為深入貫徹落實3.15消費者權益保護日主題“保障金融權益，助力美好生活”，農(nóng)業(yè)銀行湖南省長沙市雨花經(jīng)開區(qū)支行積極開展行動，通過廳堂宣傳和市場外拓宣傳相結合，開展一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的金融宣傳活動，以實際行動彰顯對客戶金融權益的高度重視和專業(yè)的服務力量。

圖為農(nóng)業(yè)銀行長沙雨花經(jīng)開區(qū)支行深入云冷市場，開展“保障金融權益，助力美好生活”3.15金融知識宣傳活動

立足網(wǎng)點，做好廳堂宣傳

農(nóng)行長沙雨花經(jīng)開區(qū)支行充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地作用，在營業(yè)網(wǎng)點設立3.15金融知識宣傳專區(qū)，通過電子屏幕展示宣傳內(nèi)容、發(fā)放宣傳折頁等方式，營造濃厚宣傳氛圍。工作人員主動向進入銀行網(wǎng)點的客戶普及存款保險、反詐知識，吸引眾多老年客戶參加。工作人員細心向老年客戶講解常見的金融詐騙手段，如養(yǎng)老項目騙局、虛假中獎信息、冒充公檢法詐騙等電信詐騙案例，并傳授相應的防詐方法和識別應對策略。在一對一的交流中，工作人員耐心解答客戶提問，并結合典型案例幫助客戶提高風險識別能力，以通俗易懂的語言，將金融知識宣傳深入人心。

深入市場，開展宣傳活動

為進一步擴大宣傳效果，農(nóng)行長沙雨花經(jīng)開區(qū)支行組織工作人員深入云冷市場，開展“保障金融權益，助力美好生活”3.15金融知識宣傳活動，通過向市場商戶發(fā)放宣傳資料、在市場醒目位置設置咨詢臺等方式，向市場商戶詳細講解普惠金融政策、存款保險制度、防范金融詐騙等金融知識。工作人員詳細為市場商戶講解了賣家騙局、培訓貸陷阱、AI換臉詐騙、收藏品拍賣騙局等詐騙案例，深入淺出地分析詐騙手段和心理陷阱，引導消費者樹立正確的金融消費觀念，幫助消費者增強金融安全意識，提高自我保護和風險防范能力，守護好自己的“錢袋子”，此次金融宣傳活動收到市場商戶的一致好評。

此次3.15金融知識宣傳活動，農(nóng)業(yè)銀行長沙雨花經(jīng)開區(qū)支行通過網(wǎng)點宣傳和特色活動相結合的方式，切實將金融知識送到客戶身邊，有效提升了公眾的金融素養(yǎng)和風險防范能力。未來，農(nóng)業(yè)銀行長沙雨花經(jīng)開區(qū)支行將繼續(xù)秉持“客戶至上”的服務理念，把金融消保工作融入日常，不斷探索創(chuàng)新宣傳模式，用專業(yè)及貼心的服務，幫助消費者筑牢風險防范壁壘，為維護金融市場秩序、構建和諧金融環(huán)境貢獻力量。（楊者儀）