鏈渠道、更加集中的供應(yīng)鏈資源、更加友好的供應(yīng)鏈環(huán)境、更加協(xié)調(diào)的供應(yīng)鏈企業(yè)關(guān)系、更加豐厚的供應(yīng)鏈整體利潤(rùn)、更加透明的供應(yīng)鏈信息、更加便捷的供應(yīng)鏈融資過(guò)程。本文闡述了數(shù)智化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系建設(shè)的必要性，以期為現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈體系提供新的破局思路。
【本文作者為北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授；本文系國(guó)家自然科學(xué)基金“基于創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)效率綜合分析模型研究”（71673011）階段性研究成果；北京大學(xué)光華管理學(xué)院博士研究生胡華清對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)】
參考文獻(xiàn)
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責(zé)編：李 懿／美編：石 玉
A Discussion on the Idea of Building a Digital Intelligent Supply Chain
Service System
Chen Lihua
Abstract: The report delivered to the 19th National Congress of the Communist Party of China (CPC) by Chinese President Xi Jinping on behalf of the 18th Central Committee of the CPC, proposes to “foster new growth areas and drivers of growth in medium-high end consumption, innovation-driven development, the green, and low-carbon economy, the sharing economy, modern supply chains, and human capital services.” It can be seen that the development of the modern supply chain has been elevated to the level of national strategy. To achieve rapid development of China’s economy, it is necessary to focus on developing and leveraging the modern supply chain to promote the structural reform on the supply side. However, the development of the supply chain is relatively late in China. Faced with the global supply-chain competition, it is urgent for China to improve the industrial supply chain service system. A digital intelligent supply chain service system is a new industrial supply chain service system that relies on digital technology to realize digital collaboration and network intelligence of the supply chain. Considering the characteristics of China’s supply chain structure and the actual plight of supply chain enterprises, developing such a new system will be an inevitable requirement for optimizing China's supply chain structure, an objective demand of the supply chain market, and a historical choice of the supply chain development in China.
Keywords: digital intelligence; global competition; industrial supply chain service system
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