近年來，鎮(zhèn)江公安著力優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)探索服務企業(yè)的新機制、新方式、新技術，用最快速度、最優(yōu)服務為企業(yè)助跑加油。
跑出新速度，服務再提升
通過“基層受辦、申請托辦”受辦服務、“郵寄申報、快寄送辦”網(wǎng)辦服務和“當場受理、當天審結”快辦服務新舉措，今年以來，鎮(zhèn)江警方為全市新辦企業(yè)提供高質(zhì)高效辦理門牌號服務121次。“我們新建的8萬噸輕量化工業(yè)型材項目，急需申請門牌號用于變更企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等證件，原來以為要等上幾天，沒有想到當天就辦好了。”企業(yè)相關負責人表示，公安治安部門的服務有助于企業(yè)加快施工、早日投產(chǎn)。
鎮(zhèn)江公安優(yōu)化法治化營商環(huán)境二十條措施逐項落地落實、“為企服務提升月”新招頻出；丹陽警方創(chuàng)新打造“黨務+政務+警務”融合服務，為丹陽絲路重點產(chǎn)業(yè)項目健康發(fā)展賦能增效；句容警方做優(yōu)做實寧鎮(zhèn)“兩市一窗”公安政務服務“跨市辦”、寧句地鐵S6線政務服務驛站“路上辦”；潤州警方建立“警企會客廳”“商圈自治聯(lián)盟”，積極探索商圈治理新路徑……鎮(zhèn)江公安始終保持“拼”的勁頭、“破”的精神，把企業(yè)群眾的事情當作頭等大事，在主動服務中解決企業(yè)“急難愁盼”，為營造更加穩(wěn)定、平安、便民的營商環(huán)境而不懈努力。2024年，全市公安機關政務服務窗口建設規(guī)范化水平持續(xù)提升，半年辦件量達8.2萬余起，群眾滿意率穩(wěn)定在99.9%以上。
跑出新高度，服務再精準
7月30日17時許，在鎮(zhèn)江市京口區(qū)禹山路發(fā)生一起兩車相撞的交通事故。事故雙方撥打報警電話后，交警通過視頻對接對現(xiàn)場情況進行取證，迅速判明事故責任，全程僅用時6分鐘。
今年以來，鎮(zhèn)江公安大力推進和完善輕微交通事故視頻快處工作，1個市級、5個縣級快處中心全部建成，群眾視頻報警1分鐘內(nèi)響應，事故現(xiàn)場最快5分鐘撤除，有效提高輕微交通事故處置效率，減少因交通事故導致的交通擁堵和二次事故，最大限度方便群眾，確保道路通暢。截至目前，累計通過視頻快處方式處理交通事故1.8萬余起，近七成的輕微事故通過視頻快處方式得以處理。
瞄準新問題，探索新辦法，打開新局面。鎮(zhèn)江公安以企業(yè)群眾辦事辦證需求為導向，持續(xù)完善“鎮(zhèn)警云辦”政務服務平臺功能，新上線“秒批秒辦”“窗口預約”“企業(yè)服務”等專區(qū)，更新使用界面，區(qū)域設置更合理、操作使用更便捷，半年時間，用戶增長超4倍。在全市公安辦證大廳、派出所綜窗和相關警種服務窗口醒目位置設立 92個“辦不成事”反映窗口，在“鎮(zhèn)警云辦”平臺上線“辦不成事”反映窗口管理功能，實現(xiàn)線上分類處置、情況反饋、辦結回訪和統(tǒng)計分析，打造鎮(zhèn)江公安服務企業(yè)群眾的特色做法。
跑出新溫度，服務再貼心
近日，江蘇一律師在受理一起民事糾紛案件后，通過“鎮(zhèn)警云辦”小程序申請了“人口信息查詢”事項，在線直接調(diào)用了其律師執(zhí)業(yè)資格證的電子證照。工作人員在后臺收到申請后隨即審核，當天即反饋電子人口信息證明。“我在自己的手機上就可以看到信息證明，也支持下載打印，既方便又快捷。”該律師表示。
鎮(zhèn)江公安不斷加強警種部門系統(tǒng)對接和數(shù)據(jù)共享，推出全市公安政務服務“免證辦、減證辦”事項清單，實現(xiàn)居民身份證、營業(yè)執(zhí)照、機動車禁區(qū)通行證等25個高頻服務事項實現(xiàn)“免證辦”，大型群眾性活動安全認可等58個事項實現(xiàn)“減證辦”。僅就律師執(zhí)業(yè)證“免證辦”一個事項，就已經(jīng)對接了全市86家律師事務所的1124名律師，為律師提供便利服務近兩千次。
針對轄區(qū)高新企業(yè)數(shù)量多、分布集中，且部分生物醫(yī)藥、機械設備、化學等單位存儲數(shù)據(jù)均高度敏感的實際情況，經(jīng)開區(qū)分局丁卯派出所以打造“安卯直通”服務品牌為抓手，在經(jīng)開區(qū)大學科技園建成全市首家網(wǎng)絡安全警務服務中心，根據(jù)近年來派出所轄區(qū)以及其他地區(qū)的發(fā)案特點和典型案例，有針對性地為企業(yè)提供信息咨詢、等級保護測評、網(wǎng)絡安全檢查、網(wǎng)站備案、網(wǎng)安宣傳等服務。服務中心的設立，將把網(wǎng)絡安全服務延伸至企業(yè)身邊，有助于推動和幫助園區(qū)企業(yè)落實網(wǎng)絡信息安全管理制度，提升網(wǎng)絡信息安全防范水平。（江蘇省鎮(zhèn)江市公安局 何志斌）
