針對(duì)網(wǎng)格劃分精細(xì)程度不夠,多網(wǎng)并存、多頭調(diào)度、多方督查,網(wǎng)格功能職責(zé)和履職邊界不清,居民小組長、網(wǎng)格員職業(yè)專業(yè)化程度不足等系列問題,四川省涼山彝族自治州西昌市探索黨建引領(lǐng)社區(qū)“微網(wǎng)實(shí)格、多員合一”基層治理力量整合,切實(shí)破解難題、減輕基層負(fù)擔(dān)、增強(qiáng)基層治理效能。
抓住問題“關(guān)鍵點(diǎn)”推動(dòng)一網(wǎng)統(tǒng)管破壁壘。堅(jiān)持“網(wǎng)格統(tǒng)一劃分、資源統(tǒng)一整合、人員統(tǒng)一調(diào)配、信息統(tǒng)一采集、工作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”的“五個(gè)統(tǒng)一”思路,把基層黨建、政法綜治、民政、城管、信訪、市場監(jiān)管、衛(wèi)生健康、應(yīng)急管理等各類網(wǎng)格整合進(jìn)一般網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)統(tǒng)攬”。網(wǎng)格整合后各職能部門不能再另行單獨(dú)劃分網(wǎng)格。以人口規(guī)模、服務(wù)半徑為依據(jù)將全市主城區(qū)5個(gè)街道科學(xué)劃分為425個(gè)全科網(wǎng)格(居民小組)、3106個(gè)微網(wǎng)格,從居民代表、樓棟長等群體,外賣小哥、快遞員等新業(yè)態(tài)從業(yè)人員中選配微網(wǎng)格員,選優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格力量,實(shí)現(xiàn)全人員、全地域、全事務(wù)、全要素管理。設(shè)立市街道社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)中心(站),構(gòu)建上下貫通、步調(diào)一致、高效便捷調(diào)度體系。
劃清網(wǎng)格“責(zé)任線”建立一張清單明職責(zé)。針對(duì)之前網(wǎng)格力量職責(zé)不清、任務(wù)泛濫的問題,印發(fā)《西昌市“微網(wǎng)實(shí)格、多員合一”居民小組長(全科網(wǎng)格員)、微網(wǎng)格員職責(zé)清單》,梳理形成居民小組長(全科網(wǎng)格員)9大類18項(xiàng)工作任務(wù)清單和微網(wǎng)格員4大類7項(xiàng)服務(wù)清單,解決全科網(wǎng)格員“干什么、怎么干”的問題。全科網(wǎng)格員常態(tài)化到網(wǎng)格內(nèi)開展走訪,收集群眾發(fā)展意愿、開展安全隱患排查、宣傳落實(shí)惠民政策、采集基礎(chǔ)信息、調(diào)解矛盾糾紛等,對(duì)網(wǎng)格精細(xì)管理、精確掌握信息、精準(zhǔn)解決問題,充分發(fā)揮全科網(wǎng)格員一線宣傳員、信息員、監(jiān)測員、調(diào)解員、安全員、服務(wù)員“六大員”職能作用。
聚焦系統(tǒng)“智慧化”信息集成減負(fù)增效。采用四川省網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng),有機(jī)融入“平安西昌”平臺(tái)優(yōu)化完善統(tǒng)一的網(wǎng)格員手持終端機(jī),強(qiáng)化智慧平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)度,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)開放共享,整合后形成“上下貫通、直達(dá)末端”的一體化治理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“市-街道-社區(qū)-全科網(wǎng)格(居民小組)-微網(wǎng)”格5級(jí)指令迅速直達(dá)、一線信息高效上傳;建立基礎(chǔ)信息統(tǒng)一采集、授權(quán)使用渠道,發(fā)揮全科網(wǎng)格員(居民小組長)、微網(wǎng)格員“人熟、地熟”優(yōu)勢,自下而上采集、匯總基層一手?jǐn)?shù)據(jù),預(yù)警事件同步精準(zhǔn)實(shí)時(shí)推送到處置人員手機(jī)終端,處置過程全程留痕,切實(shí)減輕網(wǎng)格員和基層工作者負(fù)擔(dān)。(西昌市委組織部 王俊)