黨的二十屆三中全會《決定》指出：“推動國有資本和國有企業(yè)做強做優(yōu)做大，增強核心功能，提升核心競爭力”，“聚焦重點環(huán)節(jié)分領域推進生產(chǎn)性服務業(yè)高質量發(fā)展”，為國資國企、服務業(yè)尤其是生產(chǎn)性服務業(yè)高質量發(fā)展指明了方向。生產(chǎn)性服務企業(yè)作為推動黨政機關、國資企業(yè)和社會各方面高質量發(fā)展的重要支撐，致力于通過提升現(xiàn)代化服務水平，解決高質量發(fā)展的后顧之憂，在推動國有企業(yè)做強做優(yōu)做大，引領市場創(chuàng)新服務走向方面發(fā)揮著重要作用。

新時代新?lián)?，新機遇新作為。高質量發(fā)展格局下，綜合后勤部門的角色與使命發(fā)生怎樣的重大變化？面對新形勢、新挑戰(zhàn)，國資國企高質量發(fā)展需要后勤服務提供什么新動能？中國式現(xiàn)代化視域下，市場化力量又如何推動后勤服務邁上新臺階？

7月25日，國資國企綜合后勤服務高質量發(fā)展論壇暨2024第一屆國資服務論壇在京成功召開，旨在搭建一個政學研企多方交流平臺，共同探討國資國企高質量發(fā)展的服務支撐與模式創(chuàng)新，推動綜合后勤服務邁入高質量發(fā)展新階段。本次論壇由中國物業(yè)管理協(xié)會主辦，保利發(fā)展控股集團股份有限公司承辦，保利物業(yè)服務股份有限公司協(xié)辦，由人民論壇雜志社提供媒體及研究支持。

論壇當天，超200余名政界、學界代表及國資國企高層領導出席了會議。中央黨校原副校長、公共經(jīng)濟研究會會長趙長茂，國務院國資委原副主任、機關黨委書記王瑞祥，中國物業(yè)管理協(xié)會會長王志宏，人民日報社人民論壇雜志社總編輯彭國華，保利發(fā)展控股集團股份有限公司黨委副書記、總經(jīng)理周東利，國資委研究中心原主任李保民，中國人民大學公共管理學院副院長、吳玉章講席教授、博士生導師楊宏山等重量級嘉賓出席現(xiàn)場。

新階段：大后勤時代的機遇與挑戰(zhàn)

習近平總書記強調：“高質量發(fā)展是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務。”新時代以來，黨中央作出一系列重大決策部署，推動高質量發(fā)展成為全黨全社會的共識和自覺行動，高質量發(fā)展成為主旋律。

中央黨校原副校長、公共經(jīng)濟研究會會長趙長茂對高質量發(fā)展進行了解讀，他指出，高質量發(fā)展意味中國經(jīng)濟從重速度轉向重質量，從解決“有沒有”問題轉到解決“好不好”問題。推動高質量發(fā)展意味著重新進行經(jīng)濟布局，形成新發(fā)展格局。

推動發(fā)展新質生產(chǎn)力是推動高質量發(fā)展的內在要求和重要著力點。人民日報社人民論壇雜志社總編輯彭國華表示，在新一輪產(chǎn)業(yè)革命大潮中，生產(chǎn)性服務業(yè)對于國民經(jīng)濟的貢獻率不斷增強，已成為各國經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。另外，生產(chǎn)性服務業(yè)作為高端服務業(yè)的關鍵構成，其自身的技術創(chuàng)新突破、產(chǎn)業(yè)轉型升級、要素優(yōu)化配置，也將成為新質生產(chǎn)力的重要組成部分。

綜合后勤服務業(yè)作為一種生產(chǎn)性高端服務業(yè)，隨著我國經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展和企業(yè)精細化水平不斷提高，綜合后勤服務業(yè)的地位和作用日顯重要。保利發(fā)展控股集團股份有限公司黨委副書記、總經(jīng)理周東利表示，企業(yè)后勤服務正從保障性后勤的被動響應，向前瞻性支撐的主動協(xié)同的轉變。一個更廣義的“大后勤時代”，將是對企業(yè)綜合后勤服務的全新詮釋和創(chuàng)新升級，也將是未來物業(yè)行業(yè)的重要機遇和挑戰(zhàn)。

新使命：國資賦能國企高質量發(fā)展

黨的二十屆三中全會《決定》指出：“進一步明晰不同類型國有企業(yè)功能定位，完善主責主業(yè)管理”，為國資國企未來發(fā)展指明方向。國資服務企業(yè)作為致力于為國資國企提供專業(yè)化、優(yōu)質化綜合后勤服務的國有企業(yè)，將充分助力譜寫加快國有經(jīng)濟布局優(yōu)化和結構調整嶄新篇章。

同時，國資國企深化改革與產(chǎn)業(yè)升級的加速推進，對綜合后勤服務提出更高的要求與挑戰(zhàn)。國資委研究中心原主任李保民強調，綜合后勤服務的可持續(xù)發(fā)展一要堅持人民至上的宗旨，把人本思想體現(xiàn)在綜合后勤服務的各個專業(yè)細節(jié)上；二要堅持以股本為基礎，激發(fā)各類市場主體、各種生產(chǎn)要素的內在活力和巨大潛能。三要健全勞動、資本、土地、知識、技術、管理、數(shù)據(jù)等生產(chǎn)要素由市場評價貢獻、按貢獻決定報酬的機制。

當前，后勤服務業(yè)日益專業(yè)化、精細化、內嵌式發(fā)展。國資服務型企業(yè)不斷夯實現(xiàn)代生產(chǎn)性服務能力，具備了全面承接企業(yè)非核心后勤業(yè)務外包，這將有助于國資國企聚焦主責主業(yè)，發(fā)揮核心功能，催化技術進步、培育核心競爭力。

近年來，保利物業(yè)針對商辦服務市場需求提供“大后勤”外包服務，不斷從各個維度開啟自己的探索與實踐，打造了“超級快充”國資服務新模型。自2021年首次提出“國資服務”，保利物業(yè)至今已服務約6000家企業(yè)，超400座寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，致力于以高能級、高效率、高適配，為企業(yè)生產(chǎn)、生活、辦公提供全維度輔助，為客戶在提質增效、綠色轉型和資產(chǎn)盤活這三大高質量發(fā)展要素上賦新賦活。中國物業(yè)管理協(xié)會會長王志宏表示，保利物業(yè)精準把握國資國企轉型脈搏，在綜合后勤服務轉型升級的領域里，走出了一條具有鮮明特色的央國企探索新路徑。

保利物業(yè)服務股份有限公司總經(jīng)理姚玉成在論壇上分享了保利物業(yè)履職擔當?shù)膶嵺`創(chuàng)新，他認為“大后勤時代”下，國資國企現(xiàn)代化綜合后勤服務要以“高質量發(fā)展”為目標，推動服務范圍向廣、服務內容向深、服務效益向精、服務技術向新發(fā)展。

新探索：培植后勤服務新優(yōu)勢

作為國有企業(yè)管理的重要組成部分，綜合后勤服務是企業(yè)平穩(wěn)高效運轉的重要支撐，也是經(jīng)濟發(fā)展的重要一環(huán)。如何在高質量發(fā)展的時代背景下，實現(xiàn)提質增效、促進資產(chǎn)盤活、部署產(chǎn)業(yè)升級、提升抗風險能力，已成為綜合后勤服務高質量發(fā)展的“必答題”。

與會嘉賓圍繞“如何用專業(yè)優(yōu)勢賦能產(chǎn)業(yè)升級，助力可持續(xù)發(fā)展”積極建言獻策、展開了交流研討。

中國人民大學公共管理學院副院長、吳玉章講席教授、博士生導師楊宏山從城市物業(yè)服務的角度分享了自己的思考，他提到，專業(yè)化物業(yè)公司具有資源優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、市場開拓優(yōu)勢，這些力量和對國資國企新質服務業(yè)發(fā)展可以良好結合，要利用切入機制，推動評級更好轉換，使得行業(yè)行穩(wěn)致遠。

南網(wǎng)物業(yè)公司副董事長、前南方電網(wǎng)鼎元資產(chǎn)公司資產(chǎn)經(jīng)營部總經(jīng)理蒙利分享了南方電網(wǎng)與保利物業(yè)的合作案例，他提到國資更懂國資，能夠實現(xiàn)同頻共振。保利提供資管+物管+企業(yè)服務，南網(wǎng)物業(yè)市場很大，二者結合發(fā)揮了1+1大于2的效果。未來，雙方還將在資管、物管和物業(yè)上持續(xù)發(fā)力，展現(xiàn)大物業(yè)時代的國家力量。

合肥廬陽金融城投資發(fā)展有限公司董事長，合肥樓宇經(jīng)濟協(xié)會會長汪連闖闡釋了以資產(chǎn)盤活拉動區(qū)域發(fā)展的三點思考，一是提升管理運營能力，吸引優(yōu)質企業(yè)入駐，形成產(chǎn)業(yè)集聚效應；二是打造標志性建筑，提升區(qū)域形象和品質，吸引人才和資金流入；三是爭取政府政策支持，推動產(chǎn)業(yè)升級，加強合作交流，打造繁榮商業(yè)生態(tài)圈。

保利物業(yè)副總經(jīng)理、保利商業(yè)物業(yè)董事長鄒福順介紹了保利物業(yè)未來發(fā)展方向，他指出，為實現(xiàn)高質量、可持續(xù)發(fā)展，橫向應聚力打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，鏈接各方力量；縱向應奮力深耕大后勤服務，助力企業(yè)聚焦主業(yè)、靈活應對市場變化，成為合作伙伴的堅實后盾。

本次論壇還同步啟動了國資國企綜合后勤服務研究課題項目的開題發(fā)布儀式。保利物業(yè)攜手“國資國企綜合后勤服務高質量發(fā)展論壇”的研究支持和媒體支持單位——人民論壇雜志社，雙方將通過課題調研、成果推廣等多種形式和渠道，為加快國資國企綜合后勤服務高質量發(fā)展提供智力支持，為國資國企高質量發(fā)展提供決策參考。

時代向上、國資向新、服務向前。向著新質生產(chǎn)力發(fā)展的綜合后勤服務，要繼續(xù)向前、持續(xù)走深、不斷創(chuàng)新，推動國資國企高質量發(fā)展，激發(fā)產(chǎn)業(yè)新動能點燃新引擎，不斷為推進中國式現(xiàn)代化貢獻國資國企綜合后勤服務的重要力量！