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大國新村
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河北推廣落實(shí)十余種有效模式——

激發(fā)文明實(shí)踐陣地活力

新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)是新形勢下宣傳群眾、教育群眾、引領(lǐng)群眾、服務(wù)群眾的重要抓手。2022年年底,河北省167個(gè)縣(市、區(qū))及所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))實(shí)現(xiàn)了新時(shí)代文明實(shí)踐中心(所、站)全覆蓋。如何進(jìn)一步發(fā)揮好職能作用、確保文明實(shí)踐陣地提檔升級、提質(zhì)增效成為河北省精神文明戰(zhàn)線面對的新課題。

近年來,河北省初步探索了文藝宣講團(tuán)、紅色講解員、百姓議事廳、接訴即辦熱線、文明實(shí)踐網(wǎng)格、孝老愛心小院、文明積分超市、百姓說事室、“十必聯(lián)、九必到”、文明實(shí)踐“趕大集”等十多種有效模式在全省推廣落實(shí),激發(fā)了文明實(shí)踐陣地動(dòng)力活力吸引力,成為全省城鄉(xiāng)培養(yǎng)時(shí)代新人、弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)的一道亮麗風(fēng)景。

以文化人 溫潤心靈

“政通人和逢盛世,銀鋤閃閃耕耘忙。等閑難創(chuàng)千秋業(yè),故園賴我鑄輝煌。”5月9日,在承德平泉市南五十家子鎮(zhèn)南五十家子村的文化廣場上,村民們正在舉辦賽詩會。村文藝志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員——64歲村民何春榮朗誦了一首自編詩歌,贏得村民們陣陣掌聲。

“村里文藝志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們,有會創(chuàng)作詩歌的,有會打快板的,在村里村外有不少‘粉絲’呢。他們利用閑暇時(shí)間在附近村莊進(jìn)行文藝志愿服務(wù)演出,把黨的創(chuàng)新理論、先進(jìn)文化傳遍千家萬戶,深受群眾歡迎。”南五十家子村黨支部書記霍劍軍自豪地說。

“本著一村(社區(qū))一個(gè)、因地制宜的原則,我們將在全市238個(gè)村和16個(gè)社區(qū)創(chuàng)建形式多樣的文藝志愿服務(wù)站,今年實(shí)現(xiàn)全覆蓋。”平泉市委常委、宣傳部部長王剛說。

在唐山市樂亭縣,當(dāng)?shù)匚乃囍驹刚邔ⅰ缎蝿菡呓逃x本——黨的二十大精神知識問答》中的內(nèi)容以樂亭大鼓的形式編排,引得村民紛紛點(diǎn)擊觀看直播。石家莊辛集市的文藝志愿者們利用節(jié)假日群眾休閑時(shí)間,走進(jìn)遍布鄉(xiāng)村的文藝大舞臺,將黨的二十大精神傳遍大街小巷。

目前,河北全省已建立各類文藝志愿者宣講隊(duì)伍2100多支,文藝宣講團(tuán)模式已經(jīng)成為全省城鄉(xiāng)群眾喜聞樂見的項(xiàng)目品牌。

愛心小院 就在身邊

“五一”假期期間,在石家莊市井陘縣上安鎮(zhèn)白王莊村的新時(shí)代文明實(shí)踐愛心洗衣驛站內(nèi),總能見到幾名身穿紅色馬甲的志愿者。他們有的手腳麻利地將一摞摞臟衣服放進(jìn)洗衣機(jī)中,有的負(fù)責(zé)晾曬清洗干凈的衣服。

“我們村是個(gè)人口大村,留守兒童和80歲以上的老人就有近百人。平日里,要是沒人幫忙,他們基本沒有能力清洗衣物被褥。如何解決這些問題,我們一直在想辦法。”白王莊村黨支部書記王利紅告訴記者,“在縣文明實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研過程中,我們將村里的困難告訴了相關(guān)人員,他們經(jīng)過認(rèn)真研判后,決定在我們村建立文明實(shí)踐愛心洗衣驛站,為困難村民搭建起了愛心平臺。”截至目前,井陘縣已建起愛心洗衣驛站40多個(gè),涵蓋了為困難群眾洗衣、縫紉、理發(fā)、送餐、送演出等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

井陘縣委常委、宣傳部部長賈朝偉介紹,井陘縣將繼續(xù)拓展新時(shí)代文明實(shí)踐愛心驛站服務(wù)平臺建設(shè),讓文明實(shí)踐的觸角延伸到千家萬戶,貼近群眾生活的志愿服務(wù)活動(dòng)有形化、常態(tài)化開展,為全縣廣大群眾的幸福加碼。

類似的“愛心小院”在河北省各地如雨后春筍般涌現(xiàn)。滄州市青縣不但將服務(wù)身邊群眾的“愛心小院”村村覆蓋,而且制定規(guī)劃、建立了80多個(gè)“孝老食堂”,方便了村里的留守老年人就餐。邢臺市威縣推廣“孝老餃子宴”、定期服務(wù)本村老年人,帶動(dòng)孝老敬老蔚然成風(fēng)。“愛心小院”奉獻(xiàn)的是志愿者的愛心,幫助的是身邊的父老鄉(xiāng)親,弘揚(yáng)了和諧互助的新時(shí)代文明鄉(xiāng)風(fēng),目前全省已建有文明實(shí)踐愛心小院14800多個(gè)。

接訴即辦 事事回音

“太好了,這個(gè)垃圾山可算是清理了,要不然下雨天根本不能出門,這下我們出行可方便多了!”近日,邢臺市清河縣光明社區(qū)居民劉女士抱著試一試的心理,電話聯(lián)系了縣“接訴即辦”服務(wù)平臺,向清河縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心“下單”,沒想到很快就接到反饋,當(dāng)天下午專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者駕駛清運(yùn)車就清理了堆積如山的垃圾。

為延伸基層服務(wù)“觸角”,讓文明實(shí)踐更有針對性,2021年年底,清河縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心在群眾點(diǎn)單、中心派單、志愿服務(wù)組織接單、群眾評單的“四單”運(yùn)行機(jī)制基礎(chǔ)上,設(shè)立了“書記縣長接訴即辦”服務(wù)平臺,通過“線下線上”兩種模式征集群眾需求。線下,充分發(fā)揮“微治理”志愿者作用,入戶下發(fā)服務(wù)菜單,讓群眾根據(jù)需求自愿點(diǎn)單;線上,群眾撥打文明實(shí)踐服務(wù)熱線和“清河發(fā)布”留言板兩種形式“點(diǎn)單”,享受政策咨詢、民生訴求等服務(wù)。

“‘接訴即辦’暢通了居民訴求渠道,做到常規(guī)問題馬上辦、困難問題協(xié)商辦、復(fù)雜問題盯著辦,我們還會對‘點(diǎn)單’居民進(jìn)行回訪,詢問辦理滿意度,從2021年平臺運(yùn)行至今,我們已經(jīng)接受群眾點(diǎn)單18000余次,辦結(jié)率100%,滿意率98%以上。”清河縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

據(jù)悉,邢臺市已建立起涵蓋市、縣、鄉(xiāng)、村四級8500多個(gè)“百姓議事廳”微信群,組織9800多名文明實(shí)踐聯(lián)絡(luò)員收集百姓訴求,去年以來及時(shí)解決群眾“急難愁盼”問題和需求10萬余件。“百姓議事廳”微信群和“接訴即辦”熱線模式越來越成為黨和群眾的“暖心群”和“連心橋”。

(本報(bào)記者 耿建擴(kuò) 陳元秋)

[責(zé)任編輯:張堯]