2024年春節(jié)期間,中國旅游集團(tuán)堅(jiān)守初心,為游客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),陪伴大家度過溫馨美好的春節(jié)假期。
今年正月初一,中旅旅行組織16位香港游客開啟為期五天的“北京過大年”新春之旅。為了讓香港游客感受到吉祥喜慶的春節(jié)游玩氛圍,中旅旅行特別策劃了融合春節(jié)民俗、傳統(tǒng)文化、時(shí)尚元素的行程安排,讓香港游客們感受到了中國傳統(tǒng)民俗的樂趣。
華北區(qū)域公司組織的土耳其、南非旅游團(tuán)將中華文化與當(dāng)?shù)孛袼拙o密融合,在土耳其當(dāng)?shù)厝说膸ьI(lǐng)下學(xué)習(xí)制作瓦罐牛肉和披薩,團(tuán)隊(duì)成員們共同品嘗水餃、慶祝新春,在行程中感受“家的溫暖”。在南非民族文化村,團(tuán)隊(duì)成員們深入感受非洲原始部落的文化魅力和非洲人民的友好熱情,共同度過了別出心裁的“中國年”。
中旅旅行華東區(qū)域公司與南京博物院深度合作,在春節(jié)期間派出優(yōu)秀講解員隊(duì)伍,每天為近200位客人提供著專業(yè)、生動(dòng)、有意義的講解服務(wù)。春節(jié)期間,香港中旅社組織的維港煙花新春特別團(tuán)共成團(tuán)15團(tuán),為1000余位游客提供優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)。
春節(jié)假期,中旅旗下景區(qū)度假區(qū)共接待游客超160萬人次,同比增長近60%。其中深圳世界之窗、寧夏沙坡頭景區(qū)、廣西德天跨國瀑布景區(qū)、廬山秀峰索道接待游客量和營業(yè)收入均創(chuàng)同期歷史新高;新接手合資運(yùn)營的大理洱海廊道和千島湖景區(qū)均實(shí)現(xiàn)了游客量大幅增長。
中旅旗下景區(qū)度假區(qū)不斷豐富宣傳手段,進(jìn)一步加大營銷力度,旅游熱度持續(xù)升溫。中旅國際旗下53園精心策劃推出500+場演出、30+場主題巡游,多景區(qū)業(yè)績創(chuàng)新高。深圳世界之窗30周年“龍騰五洲賀新春”活動(dòng)吸引了30萬游客暢玩;錦繡中華·民俗村開啟國風(fēng)粵年,非遺英歌舞再次火爆出圈;珠海海泉灣度假區(qū)煥彩花車巡游、火舞鋼花、海洋溫泉等活動(dòng)備受游客好評;寧夏沙坡頭景區(qū)飛龍?jiān)谔毂硌荨?ldquo;金木水火土”五龍舞動(dòng)中國年吸引眾多游客打卡;中旅安吉和樂山谷“山谷過大年”龍年春節(jié)系列活動(dòng)精彩紛呈;咸陽海泉灣度假區(qū)“秦韻鼓樂龍行中國年”主題活動(dòng)開啟一年好彩頭;瀘沽湖景區(qū)與游客共跳甲搓舞歡樂不斷;大理洱海生態(tài)廊道花車巡游等一系列活動(dòng)吸引超百萬市民和游客參與。
龍年春節(jié),海南離島免稅消費(fèi)市場大放異彩,據(jù)統(tǒng)計(jì),cdf三亞國際免稅城春節(jié)假期期間日均進(jìn)店超6萬人次,客流同比去年增長40.4%。用中式浪漫打開甲辰龍年,cdf三亞國際免稅城廣場龍?jiān)貪M滿,國風(fēng)年味彌漫整個(gè)商圈,打造“游客打卡勝地”。
在游人如織、客流聚集的海口,全球最大單體免稅店——cdf??趪H免稅城舉辦了新春限定市集、耍龍燈過大年、古典舞巡游、財(cái)神巡游、“新春抓福袋”大屏互動(dòng)游戲等一系列文旅活動(dòng)和促消費(fèi)措施。通過構(gòu)建全程高品質(zhì)的服務(wù)和提供多樣化的選擇,據(jù)統(tǒng)計(jì),大年初一到初八期間,cdf??趪H免稅城累計(jì)接待客流逾36萬人次,同比去年春節(jié)增長9.8%。
離島前買點(diǎn)“免稅特產(chǎn)”送給親朋好友,已被許多來瓊游客列入了“必做清單”。cdf海口美蘭機(jī)場免稅店在店內(nèi)推出進(jìn)店有禮、醒獅采青、舞龍表演等豐富多樣的新春活動(dòng),讓機(jī)場離島的旅客充分享受海南離島免稅購物的魅力,在喜慶歡樂、祥和濃郁的氛圍中度過精彩的假期。
中旅酒店喜迎龍年新春“開門紅”。2月10日-17日,旗下內(nèi)地和港澳地區(qū)酒店各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均表現(xiàn)亮眼,入住人數(shù)和營業(yè)收入比去年同期增長115%,多家酒店連續(xù)多日“滿房”,其中,直營酒店與去年同期相比每房收益增長92.2%、餐飲收入增長93.2%。
各酒店紛紛推出富有特色的春節(jié)產(chǎn)品套餐和主題活動(dòng),一些酒店還在春節(jié)期間舉辦舞獅賀歲等活動(dòng),引入當(dāng)?shù)胤沁z文化元素,為入住客人增添了別樣的年味體驗(yàn)。
春節(jié)假日期間,中旅汽車旅游客運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)載總?cè)藬?shù)為29.33萬人次,實(shí)現(xiàn)安全“零事故”、服務(wù)“零投訴”。駕駛員始終堅(jiān)守運(yùn)營一線,為來自全國各地的游客提供了安全、高效、舒適、便捷的乘車及服務(wù)體驗(yàn)。
中旅巴士、噴射飛航等跨境交通業(yè)務(wù)接待游客超16萬人次,同比增長超120%。中旅巴士緊抓大灣區(qū)跨境過年新熱潮,運(yùn)營香港、澳門往返珠三角地區(qū)全面出行線路,實(shí)現(xiàn)了粵港澳大灣區(qū)2+9城市全覆蓋,充分滿足粵港市民的出行需求。
中旅郵輪旗下南海郵輪在2024年春節(jié)假期共運(yùn)營3個(gè)航次,游客接待量及營業(yè)收入同比2019年和2023年均有大幅增長。
南海郵輪在守住安全底線的前提下,策劃推出新年“龍年游船會(huì)”系列主題航次,推進(jìn)文旅融合,在船上新增手書春聯(lián)、龍年剪紙、扇面畫龍等活動(dòng);在西沙島嶼上組織沙灘音樂會(huì)、趣味拔河等娛樂項(xiàng)目,營造了濃厚的春節(jié)氛圍,豐富了游客體驗(yàn),保障游客、員工度過了一個(gè)安樂、祥和的春節(jié)。
這個(gè)龍年春節(jié),中國旅游集團(tuán)秉承“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,與來自天南海北的旅客開心過大年,為群眾帶去旅途的快樂。