近期，一些電影院開始實行分區(qū)售票，“特惠區(qū)”“特價區(qū)”“黃金區(qū)”等區(qū)域的票價不等。有消費者反映，若想坐在觀影體驗更好的位置，則需比以往支付更高的費用，引發(fā)不少討論。

分區(qū)售票屬于電影院的經(jīng)營策略，若能做到定價合理、交易公平、信息透明，將有助于優(yōu)化服務(wù)供給、豐富消費選擇。但是，在推行分區(qū)售票的過程中，也有亂象滋生。比如，有的電影院事先鎖定低價票、迫使消費者購買高價票，有的將按摩座椅等增值服務(wù)強制捆綁銷售。類似行為損害消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等，影響觀影服務(wù)的品質(zhì)，需要加強管理和規(guī)范。影院應加強自律，做到明碼標價、公開透明，相關(guān)部門應強化監(jiān)管，明確依據(jù)、規(guī)范市場秩序。同向而行、形成合力，才能為觀眾提供良好消費體驗。

分區(qū)售票是電影院增強自身競爭力的一種嘗試。應看到，優(yōu)化服務(wù)始終是贏得市場競爭的關(guān)鍵。無論是更新設(shè)施、提升視聽效果，還是積極創(chuàng)新、打造差異化供給，只有用心研究消費者需求，提升服務(wù)品質(zhì)，才能以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得市場。期待更多精細化、個性化的觀影服務(wù)，滿足消費者不斷升級的精神文化需求，也為行業(yè)探索出可持續(xù)發(fā)展的新路徑。