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【大國基理】讓數(shù)字技術(shù)賦能基層善治

幻燈片-大國基理

黨的二十屆三中全會明確提出,推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。當前,以人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)正深度融入基層治理的各個領(lǐng)域,基層干部既要看到人工智能提升治理能力的巨大效能,更要注入心系群眾的真心和溫度,唯有將技術(shù)優(yōu)勢與為民初心深度融合,方能走出一條兼具效率與溫度的善治之路。

以數(shù)智驅(qū)動治理效能升級。數(shù)字化技術(shù)的廣泛應用為基層治理提質(zhì)增效增添了新動力。比如,浙江探索多元矛盾糾紛化解“智治”,基本實現(xiàn)矛盾糾紛業(yè)務處置線上掌控,借助動態(tài)需求分析精準調(diào)配資源,技術(shù)賦能讓治理從被動響應轉(zhuǎn)向主動干預?;鶎痈刹啃柚鲃訐肀Ъ夹g(shù)變革,既要掌握數(shù)據(jù)分析、平臺操作等技能,更需以先進的技術(shù)手段賦能基礎(chǔ)工作,將更多精力投向民生一線。

以民為本推動數(shù)智技術(shù)融入基層治理。技術(shù)越深入基層,越需注重實用性和可操作性。大數(shù)據(jù)算法的便捷性無法取代面對面傾聽的真誠,數(shù)據(jù)畫像的精確度無法掩蓋個體需求的差異性?;鶎痈刹恳獔猿志€上線下雙軌并行。既要利用大數(shù)據(jù)平臺收集民意,也要通過入戶走訪等傳統(tǒng)方式感知民情;既通過智能系統(tǒng)提升響應速度,更保留傳統(tǒng)渠道守護特殊群體的權(quán)益。

基層干部要激發(fā)創(chuàng)新活力源泉,學習新技能,探索新方法,更重要的是做惠民生的實事,比如為老年群體設(shè)立無障礙通道,為特殊困難群眾開辟綠色服務窗口等等,讓技術(shù)進步的成果真正普惠于民,讓數(shù)字工具與傳統(tǒng)方法互補共生,實現(xiàn)治理能力的迭代躍升。

基層治理是國家治理的基石。黨員干部要始終牢記初心使命,提升服務溫度,把握好效率與公平、傳承與創(chuàng)新的關(guān)系,真正答好“人民至上”的時代答卷,在萬物互聯(lián)的浪潮中走好基層善治之路。(作者:杜毅然)

[責任編輯:王爽]