重慶市永川區(qū)仙龍鎮(zhèn)雙星村的高標準農(nóng)田里，家庭農(nóng)場主劉方德正在忙著整地。年初，老劉打算種植300畝水稻，但在備耕買種子、化肥時，資金周轉(zhuǎn)不開了。

“農(nóng)行讓我享受了春耕備耕信貸服務‘綠色通道’。”劉方德說，很快，30萬元貸款資金入賬，他心里一下子踏實了，“在智能化育秧工廠育秧，調(diào)溫、調(diào)濕、補水都是自動化，既省工品質(zhì)又好，現(xiàn)在秧苗長勢不錯，就等著過些天下地插秧了。”

2022年以來，農(nóng)行積極推進網(wǎng)點服務升溫工程，創(chuàng)建“濃情暖域”網(wǎng)點服務品牌，以豐富多元實用的服務內(nèi)容，讓金融服務更有溫度。

今年春耕，農(nóng)行積極開展“送金融服務下鄉(xiāng)”，依托縣域網(wǎng)點和人員優(yōu)勢，組織形式多樣的流動金融服務隊，將金融服務觸角延伸到各地鄉(xiāng)村“末梢”。

為了不誤農(nóng)時，農(nóng)行建立春耕備耕信貸服務“綠色通道”，實行信貸審批優(yōu)先受理、優(yōu)先辦結(jié)等機制，提高春耕備耕貸款運作效率。在糧食和重要農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)支行網(wǎng)點設(shè)立春耕備耕服務窗口，組建金融服務下鄉(xiāng)團隊。據(jù)介紹，今年春耕備耕期間，農(nóng)行力爭發(fā)放貸款1600億元以上。截至2月末，春耕備耕貸款新增已超1200億元。

不只是服務春耕。徐阿姨從河北農(nóng)村來北京一個建筑工地務工。“上下班路上、休息日出門，總想著能有個地方歇歇腳。”自從農(nóng)行豐臺支行開設(shè)了暖心驛站，徐阿姨不僅有了冷可取暖、熱可納涼、累可歇腳的好去處，還獲得了貼身的金融服務。

有一次，徐阿姨在暖心驛站休息時，提出要轉(zhuǎn)賬1萬元。網(wǎng)點工作人員經(jīng)過耐心溝通，發(fā)現(xiàn)徐阿姨遇到了電信詐騙，及時制止。“多虧農(nóng)行工作人員提醒，不然我辛辛苦苦賺的錢真被騙走了。”徐阿姨說。

在四川省綿陽市，農(nóng)行安州支行營業(yè)部把高質(zhì)量金融服務延伸到田間地頭、農(nóng)戶家中，服務半徑覆蓋了安州區(qū)九鎮(zhèn)一鄉(xiāng)的42個鄉(xiāng)村、1891戶農(nóng)戶。為方便農(nóng)戶，農(nóng)行安州支行定期調(diào)配移動金融服務車，進村入戶為農(nóng)戶提供上門服務。

農(nóng)行有關(guān)負責人介紹，2022年依托“濃情暖域”網(wǎng)點服務站，農(nóng)行共開展金融知識宣傳等“送金融服務下鄉(xiāng)”活動16萬余次；依托移動金融服務車，為偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供流動服務20余萬人次；持續(xù)發(fā)揮20萬個惠農(nóng)通服務站的輻射作用，為全國82%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶提供了小額現(xiàn)金存取、自助繳費等基礎(chǔ)金融服務。