江蘇震澤，太湖之濱，也是國內(nèi)著名的蠶絲被產(chǎn)業(yè)集群。夜里10點(diǎn)，太湖雪工廠里依舊燈火通明、繁忙生產(chǎn)，迎接著“雙十一”大促的到來。不久后，一條條嶄新的蠶絲被即將搭借京東京造的品牌和渠道，走向萬千百姓家。
“自2018年與京東京造合作以來，太湖雪的蠶絲被銷量持續(xù)翻倍增長，2021年增長幅度達(dá)280%，讓我們對這個(gè)‘雙十一’充滿信心。”太湖雪董事長這樣說道，“合作中，京東京造不僅幫助工廠完成了產(chǎn)品質(zhì)量的升級，還深度參與到供應(yīng)鏈系統(tǒng)的優(yōu)化中，覆蓋產(chǎn)品生產(chǎn)、入庫以及發(fā)貨流轉(zhuǎn)等多環(huán)節(jié)，讓太湖雪的品質(zhì)生產(chǎn)邁上新臺階。”
隨著“內(nèi)循環(huán)”不斷激發(fā)國內(nèi)消費(fèi)潛力，京東京造和太湖雪的合作，無疑為制造業(yè)提質(zhì)增效提供了可借鑒路徑。
作為一家新型實(shí)體企業(yè)，京東以數(shù)智化社會供應(yīng)鏈為依托，長期堅(jiān)持“以實(shí)助實(shí)”舉措，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。其中，京東自有品牌現(xiàn)已成為京東鏈接上游生產(chǎn)和下游消費(fèi)的核心橋梁，并以京東京造、惠尋為重要抓手，助力產(chǎn)業(yè)端由“制造”向“質(zhì)造”高速邁進(jìn)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能和消費(fèi)升級正向循環(huán)。
精準(zhǔn)對接產(chǎn)銷
京東京造助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
相較于產(chǎn)品成熟、配套完備的蘇州蠶絲被產(chǎn)業(yè)帶，在“世界滇紅之鄉(xiāng)”的云南省臨滄市鳳慶縣，這里的滇紅茶產(chǎn)業(yè)似乎更加“原始”。地理位置、交通等因素制約著當(dāng)?shù)夭杵筮M(jìn)一步發(fā)展。
隨著消費(fèi)者對高品質(zhì)、健康化有機(jī)滇紅的需求擴(kuò)張，2020年起，京東京造團(tuán)隊(duì)多次深入云南山區(qū)并進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)研，致力挖掘到本地優(yōu)質(zhì)茶廠，展開滇紅品類的市場布局。
京東京造了解到，集種植、加工、銷售為一體的振華茶葉公司，不僅在滇紅核心產(chǎn)區(qū)有著8000畝有機(jī)茶園、6000余株古茶樹，工廠內(nèi)更匯集了多位資深匠人茶師，產(chǎn)品品質(zhì)備受認(rèn)可。
可“茶香也怕巷子深”，即便是這樣的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，走出臨滄、走向全國也并不容易。正如振華茶葉負(fù)責(zé)人所言，“在鳳慶滇紅茶的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，打造出足夠有影響力的品牌、建立通暢的銷售渠道是產(chǎn)品擴(kuò)大市場的必然之選，也是傳承滇紅茶文化的重要路徑。但僅依靠茶企自身的力量，往往很難實(shí)現(xiàn)。”
實(shí)際上，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在新時(shí)代發(fā)展中往往面臨著相似的轉(zhuǎn)型困境——對市場變化不敏感、生產(chǎn)模式傳統(tǒng)、缺乏品牌和渠道優(yōu)勢、供應(yīng)鏈整合能力弱……
2021年初，京東京造在“農(nóng)戶+合作社+企業(yè)”模式的基礎(chǔ)上，與振華茶葉展開深度合作。生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，京東京造通過全鏈路的質(zhì)量管理，幫助振華茶葉實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、數(shù)字化的高效生產(chǎn)，助力傳統(tǒng)非遺“滇紅茶制作技藝”傳承應(yīng)用。
針對茶葉市場中普遍存在的“有機(jī)信任”問題，京東京造也幫助振華茶廠取得了完整有機(jī)認(rèn)證體系。就這樣，京東京造“百年古樹有機(jī)滇紅茶”應(yīng)運(yùn)而生。銷售數(shù)據(jù)顯示，自2021年初上線以來，這款產(chǎn)品銷售額持續(xù)攀升，現(xiàn)已成為京東同品類紅茶中的佼佼者，并俘獲了不少年輕群體的喜愛。
鳳慶滇紅、永康錫雕、龍泉青瓷……聚焦傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，京東京造不斷通過提升品質(zhì)與產(chǎn)銷鏈接雙線并行的路徑，以樹標(biāo)準(zhǔn)、拓市場、謀傳承、有創(chuàng)新等舉措，助力更多優(yōu)質(zhì)工廠實(shí)現(xiàn)市場突圍，持續(xù)塑造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的成功案例。
C2M賦能
京東京造攜手創(chuàng)新制造業(yè)
演繹“爆品”方法論
如果說傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨轉(zhuǎn)型求變的窗口，那么新興制造業(yè)則更需要以超前理念、創(chuàng)新模式引領(lǐng)消費(fèi)升級。隨著銀發(fā)人群、Z世代、小鎮(zhèn)青年等細(xì)分消費(fèi)群體不斷壯大，多元且個(gè)性的消費(fèi)需求日益凸顯，產(chǎn)品的精準(zhǔn)開發(fā)成為新環(huán)境下的制勝點(diǎn)。
但在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的長鏈條下，上游制造商往往缺乏對下游目標(biāo)人群和消費(fèi)需求的敏銳感知，產(chǎn)品開發(fā)成功率相對較低。如何精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群的偏好，成為行業(yè)亟待解決的命題。
對此，京東京造不斷洞察消費(fèi)者需求，以C2M反向定制能力，助力產(chǎn)品精準(zhǔn)開發(fā)、爆品打造，引領(lǐng)消費(fèi)品質(zhì)升級。
具體而言，京東京造的C2M模式可以將消費(fèi)者的潛在需求及時(shí)反饋給生產(chǎn)廠商，減少中間環(huán)節(jié)、降低商品溢價(jià)，工廠也能完成“先訂單、后生產(chǎn)”的流程優(yōu)化，有效調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，緩解庫存壓力，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。
以廣東3C電子產(chǎn)業(yè)帶的合作為例，在洞察到用戶有關(guān)固態(tài)硬盤高速讀寫、廣泛兼容、完善售后的綜合需求后，京東京造在2021年初，牽手中國存儲器芯片領(lǐng)域頭部公司江波龍，合作推出首款麒麟系列SSD固態(tài)硬盤。2022年7月，產(chǎn)品總成交金額環(huán)比首發(fā)月超246%，銷量持續(xù)增長。
值得一提的是，麒麟系列SSD采用全國產(chǎn)方案，是聯(lián)合業(yè)內(nèi)上游芯片廠商長江存儲、聯(lián)蕓科技共同推出的國產(chǎn)固態(tài)硬盤的品質(zhì)化代表。
無獨(dú)有偶，京東京造的“小白鯨”智能馬桶，也經(jīng)歷著“新品即爆品”的市場實(shí)踐。針對消費(fèi)端對智能馬桶的實(shí)用性、適老化以及操作簡單等需求，京東京造攜手知名廚衛(wèi)制造商九牧集團(tuán)，深度參與功能設(shè)計(jì)。
一方面，產(chǎn)品去繁就簡，保留智能馬桶實(shí)用的離座自動(dòng)沖水、座圈三檔調(diào)溫、光感夜燈等基礎(chǔ)功能；另一方面，著重突出健康功能，采用內(nèi)壁預(yù)濕潤黑科技、納米級高溫抗菌釉體等創(chuàng)新配置，引領(lǐng)了智能馬桶消費(fèi)新趨勢。數(shù)據(jù)顯示，這款智能馬桶對比老款產(chǎn)品，首發(fā)月成交數(shù)量達(dá)成8倍以上，好評率高達(dá)98%。
以市場需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)，京東京造在為消費(fèi)者帶來更優(yōu)體驗(yàn)的同時(shí)，幫助制造企業(yè)提高供需匹配，實(shí)現(xiàn)降本增效，有力推動(dòng)制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與模式創(chuàng)新。
嚴(yán)控品質(zhì)
京東京造促進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能
與消費(fèi)升級正循環(huán)
據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會調(diào)研，96.2%的用戶認(rèn)為質(zhì)量和安全是品質(zhì)消費(fèi)的重要需求，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與消費(fèi)升級成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展正相關(guān)的雙重表達(dá)。以優(yōu)質(zhì)供給促進(jìn)品質(zhì)消費(fèi)，也不斷成為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。
在質(zhì)控方面，京東京造不斷以專業(yè)的質(zhì)量管控團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)苛的質(zhì)量管控體系，從產(chǎn)業(yè)帶工廠源頭開始把關(guān)，致力實(shí)現(xiàn)每一款產(chǎn)品的誕生都基于消費(fèi)者的真實(shí)需求與工廠的嚴(yán)格內(nèi)測，每一款產(chǎn)品的更新迭代都來自于消費(fèi)者的使用體驗(yàn)和聲音反饋。
此外，京東京造嚴(yán)格圍繞“驗(yàn)廠、驗(yàn)品、驗(yàn)貨”三大重點(diǎn)環(huán)節(jié)，與國外、國內(nèi)權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)SGS、TUV、中紡聯(lián)等緊密合作，致力于創(chuàng)建更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和用戶體驗(yàn)雙優(yōu)的質(zhì)控體系。
盡管趨勢多變，但人們對品質(zhì)提升的要求不會改變。而對“品質(zhì)”的強(qiáng)調(diào)，不僅是京東京造與生俱來的品牌基因，也是其業(yè)務(wù)成長壯大的核心邏輯。目前，京東京造所有合作工廠均全部通過驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供更完善的消費(fèi)保障和更貼心的服務(wù)體驗(yàn)。
在京東體系中，“十節(jié)甘蔗”模式把消費(fèi)品零售的價(jià)值鏈分為創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、定價(jià)、營銷、交易、倉儲、配送、售后10個(gè)環(huán)節(jié)。其中，前5個(gè)環(huán)節(jié)歸生產(chǎn)商和品牌商，后5個(gè)環(huán)節(jié)歸零售商。
以京東京造的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐為代表，京東自有品牌已然成為鏈接生產(chǎn)端和消費(fèi)端的重要窗口。在京東數(shù)智化社會供應(yīng)鏈的能力支撐下，不斷促進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能和品質(zhì)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)正向循環(huán)。
正如京東集團(tuán)高級副總裁、京東自有品牌業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王笑松所言：“京東的自有品牌區(qū)別于傳統(tǒng)零售商的自有品牌模式，我們希望以一個(gè)‘供應(yīng)鏈服務(wù)商’的角色，讓用心做產(chǎn)品的企業(yè)有更好的發(fā)展，讓消費(fèi)者用同樣的價(jià)格可以買到更多更好的產(chǎn)品。未來，京東自有品牌會持續(xù)致力于把供應(yīng)鏈真正打造成價(jià)值鏈，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。” （數(shù)據(jù)來源：京東集團(tuán)）
