“我建議機(jī)關(guān)黨員幫助一戶及以上特殊客戶（困難客戶、弱勢客戶、問題客戶等）解決實際工作中的困難……”“建議采取學(xué)習(xí)小組+賽馬的形式選拔人員參加各類競賽或考試……”“當(dāng)前區(qū)分局廉潔警示教育活動缺少‘走出去’活動，我建議分層分類開展廉潔文化走進(jìn)所（站）、機(jī)關(guān)等廉潔警示活動……”安徽宣州區(qū)煙草專賣分局（營銷部）“金點子”征集會上，跟班作業(yè)干部結(jié)合在高淳學(xué)習(xí)體會為單位發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

2023年安徽省煙草公司印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)省際毗鄰卷煙市場情況研究的指導(dǎo)意見》，宣城市煙草專賣局（公司）對長三角一體化提出對標(biāo)對表工作部署。長三角一體化發(fā)展風(fēng)愈勁，為了把高質(zhì)量發(fā)展的諸多機(jī)遇轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢，從2023年9月份開始，宣州區(qū)煙草專賣分局（營銷部）分兩期選派14名股級干部赴南京市高淳區(qū)煙草專賣局（分公司）進(jìn)行“沉浸式”跟班學(xué)習(xí)兩個星期，探索干部培養(yǎng)新模式。

機(jī)制保障，凝聚共識

“分批組織干部到高淳區(qū)煙草專賣局（分公司）開展跟班作業(yè)，是區(qū)分局（營銷部）在思想上、理念上和工作舉措上向毗鄰先進(jìn)地區(qū)兄弟單位對標(biāo)學(xué)習(xí)的探索嘗試，也是提升干部能力、激發(fā)隊伍活力的創(chuàng)新措施。”宣州區(qū)煙草專賣分局（營銷部）主要負(fù)責(zé)人陶勝利這樣說。

為做好跟班學(xué)習(xí)工作，2023年7月，宣州區(qū)煙草專賣分局（營銷部）領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部及部分業(yè)務(wù)骨干赴高淳區(qū)煙草專賣局（分公司），雙方以共謀共建共享為主題，召開了對標(biāo)共建交流會。雙方圍繞黨業(yè)融合、廉潔文化、網(wǎng)案偵辦、數(shù)字化營銷、客戶服務(wù)、終端建設(shè)等重點工作交流好的做法經(jīng)驗，深入剖析當(dāng)前存在的痛點、難點問題，提出了共建思路和建議，簽署了《支部共建、業(yè)務(wù)協(xié)作協(xié)議》，初步構(gòu)建覆蓋支部共建、專賣協(xié)同、營銷協(xié)同三個方面，包含共建陣地、共強(qiáng)基礎(chǔ)、政策分享、數(shù)據(jù)互通、聯(lián)合治理等11項具體舉措的長效協(xié)作機(jī)制，為后續(xù)工作提供堅實機(jī)制保障。

跟班實訓(xùn)，取經(jīng)問道

2023年9月和今年4月，宣州區(qū)煙草專賣分局（營銷部）按照人崗相適、人事相宜原則，擇優(yōu)選派14名股級干部組成第一、二批學(xué)習(xí)小組，分條線深入高淳區(qū)煙草專賣局（分公司）市場一線，開展對口崗位跟班作業(yè)。   

“要珍惜學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會，真正做到學(xué)有所思、思有所獲，不斷提高工作能力和履職水平，切實把高淳區(qū)局的好經(jīng)驗好做法帶回來，把學(xué)習(xí)實訓(xùn)的效果體現(xiàn)在高質(zhì)量做好本職工作上、內(nèi)化在推動發(fā)展上、落實在服務(wù)群眾中。”在跟班作業(yè)活動啟動會上，宣州區(qū)煙草專賣分局（營銷部）副經(jīng)理章勁松對跟班作業(yè)人員提出希望和要求。

14名跟班學(xué)習(xí)鍛煉干部在跟班學(xué)習(xí)中始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，服從跟班學(xué)習(xí)單位管理。在對標(biāo)實操上，他們圍繞黨業(yè)融合、廉潔文化、網(wǎng)案偵辦、數(shù)字化營銷、客戶服務(wù)、終端建設(shè)等重點工作，緊盯自身工作中的難點、短板、困惑，帶著目標(biāo)、帶著不足、帶著“空杯心態(tài)”去跟班實操。靈活運用“一對一”“多對一”、對口討論、組內(nèi)研討等方式，主動請教、積極求知。實行組長負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律、生活紀(jì)律。

在轉(zhuǎn)化運用上，實行“每日一例會，每期一總結(jié)”。跟班作業(yè)期間，跟班學(xué)習(xí)干部每日填寫《跟班作業(yè)記錄表》，小組長每晚組織召開例會，交流小結(jié)當(dāng)天收獲；跟班結(jié)束后，在干部會議上開展跟班作業(yè)體會交流，學(xué)習(xí)體會總結(jié)報跟班作業(yè)對口部門領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)分局（營銷部）分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見。遵循“發(fā)現(xiàn)問題-跟班作業(yè)-體悟思考-提出建議-落地實施-解決問題”的工作初衷，每人結(jié)合實際提出一條以上有價值的工作建議，并推進(jìn)落實。

首批選派到高淳區(qū)局（分公司）跟班學(xué)習(xí)的干部向平峰深有感觸地說：“與高淳區(qū)局的跟班實訓(xùn)既是一次對標(biāo)先進(jìn)、理清思路的學(xué)習(xí)之行，也是一次尋找差距、求取‘真經(jīng)’的收獲之旅。”

互學(xué)互鑒，成效初顯

跟班作業(yè)團(tuán)隊主動轉(zhuǎn)換崗位角色，積極融入日常作業(yè)中，共記錄跟班體會98份；與高淳區(qū)煙草專賣局（分公司）開展專題座談交流會10場；走訪各類型卷煙零售戶近300戶；跟班干部提出的10條工作建議，全部轉(zhuǎn)化為揚優(yōu)勢補短板的具體舉措。

“到高淳區(qū)局（分公司）這些發(fā)展較快的單位學(xué)習(xí)，重點是學(xué)習(xí)先發(fā)展地區(qū)的開放思維、戰(zhàn)略眼光和先進(jìn)理念，大膽探索、敢為人先的創(chuàng)新精神和‘快、鉆、新、爭’的拼搏勇氣，借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗做法和創(chuàng)新舉措。”第二批跟班學(xué)習(xí)組長余志志頗有收獲地分享道。

在跟班作業(yè)總結(jié)交流會上，跟班干部們普遍表示，通過此次實地跟班，看待問題的高度和視角、處理問題的思路和方法都有新的進(jìn)步，整體的觀念狀態(tài)更優(yōu)了，解決工作實際問題有了更新的務(wù)實舉措，后續(xù)將通過分享、示范，帶動整體干部隊伍精神狀態(tài)向好提升。

跟班作業(yè)這一舉措讓宣州區(qū)煙草專賣分局（營銷部）和高淳區(qū)煙草專賣局（分公司）的交流基礎(chǔ)更扎實、互學(xué)互促更深入、雙向協(xié)作更緊密。雙方在4月份達(dá)成2024年“一次互訪業(yè)務(wù)交流、一次支部共建活動、一次聯(lián)合市場調(diào)研、一次聯(lián)合‘撞戶’分析、一次聯(lián)合大案偵辦、一次干部跟班學(xué)習(xí)、一次骨干交叉授課”的協(xié)作意向。錨定了目標(biāo)、瞄準(zhǔn)了崗位、找準(zhǔn)了靶心——宣州區(qū)煙草專賣分局（營銷部）通過“跟班實訓(xùn)+感悟體悟+能力提升”，學(xué)理念、學(xué)思路、學(xué)作風(fēng)，以思想再解放引領(lǐng)“干在實處、走在前列”，以求得的“真經(jīng)”破解工作中的難題。

山水相攜，未來可期。下一步，宣州區(qū)煙草專賣分局（營銷部）將繼續(xù)擴(kuò)展跟班作業(yè)的“點”、擴(kuò)大跟班作業(yè)的“人”、完善跟班作業(yè)的“法”，在對標(biāo)管理、科技創(chuàng)新、員工隊伍素質(zhì)等業(yè)務(wù)上互學(xué)互促，使協(xié)作共建真正成為推動賽場賽馬、解決實際問題、夯實基層基礎(chǔ)的關(guān)鍵一招，沿著“互促共贏”的航道，乘風(fēng)破浪，揚帆遠(yuǎn)航。（安徽宣城市宣州區(qū)煙草專賣分局（營銷部） 王馨）