以心暖“新”同心向黨。入冬以來，海底撈火鍋全國的門店，迎來了一批批特殊顧客：外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥……一群身著特殊服裝的新就業(yè)形態(tài)勞動者結(jié)隊成群走進海底撈火鍋店，享受著火鍋的美味和熱情周到的服務(wù)。

海底撈集團黨委書記郝軍介紹，“這是海底撈集團黨委深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神，積極踐行企業(yè)社會責任，向城市新就業(yè)形態(tài)勞動者送去關(guān)心關(guān)懷的一次生動實踐。”

千名外賣員共享“冬一鍋”

夜幕降臨，海底撈火鍋各門店聚會吃“冬一鍋”的顧客逐漸散去，一群身著外賣員沖鋒衣的人成群結(jié)隊走進了海底撈在各個城市的一家家門店，他們受到了海底撈員工的熱情迎接，工作人員遞上一條條熱毛巾，端上水果和熱飲。很快，一桌桌豐盛的火鍋盛宴擺了起來，紅湯鍋、菌湯鍋、番茄鍋……伴隨著鍋底的沸騰，香氣四溢，外賣員們有說有笑舉筷暢吃，享受這難得的輕松歡聚時光。

這一刻，他們不再是寒風(fēng)中的勞動者，而是備受尊重的貴賓。每一口熱湯、每一片涮肉、每一份蔬菜，都飽含著對新就業(yè)形態(tài)勞動者的敬意與感謝。那火騰騰的熱氣，就像是人與人之間溫暖的傳遞。大家圍坐在火鍋旁談笑著，分享著彼此的故事，欣賞著變臉、撈面師傅的精彩表演，一個個飽經(jīng)風(fēng)霜的臉上露出了幸福而滿足的笑容。

“冬一鍋”是當下年輕人給“冬天的第一頓火鍋”取的簡稱，作為自己迎接氣候變遷，享受四季美食的一種儀式感。“沒想到我們這些成天奔波忙碌的外賣員也能吃到這么時尚的‘冬一鍋’，海底撈真是太有心了。”

外賣員小韓說，由于工作時間、地點不一致，平時他們都是各自吃飯，很難聚在一起。在今年這個寒冬，能和大家一起聚在海底撈吃火鍋，真是令人難忘，感謝海底撈門店對我們的關(guān)愛之情。

這一活動，不僅僅是一頓火鍋，更是海底撈踐行企業(yè)社會責任的生動實踐，它向社會傳遞了一種尊重勞動、關(guān)愛新就業(yè)群體的正能量，每一個為城市付出的勞動者都值得被溫柔以待。海底撈相關(guān)負責人介紹道，“在服務(wù)好顧客的同時，我們也很掛念這樣一群新就業(yè)形態(tài)勞動者，他們忙著給顧客送去美食，我們也想讓他們好好吃一頓火鍋，享受一下海底撈火鍋高品質(zhì)的服務(wù)。”

給新就業(yè)形態(tài)勞動者一個“家”

新就業(yè)形態(tài)勞動者是美好生活的追求者、創(chuàng)造者，也是社會治理的重要力量。在黨建引領(lǐng)下，集團各基層黨組織主動靠前服務(wù)，通過對新就業(yè)形態(tài)勞動者關(guān)愛與發(fā)展賦能“同頻共振”，實現(xiàn)了“服務(wù)對象”與“治理力量”的雙向轉(zhuǎn)換。

海底撈1994年在四川簡陽誕生，歷經(jīng)30年發(fā)展，已經(jīng)由當初4張桌子47平米的一家小店，發(fā)展為頤海國際、海底撈國際控股、特海國際三家上市公司的大型餐飲企業(yè)，海底撈國際控股在大中華區(qū)348個城市擁有直營餐飲門店1343家，特海國際在海外13個國家經(jīng)營122家餐飲門店。海底撈在激烈競爭的餐飲行業(yè)中一路走來并取得如今的成就，離不開一直堅持“黨建引領(lǐng)，持續(xù)推動高質(zhì)量發(fā)展”的經(jīng)營思路。

同一座城、同一家人。海底撈遍布在全國各地的門店大多數(shù)都位于繁華的商業(yè)區(qū)或交通樞紐附近，不僅是顧客享受美食的地方，也成為了新就業(yè)形態(tài)勞動者的臨時休息站，海底撈在各個門店統(tǒng)一搭建“暖新驛站”，配備桌椅、飲水機、微波爐、充電座等設(shè)施，讓新就業(yè)形態(tài)勞動者在忙碌的工作間隙能夠有一個放松身心的地方，在這里，勞動者們可以喝上一杯熱水，稍作休息，給手機充充電，緩解工作的疲勞和疲倦。

建在各門店的暖新驛站，雖形式各異，大小不一，但已然成為城市新就業(yè)形態(tài)勞動者在自家之外的另一個“家”，在這樣的家里，滿是溫暖與愛意。

海底撈倡導(dǎo)尊重和關(guān)愛每一位勞動者，無論是店內(nèi)員工還是新就業(yè)形態(tài)勞動者，在海底撈的門店里，勞動者們都能感受到平等、友好的氛圍，員工們熱情地為勞動者們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓他們感受到家的溫暖，同時，海底撈還通過各種宣傳渠道，呼吁社會各界關(guān)注新就業(yè)形態(tài)勞動者，共同營造尊重和關(guān)愛的社會氛圍。

海底撈多舉措回饋社會

11月7日，2024年冬季第一個節(jié)氣“立冬”如約而至，這一天，除了宴請外賣員，海底撈在北京、廣州、武漢、昆明、鄭州、?？诘瘸鞘械拈T店還邀請了多名環(huán)衛(wèi)工人到餐廳免費吃火鍋，致敬城市美容師，品鑒“冬一鍋”?？粗鵁狎v騰的火鍋飄香，環(huán)衛(wèi)工人們那飽經(jīng)風(fēng)霜的臉上，露出了幸福而滿足的笑容。此時此刻，環(huán)衛(wèi)工人們忘卻了冬日的寒冷和工作的疲憊。在這里，他們不再是寒風(fēng)中的勞動者，而是備受尊重的貴客。就餐期間，門店還為環(huán)衛(wèi)工人們準備了撈面、變臉表演以及裝有護手霜、暖寶寶、小零食等物品的貼心大禮包。

與此同時，海底撈外送在北京、重慶、成都等城市聯(lián)動社區(qū)將火鍋送到環(huán)衛(wèi)工人集中休息區(qū)，請環(huán)衛(wèi)工人吃火鍋。海底撈外送相關(guān)負責人介紹，未來，海底撈外送將在集團各基層黨組織引領(lǐng)下，定期在各個城市請環(huán)衛(wèi)工人吃火鍋。

吃著熱騰騰的火鍋，環(huán)衛(wèi)工人開心地說道：“每天從早忙到晚，沒時間坐下來好好吃頓飯，這次海底撈還請我們吃火鍋，讓我們感受到黨的關(guān)懷、企業(yè)的溫暖。”

沐浴著改革開放好政策發(fā)展壯大起來的海底撈，始終不忘企業(yè)的社會責任。海底撈相關(guān)負責人表示，在門店的日常經(jīng)營中，海底撈的員工不僅會把顧客當作顧客來服務(wù)，還會把顧客當作家人來關(guān)心，“這種理念也會延伸到社區(qū)，我們不少門店還會定期來到當?shù)氐酿B(yǎng)老院，給老人們送食物，陪他們聊天娛樂。高考期間，門店員工還會去附近的考點給家長們送水送扇子。”

除了日常的點滴公益行動，海底撈發(fā)揮服務(wù)和產(chǎn)品需求優(yōu)勢，以黨建聯(lián)建為載體，深入種養(yǎng)殖源頭，通過規(guī)模化采購和產(chǎn)業(yè)幫扶，持續(xù)在鄉(xiāng)村全面振興、城鄉(xiāng)融合發(fā)展、人才培養(yǎng)、高校畢業(yè)生就業(yè)等方面發(fā)揮企業(yè)擔當，在四川北川縣、成都簡陽市開展“企村（鄉(xiāng)）”黨建聯(lián)建“山海青年”行動，建立鄉(xiāng)村全面振興學(xué)習(xí)實踐基地，聚焦城鄉(xiāng)融合發(fā)展，通過組織聯(lián)建、人才聯(lián)育、資源聯(lián)用、產(chǎn)業(yè)聯(lián)促，以供應(yīng)鏈管理和食品安全管理經(jīng)驗，為多地特色產(chǎn)業(yè)提供支持，致力于推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)升級，助力鄉(xiāng)村全面振興。

海底撈堅持用“志愿紅”引領(lǐng)“黨旗紅”，積極開展以助老、助殘、助弱、助學(xué)、義務(wù)獻血和睦鄰里為主題的愛心回饋社會公益慈善活動，先后為地震災(zāi)區(qū)、洪災(zāi)以及抗擊疫情、捐資助學(xué)、助力青少年心理健康教育等捐款捐物，發(fā)揮品牌力量，傳遞快樂和溫暖，踐行著與人為善的價值觀。

（徐慧彬 鄭茜 鄧貴林）