“警地融合”工作開展以來，圖們市公安局以新時代“楓橋經(jīng)驗”為引領(lǐng)，緊緊圍繞不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感這一總體目標，綜合運用高效、智慧、便民等手段，深入開展鄉(xiāng)村警務(wù)室建設(shè)，著力打造美麗鄉(xiāng)村“警務(wù)”地標。
水南村坐落于圖們市北側(cè)7公里處，全村幅員25.54平方公里，分為4個自然屯，環(huán)境優(yōu)美、風景秀麗，被譽為邊境線上的“水韻之鄉(xiāng)”，2016年水南村黨支部被中共中央授予全國先進基層黨組織稱號。而在山水掩映中，圖們市公安局石峴派出所水南村警務(wù)室便坐落于此，默默守護著這片“世外桃源”。
水南村警務(wù)室 受訪單位供圖
恪守為民宗旨 將警務(wù)室建成密切警民關(guān)系的聯(lián)系點
始終恪守全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把警務(wù)室建到農(nóng)村，把工作做到群眾家門口，在便利群眾的同時進一步密切了警民魚水之情。一是做到全天候接待群眾。警務(wù)室配有一名社區(qū)民警和兩名村輔警，每周周一至周五全天在警務(wù)室辦公，非工作日期間不定期處理群眾急難愁盼等問題。二是做到多渠道聯(lián)系群眾。積極開展“百萬警進千萬家”、“警民懇談會”、“我為群眾辦實事”等活動，并設(shè)立警民聯(lián)系箱和警民微信聯(lián)系群，與群眾線下面對面溝通，線上點對點聯(lián)系，真誠聽取群眾的意見及對公安工作的要求，動員群眾積極參與社會治理工作。三是做到“零距離”服務(wù)群眾。警務(wù)室平時除接受群眾報警、求助外，還為群眾開設(shè)代辦通道，為其辦理戶口補登、無犯罪證明查詢和辦理等業(yè)務(wù)，并為腿腳不便的老人提供送證上門服務(wù)，使群眾切身感受到警務(wù)室的諸多便利。
堅持問題導(dǎo)向 將警務(wù)室建成基層矛盾糾紛的調(diào)解點
水南村警務(wù)室 受訪單位供圖
及時發(fā)現(xiàn)并化解農(nóng)村社會矛盾是水南村警務(wù)室的一項重要任務(wù)，為此我們采取了三項措施。一是充實群眾調(diào)解力量。警務(wù)室民警依托“一村一警一連”，積極和村里有威望的群眾溝通，將其納入調(diào)解隊伍，努力發(fā)揮群眾參與調(diào)解工作的積極性、主動性。目前，已發(fā)動3名村民加入村內(nèi)調(diào)解工作，調(diào)處力量明顯增強。二是落實聯(lián)動聯(lián)調(diào)機制。將“交心調(diào)、普法調(diào)、介入調(diào)、座談?wù){(diào)”四級聯(lián)調(diào)機制落實到水南村警務(wù)室，分類分層化解矛盾糾紛，全面提升人民群眾的幸福感、安全感、獲得感，最大限度將基層不安定因素化解在萌芽階段。三是發(fā)揮法律宣講作用。建立了交警、刑偵、治安、禁毒等警種的法律宣講團，結(jié)合本警種業(yè)務(wù)不定期開展法律宣講，特別是針對不文明交通行為進行勸導(dǎo)、安全教育，有效提升了美麗鄉(xiāng)村道路的交通秩序。
立足平安建設(shè) 將警務(wù)室建成農(nóng)村社會治理的支撐點
注重發(fā)揮農(nóng)村警務(wù)室信息來源渠道多、收集便利的特點，不斷夯實基層警務(wù)，使警務(wù)室真正成為平安建設(shè)的排頭兵。一是做實基礎(chǔ)信息采集。警務(wù)室民警聯(lián)合警務(wù)助理、信息員、民兵連等力量，深入村內(nèi)挨家挨戶登記信息，誠心誠意與居民“嘮家常”，講解法律知識，并將流動人口信息采集等工作作為基礎(chǔ)信息采集重點，動態(tài)、實時掌握各類信息變化情況，打牢了農(nóng)村警務(wù)工作基礎(chǔ)。二是夯實智慧警務(wù)建設(shè)。建立“蜻蜓眼”智慧監(jiān)控系統(tǒng)，對主要路口進行人臉識別和車輛識別，有效識別外來人員，實時看家護院，實現(xiàn)“智慧安防”，守護村內(nèi)安全。三是建立數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)平臺。全面實現(xiàn)防火、防汛、安防，重點針對村內(nèi)獨居、年齡較大、行動不便老人，開通一鍵呼叫服務(wù)功能，以智能手環(huán)為載體將村民健康監(jiān)測、緊急呼叫、服務(wù)需求、一氧化碳報警等信息，第一時間向村民家屬和村干部發(fā)送信號，防范杜絕意外發(fā)生，有效解決子女不在身邊的后顧之憂。
水南村警務(wù)室的成立，通過靠前服務(wù)、機制創(chuàng)新，走出了一條警民共建、智慧和諧的新路子，實現(xiàn)了從公安“獨角戲”到群眾“大合唱”鄉(xiāng)村治理的轉(zhuǎn)化，開創(chuàng)了共建共治共享的社會治理新模式，有力推動了圖們社會治安向好向上發(fā)展。
