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讓公共服務嵌入日常生活

原本在外省創(chuàng)業(yè)的90后郭俊樂,把自己的娃娃制作工坊,搬回到距家不足500米的河南省洛陽市永泰嘉苑社區(qū)鄰里中心。工作累了,間隙可以去位于4層的健身房鍛煉;吃飯時間到了,就去一層的鄰里食堂就餐,實惠又美味;創(chuàng)業(yè)的各種手續(xù),一層大廳就能辦。一棟四層小樓,囊括生活工作的方方面面,這樣的社區(qū)嵌入式服務折射出溫暖的為民底色。

社區(qū)雖小,連著千家萬戶。前不久發(fā)布的《城市社區(qū)嵌入式服務設施建設工程實施方案》,提出在城市社區(qū)(小區(qū))公共空間嵌入功能性設施和適配性服務,推動優(yōu)質(zhì)普惠公共服務下基層、進社區(qū)。推進城市社區(qū)嵌入式服務設施建設,有利于有效提升群眾享受公共服務的便利度、降低運行成本,以不斷完善的社區(qū)功能滿足好居民需求。

習近平總書記強調(diào):“我們的目標很宏偉,也很樸素,歸根到底就是讓老百姓過上更好的日子。”將公共服務嵌入社區(qū),讓群眾在家門口享受到優(yōu)質(zhì)普惠的公共服務,是“關鍵小事”,更是“民生大事”。四川省成都市成華區(qū)菽香里菜市場嵌入社區(qū)20多年,物美價廉的新鮮蔬菜每天都能與居民準時“相遇”。如今,菜市場改造升級,在每天中午結束營業(yè)后搖身一變,成為可供居民休閑娛樂的活動場所??梢?,推進城市社區(qū)嵌入式服務設施建設,不僅應為居民提供貼心的便捷服務,還應與時俱進,跟上民生需求變化。真正服務居民、扎根生活,社區(qū)才能成為溫暖的港灣。

將公共服務嵌入社區(qū),深入到社會運行的毛細血管,能夠更加直接、精準解決民生痛點。比如,獨居老人如何更好生活?年幼的小孩能在哪里暫時托管?社區(qū)嵌入式服務能為精準解決“一老一小”照看問題提供可行方案。上海市浦東新區(qū)滬東新村街道持續(xù)推進五級社區(qū)養(yǎng)老服務設施網(wǎng)絡建設,提供融合助餐、日托、全托、醫(yī)養(yǎng)結合等為一體的綜合養(yǎng)老服務,讓行動不便的老人居家養(yǎng)老更方便;江蘇省南京市棲霞區(qū)堯化街道熙景和苑社區(qū)建設育兒園,家長短暫出門辦事、買菜,就可以把孩子送來。在人口老齡化程度加深、社會托育服務供給不足等背景下,社區(qū)嵌入式服務精準聚焦“一老一小”,優(yōu)先和重點提供當前群眾急需緊缺的服務,能有效提升社區(qū)生活的幸福度。

推進城市社區(qū)嵌入式服務設施建設是一項復雜的系統(tǒng)工程,“在哪建”“建什么”都影響著實際效果。比如,社區(qū)空間往往有限,有一定數(shù)量的社區(qū)設施利用率低或被閑置,盤活已有設施、釋放空間存量,不失為有益思路。再比如,根據(jù)城市人口分布及結構變化等,提供精準化服務,讓更多資源、服務和管理匯聚于社區(qū),社區(qū)嵌入式服務才能更好發(fā)揮效能。此外,不僅要建得好,還需用得好,避免建設轟轟烈烈、服務冷冷清清。鼓勵多元主體參與,探索出科學合理可持續(xù)的服務模式,才能凝聚合力,讓社區(qū)嵌入式服務保持旺盛生命力。

民生無小事,枝葉總關情。孩子的撫養(yǎng)教育,年輕人的就業(yè)成才,老年人的就醫(yī)養(yǎng)老,是家事也是國事,我們要共同努力,把這些事切實辦好。期待更多社區(qū)積極探索,讓優(yōu)質(zhì)服務步行可及,讓社區(qū)成為更好承載人民群眾美好生活的幸福家園。

責任編輯:王洋