進入新發(fā)展階段,國有企業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展有了新的更高要求。作為網(wǎng)信領(lǐng)域中央企業(yè),中國移動處于“兩個做強做優(yōu)做大”的關(guān)鍵交匯點,聚焦主責(zé)主業(yè),奮勇當(dāng)先做強做優(yōu)做大數(shù)字經(jīng)濟,推動企業(yè)發(fā)展實現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動力變革,成為高質(zhì)量發(fā)展的主力軍。
目標(biāo)引領(lǐng)方向 確立創(chuàng)世界一流“力量大廈”發(fā)展戰(zhàn)略
面對新時代新挑戰(zhàn),中國移動提高政治站位,洞察產(chǎn)業(yè)趨勢,對照國資委創(chuàng)建世界一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,以全球主流電信運營商為基準(zhǔn),參照全球領(lǐng)先信息服務(wù)科技公司,開展高標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo),把準(zhǔn)把牢發(fā)展方向。
經(jīng)過認真分析研判,借鑒中國古代建筑里“頂、梁、柱、臺、基、枋”的結(jié)構(gòu),創(chuàng)新提出中國移動創(chuàng)世界一流“力量大廈”發(fā)展戰(zhàn)略,擘畫出“十四五”乃至更長時期公司發(fā)展的藍圖。新戰(zhàn)略明確以黨建為統(tǒng)領(lǐng),以“世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司”為發(fā)展定位,以“創(chuàng)世界一流企業(yè),做網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國、智慧社會主力軍”為總體目標(biāo),以“推進數(shù)智化轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”為主線,圍繞轉(zhuǎn)型升級、改革創(chuàng)新著力點,加快“三轉(zhuǎn)”、聚力“三新”、深化“三融”、提升“三力”,全力構(gòu)建基于5G+算力網(wǎng)絡(luò)+智慧中臺的“連接+算力+能力”新型信息服務(wù)體系,統(tǒng)籌推進CHBN(個人、家庭、政企、新興市場)全向發(fā)力、融合發(fā)展,加速信息服務(wù)融入百業(yè)、服務(wù)大眾。
布局決定格局 發(fā)力拓展“兩個新型”信息服務(wù)藍海
戰(zhàn)略的升級直接引導(dǎo)業(yè)務(wù)布局的優(yōu)化。中國移動深耕主責(zé)主業(yè),發(fā)力“兩個新型”,加快拓展信息服務(wù)藍海,更好發(fā)揮拉動投資、促進消費的“扁擔(dān)效應(yīng)”。一方面,系統(tǒng)打造以5G+算力網(wǎng)絡(luò)+智慧中臺為重點的新型信息基礎(chǔ)設(shè)施。建成全球規(guī)模最大5G精品網(wǎng)絡(luò),累計開通5G基站超100萬個,約占全球5G基站總數(shù)30%;構(gòu)建泛在融合的算力網(wǎng)絡(luò),布局全國一體化算力網(wǎng)絡(luò)8大樞紐節(jié)點,累計投產(chǎn)服務(wù)器超55.5萬臺;挖掘信息技術(shù)、數(shù)據(jù)要素價值,創(chuàng)新建設(shè)具有運營商特色、中國移動特點的智慧中臺。
另一方面,創(chuàng)新構(gòu)建“連接+算力+能力”新型信息服務(wù)體系,提供高速、移動、安全、泛在的連接服務(wù),豐富一點接入、即取即用的算力服務(wù),輸出統(tǒng)一封裝、靈活調(diào)用的能力服務(wù),加速全社會“上云用數(shù)賦智”進程;打造卓越產(chǎn)品,推出視頻彩鈴、5G新通話、移動云盤等多項特色業(yè)務(wù),提供數(shù)字政府、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧港口、遠程醫(yī)療、在線教育等信息化解決方案。
“兩個新型”有力支撐公司CHBN全向發(fā)力、融合發(fā)展。2021年收入增速創(chuàng)十年新高,利潤規(guī)模創(chuàng)歷史新高,數(shù)字化轉(zhuǎn)型收入占比超20%,增量貢獻達60%,中國移動發(fā)展已走出明顯的“第二曲線”,在國際權(quán)威研究機構(gòu)發(fā)布的《2022年全球運營商數(shù)字化戰(zhàn)略標(biāo)桿分析報告》中,排名全球運營商首位。
組織決定效率 構(gòu)建“管戰(zhàn)建”高效協(xié)同組織運營體系
基于多年的改革實踐探索,中國移動科學(xué)把握統(tǒng)分關(guān)系,創(chuàng)新構(gòu)建一套“管戰(zhàn)建”高效協(xié)同的組織體系,充分發(fā)揮集團和基層兩個積極性,有力保障戰(zhàn)略落地實施。集團總部“管總”,發(fā)揮戰(zhàn)略引領(lǐng)作用,統(tǒng)籌全局,立目標(biāo)、定政策、分資源、抓考核;區(qū)域公司“主戰(zhàn)”,堅持守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé),發(fā)揮客戶優(yōu)勢和觸點優(yōu)勢,深耕區(qū)域市場,靈活調(diào)用專業(yè)機構(gòu)產(chǎn)品、資源、能力,共同面向本地客戶開展產(chǎn)品銷售和服務(wù)。專業(yè)機構(gòu)“主建”,作為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)提供者,按照各自功能定位,打造具備市場競爭力的產(chǎn)品,高效支撐區(qū)域生產(chǎn)運營,服務(wù)區(qū)域市場拓展。
中國移動積極推動公司內(nèi)部深度整合融合,集中優(yōu)勢資源,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),不斷提升核心競爭力。整合電商、支付與金融業(yè)務(wù),成立中移金科,打造拓展金融科技領(lǐng)域新業(yè)務(wù)市場的專業(yè)力量。整合在線服務(wù)中心與集中運營中心,成立在線營銷服務(wù)中心,加強線上渠道、觸點統(tǒng)一管理,實現(xiàn)在線服務(wù)與營銷的深度融合。整合工程業(yè)務(wù)力量,將分散在遼寧、黑龍江、湖北的工程公司從省公司剝離劃轉(zhuǎn)至中移鐵通,徹底完成對全集團48家工程企業(yè)的集中化整合。整合位置服務(wù)能力,撤銷位置服務(wù)中心,由上海產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)籌負責(zé)全網(wǎng)位置能力建設(shè)。
中國移動錨定世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司定位,順應(yīng)產(chǎn)業(yè)變化趨勢,通過調(diào)整組織定位、明確業(yè)務(wù)方向、優(yōu)化管理模式,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。將蘇州研發(fā)中心轉(zhuǎn)型為云能力中心,打造業(yè)界領(lǐng)先的算力服務(wù)。設(shè)計院調(diào)整業(yè)務(wù)模式,并出資成立中移咨詢,專注打造數(shù)智化咨詢服務(wù)能力。對在線、終端、鐵通公司屬地團隊創(chuàng)新施行矩陣式管理模式,由專業(yè)公司集中化管理轉(zhuǎn)變?yōu)槭9救诤瞎芾?、協(xié)同考核,實現(xiàn)業(yè)務(wù)與人員深度融入屬地,充分激發(fā)“戰(zhàn)建”協(xié)同活力。